Как повторно вытащить z отчет с кассового аппарата ккт — ккм? восстановить, продублировать, перепечатать зет отчет с гашением по кассе?

Инструкция по эксплуатации

Видео: эксплуатация «АТОЛ 90Ф»

https://youtube.com/watch?v=_0Bjb9nOrRg

Прежде чем приступать к работе с новым АККМ «АТОЛ 90Ф», следует убедиться в целостности упаковки и снять её, не повредив аппарат, проверить комплектность изделия, соответствие номера на корпусе аппарата и в паспорте.

Важно! Если изделие доставлялось при низких температурах, необходимо оставить его в тепле на 6-7 часов, не снимая упаковки

Как включить и выключить

Перед включением необходимо убедиться, что кассовый аппарат включён в сеть электропитания и его аккумулятор заряжен полностью. Если ККМ долгое время не включался, его необходимо подключить к сети.  Включение производится путём нажатия и удержания в течение 2 секунд на клавиатуре прибора кнопки . После окончания работы аппарат нужно выключить, удерживая клавишу в течение пяти секунд.

Как открыть и закрыть смену

Видео: как закрыть смену

После включения аппарат находится в режиме «Выбор». Для открытия смены, нужно зайти в режим оформления кассовых чеков. Открыв первый чек, нажатием клавиши автоматически открывается и новая смена. Открытие смены происходит и после нажатия клавиши с одновременной печатью отчёта об открытии смены.

В отчёте указывается название предприятия, версия ККТ, текущая дата и время, а также другая служебная информация. Закончив смену, необходимо выйти из режима оформления кассовых чеков, перейдя в режим «Выбор», а затем войти в режим отчёта о закрытии смены, путём нажатия клавиши и ввода пароля оператора. Войдя в режим отчёта о закрытии смены и нажав кнопку , произойдёт снятие отчёта счётчиков с гашением, на печать выйдет отчёт о состоянии счётчиков, после чего автоматически произойдёт закрытие смены с печатью отчёта.

Важно! Не допускается к эксплуатации прибор с нарушенными пломбами

Как войти в кассовый режим

Вход в кассовый режим происходит из режима «Выбор» последовательным нажатием клавиш и затем . После этого потребуется ввести пароль кассира (по умолчанию ) и подтвердить ввод пароля кнопкой .  В этом режиме проводится открытие смены, открытие и закрытие чеков на покупку. 

Как пробить чек

Оформление кассового чека начинается после открытия смены или закрытия другого чека, нажатием клавиши и последующего подтверждения выбора типа чека кнопкой .

Кнопка нажимается несколько раз для выбора нужного чека:

  • приход (после нажатия при закрытой смене и/или закрытого чека) — не нажимается;
  • возврат прихода — 1;
  • расход —2;
  • возврат расхода — 3;
  • чек коррекции: приход — 4;
  • чек коррекции: расход — 5.

Аппарат напечатает название кассового чека. Затем нужно ввести количество продаваемого товара и нажать клавишу , ввести код товара и подтвердить ввод нажатием . На следующем шаге нужно ввести цену товара, если товар не с фиксированной ценой, и подтвердить ввод клавишей .

Если цена на товар фиксирована, то после ввода кода товара нужно просто два раза нажать кнопку . Последовательность операций повторяется для всех оформляемых товаров.  Аппарат может подсчитать сумму сдачи, для этого после набора последнего товара и нажатия кнопки нужно нажать клавишу и ввести сумму покупателя. Закрытие чека производится после нажатия на кнопку .

Как сделать возврат

Устройство позволяет сделать возврат расхода и прихода. 

Возврат прихода

Для того чтобы вернуть приход, необходимо войти в кассовый режим, последовательно нажав , , . Далее нажать , ввести код возвращаемого товара, , ввести цену товара, если требуется, нажать . Повторить последовательность для всех товаров и закрыть чек кнопкой .Если возврат товара осуществляется по безналичному расчету, то после нажатия второй раз кнопки , нужно нажать , а затем . Кнопка при этом не нажимается.

Возврат расхода

Для проведения возврата расхода, необходимо войти в режим «Возврат расхода» из режима« Выбор», четыре раза нажать кнопку , при этом на экране отобразится надпись «4-ВР», и нажать .Далее действия идентичны возврату прихода: — код товара — — цена товара — — .При возврате по безналичному расчету: — код товара — — цена товара — — — .

Как поменять ленту

Для замены ленты необходимо выполнить такую последовательность действий:

  1. Надавить двумя пальцами сбоку на крышку корпуса ККТ.
  2. Держа пальцами крышку, откинуть её наружу.
  3. Вытащить катушку.
  4. Установить новую кассовую ленту термочувствительным слоем наружу и отмотать 4-5 см.
  5. Закрыть крышку так, чтобы бумага попала в прорезь между крышкой и верхней частью аппарата.

Важно! При замене ленты устройство должно стоять горизонтально на твёрдой поверхности

Инструкция, как сформировать в разных кассах

АТОЛ

Кассовая техника АТОЛ используется многими предпринимателями. Перед тем как сделать отчет о закрытии фискального накопителя АТОЛ 30Ф, убедитесь, что все данные переданы в ФНС. Затем выполните следующие действия:

Шаг 1. Подключите кассу к компьютеру через порт USB. Приложение регистрации ККТ откроется автоматически, после чего в меню следует выбрать пункт «Закрыть архив ФН».

Шаг 2. Выполните синхронизацию кассы и ПК. Проверьте, чтобы дата и время на ККТ и компьютере совпадали.

Шаг 3. Выберите пункт «Закрыть ФН» и дождитесь окончания архивирования данных.

Следующий вопрос — как получить отчет о закрытии фискального накопителя АТОЛ 90Ф или любого другого кассового аппарата этой марки? Чек распечатается автоматически с одновременной отправкой зашифрованной информации оператору налоговых данных.

Штрих-М

Чтобы снять отчет о закрытии фискального накопителя Штрих-М, выполните следующие действия:

  1. Подключите кассу к ПК и запустите программу «Тест драйвера».
  2. В меню слева выберите пункт «ФН» и убедитесь, что все данные переданы оператору (количество непереданных сообщений равно 0).
  3. В верхней вкладке «Фискализация ФН» нажмите на кнопку «Запрос итогов фискализации», после чего сверьте данные, указанные для старого ФН (ИНН, налоговый режим и др.).
  4. Перейдите на вкладку «Состояние ФН» и выберите «Закрыть фиск. режим».

Распространённые коды ошибок касс

Приведём самые частые ошибки у наиболее популярных моделей касс. Они отображаются на дисплее числовыми кодами.

AMC 300Ф

1003 Нет чековой ленты Заправить бумагу и нажать ВВ
609 Со времени формирования первого чека прошло более 24 часов Снять Z-отчёт
627 Неверные время и дата Выставить верные параметры
621 Размер оплаты по безналу выше итога в расчётах Откорректировать сумму в соответствии с итоговой
1008 Не введена акцизная марка Ещё раз отсканировать товар

Атол 90Ф

Е000-017 Код товара введён неверно или его нет в базе Проверить наличие товара в базе и правильность введения кода
Е000-103 Отсутствует чековая лента или шлейф принтера отключен от платы Поправить или поменять ленту

Проверить подключение шлейфа к принтеру

Е000-134 Внесена меньшая сумма, чем по чеку Ввести верную сумму, полученную от клиента
Е000-136 От момента проведения первой операции прошло более 24 часов Снять Z-отчёт
Е000-153 Операцию нельзя выполнить из-за закрытия смены Открыть новую смену
E000-191 Проблема ПО Заменить блок управления, перепрограммировать

Орион 100 Ф

00 Сбой в ПО Обратиться в СЦ
01 Ошибка памяти Обратиться в СЦ
03 Отсутствует чековая бумага или лента неправильно заправлена Поменять кассовую ленту или устранить замятие
04 Разряжен аккумулятор Зарядить
04 Принтер перегрелся Остановить работу
+/- Переполнение чека

Отрицательный результат или переполнение счётчика

Закрыть чек

Нажать на С и закрыть чек

Ошибки, связанные с фискальным накопителем

212 Неверное состояние ФН Зарегистрировантть ФН
213 Неисправимое нарушение функций Заменить ФН
215 Завершён срок службы Заменить ФН
235 Исчерпан ресурс хранения Подключить кассу к интернету
237 Есть документы, требующие отправки Подключить кассу к интернету

При наличии любых ошибок на дисплее первым делом надо обратиться к инструкции, где есть полный перечень проблем. Если не удалось решить проблему, руководствуясь инструкцией и описанными выше способами, необходимо обращаться в службу поддержки.

Список выгодных банков для подключения онлайн-кассы

Посмотреть список

Разнообразие кассовых аппаратов

В ассортименте касс производства компании «АТОЛ» есть различные решения для удовлетворения потребностей владельцев предприятий разных направлений.Для малых предприятий предлагаются следующие приборы:

  • «АТОЛ 90Ф» — простейшее решение, соответствующее всем нормам современного законодательства. Удобный интерфейс, невысокая стоимость, память на 100 названий товаров. По запросу комплектуется аккумулятором, с ресурсом работы до 8 часов без подзарядки.
  • «АТОЛ 15Ф» — новое решение в сфере компактных касс, одна из самых миниатюрных и легких касс — весит всего 0,3 кг. «АТОЛ 15Ф» обеспечивает бесперебойную работу в течение 10-12 часов, есть возможность подзарядки от портативной батареи или источника питания с помощью кабеля micro USB. Подключение с помощью Wi-Fi или Bluetooth позволяет взаимодействовать с любым мобильным устройством.

Среднему бизнесу будут интересны такие устройства:

  • «АТОЛ 25Ф» — фискальный регистратор с высокой надёжностью, большим ресурсом печати и стильным дизайном. Эта модель регистратора печатает чеки со скоростью 250 мм/с, а процедура замены кассовой ленты займет всего 5 секунд.
  • «АТОЛ 60Ф» — автономная касса с возможностью проведения безналичного расчёта. При весе всего в 700 г, обладает высокой мобильностью и автономностью — встроенный аккумулятор позволит работать до 8 часов. Возможность подключения к смартфону, планшету или ПК позволяет дистанционно собирать информацию о сделках и выбитых чеках. Идеальное решение для курьерских служб.
  • «АТОЛ 55Ф» — фискальный регистратор, который пользуется спросом уже более 6 лет, благодаря своей надежности, функциональности и простоте в работе. Вдобавок используется и как маркетинговый инструмент — способен печатать в чеке дополнительную информацию: об акциях, маркетинговых программах, рекламу. Небольшие размеры позволяют размещать кассу так, чтобы обеспечить кассиру максимум удобства в работе.

Бизнесу с высокой посещаемостью и большим количеством номенклатуры стоит обратить внимание на фискальный регистратор «АТОЛ 77Ф». Это надёжное устройство с эргономичным дизайном, высоким ресурсом работы и повышенной надёжностью

Комплектующие от ведущих мировых производителей позволяют отпечатать до 200 км ленты без замены печатающей головки и работать со скоростью 300 мм/с. Позволяет печатать дополнительную информацию в чеке для привлечения покупателей. Это неполный перечень выпускаемой компанией «АТОЛ» продукции. На сайте компании можно ознакомиться с полным каталогом печатающих устройств, POS-терминалов, контрольно-кассовых машин.

Причина ФН 234 на Атол и почему виноват фискальный накопитель

Наверняка Вы уже знаете, что одним из важнейших элементов всей ККТ, является фискальный накопитель. Ошибка ФН 234 возникает как раз в тех случаях, когда его срок работы закончен и ресурс, отведенный на работу более не может быть использован. В этом случае единственным вариантов, остается только замена накопителя на новый.

Тогда помимо кода 234, на экране кассы должно появится сообщение: “Исчерпан ресурс КС ФН”.

Для того, чтобы перейти к решению ситуации, мы должны удостовериться, что Вы достаточно знаете о данном устройстве. Как уже не раз было отмечено, принцип правильной работы кассового терминала или системы, выполняется путем обмена фискальных документов и признаков между 3мя участниками:

  1. Продавцом. После оплаты товара данные должны быть отмечены в налоговой. Однако напрямую их не посылают.
  2. ОФД. Оператор фискальных данных выступает посреднической системой, осуществляющей сбор и отправку сведений по оплате в ФНС. Также через него на чеке появляется фискальный признак (номер), по которому можно проверить указанную операцию.
  3. ФНС. Налоговая получает сведения от оператора и также предоставляет информацию покупателям, которые могут проверить электронную версию чека и убедиться в том, что им продали зарегистрированный по всем правилам товар.

Так вот выполнять все этим операции было бы невозможно без участия фискального накопителя. Устройство фактически является подобием всем известной “флешки”, только данные на нее шифруются специальным образом с использование криптографических средств, именно поэтому на некоторых кассах, помимо ФН 234, может появляться также ошибка криптопроцессора.

Законодательно (54ФЗ) установлены все моменты, связанные с ФН:

  1. Установлены форматы фискальных документов (ФФД), передаваемые между участниками. Ранее использовался формат 1.0, однако теперь его отменили. На сегодня кассы работают с 1.1 и 1.05. Последняя версия используется при условии установленного обновления.
  2. Выбраны сроки действия. На сегодня это 15 и 36 месяцев.

Если с первым пунктом все более-менее понятно, то со сроками и объемом не совсем. Касательно объемов, заложенных в ФН, следует сказать, что вне зависимости от того, берете Вы устройство на 36 или 15 месяцев, объем у него будет один и тот же, а именно 256мб. Именно столько сведений на него может записаться.

Сроки для того или иного бизнеса устанавливаются также фиксировано. Какой необходим Вам, можно узнать в статье по ссылкам выше. Брались эти условия не случайно.

Для сравнения учитывались среднесуточные показатели количества продаж. Отсюда можно сделать вывод о том, что на 15 месяцев должны использовать фискальный накопитель те предприниматели, у которых это значение больше всего. Допустим если Вы продаете до 300 товаров в день, то накопителя на 36 месяцев Вам не хватит. Следовательно поэтому и такие условия.

Методика исправления типичных ошибок кассира в чеках онлайн кассы

составлялся акт, подписываемый комиссией (из числа сотрудников организации). Письмо Минфина РФ № 03-01-15/46715 от 21.07.17 отменило старый порядок, но новый не ввело.

Представители налоговой службы пока предлагают предпринимателям все ошибки кассира исправлять возвратным чеком (пробив чек с такими же показателями, как и ошибочный, но с признаком «Возврат прихода»).

Далее можно выдать и нормальный фискальный документ с правильными данными.

Налоговики не рекомендуют использовать чек коррекции, он только для исключительных случаев (компания не использовала ККТ или игнорировала отправку отчётов оператору).

Исправить ошибки с помощью «возврата» можно, даже если покупатель уже ушёл (в таком случае товар не возвращают).

Так компания просто исправит ошибку кассира, взяв с него объяснительную (образец есть на официальном ресурсе ФНС). Примечательно то, что частые возвраты также станут «звоночком» для налоговиков и основанием для внеочередной проверки.

Как в кассовом аппарате сделать возврат

Каждый кассир должен знать все операции, которые можно провести через контрольно-кассовые машины (ККМ). С некоторыми из них они сталкиваются каждый день и по многу раз. Операция возврата, конечно, не такая распространённая, но всё же встречается.

Рассмотрим процесс осуществления этой операции на примере популярных ККМ:

1. «Атол 90Ф» — аппарат должен быть в кассовом режиме, далее нужно сделать нажатие следующих клавиш: ВЗ → код продукта → ВВ → ВВ → ИТ (для товара с установленной ценой); ВЗ → код продукта → ВВ → цена продукта → ВВ → ИТ (если цена не установлена). Возврат на кассовом аппарате «Атол 90Ф»: видео

2. «Меркурий 130К» — в кассовом режиме нажмите клавишу ВЗ, затем наберите возвращаемую сумму и нажмите клавишу ПИ.

Возврат на кассовом аппарате «Меркурий 130К»: видео

3. «Штрих-Мини-К» — в кассовом режиме нажмите последовательно РЕ→ 1→2→ВЗ, затем необходимо ввести цену и выбрать соответствующей клавишей отдел, куда делается возврат, и нажать ИТОГ.

Возврат на кассовом аппарате «Штрих-Мини-К»: видео

Надо отметить, что полную информацию о работе ККМ, сочетании клавиш для осуществления кассовых операций можно найти в инструкции, обязательно прилагаемой к каждому такому изделию. Кроме того, сервисные центры, которые продают ККМ, проводят обучение персонала.

Ошибочно пробитые чеки и ошибки

Таблица «Когда оформляется чек возврат прихода»:

Вопрос Ответ
Как называются операции по возврату, оформляемы в тот же день, какой вариант чека используется? Такие операции называются возвратными и оформляются с помощью возвратного чека
Когда можно осуществить возврат денег покупателю? Осуществление возврата наличных покупателю осуществляется до момента закрытия смены кассира, то есть до пробития так называемого сводного Z-отчёта.
Что такое Z-отчёт? Z-отчёт – это специальный документ, который формирует совокупные показатели по выручке определённый организации или ИП за 24 часа (или за рабочий день) и передаёт данные в ИФНС через ОФД.
Как организовать возврат до закрытия смены? Чек возврат-прихода вместе с Z-отчётом отправляется в налоговую службу, при этом делается ссылка на первичный «ошибочный» документ, для того, чтобы вычесть сумму по нему из общего количества дневной выручки
Как вести себя в рамках кассовой дисциплины в ситуации, когда товар возвращается не в тот же день, а в течение 14 дней с момента покупки? Согласно закону о защите прав потребителя, покупатель действительно может вернуть товар в течение 14 дней. Кассир в этом случае должен выписать РКО (расходный кассовый ордер).

Важный момент: оформление чека возврата-прихода на ККТ нового образца возможно только в день покупки товара.

Таблица «Как происходит процесс оформления возврата на онлайн-кассе?»:

Вопрос
Ответ
От чего зависит оформление возврата кассира?
Прямая зависимость от моделей обновлённых ККТ.
То есть существует специальная кнопка, которая позволяет программно выполнить возврат либо на правах «кассира», либо на правах «администратора» (с помощью ввода определённого пароля).

Как ещё можно оформить возврат, без использования чеков?
Возможно оформление акта по форме КМ-3 на возврат денежных средств.
Такие БСО (бланки строгой отчётности) при использовании прежних ККМ (до 1 января 2017 г.) являлись обязательным документом, теперь это не обязательная процедура при возврате.
Важный момент: однако лучше делать данный акт, это важно для полного обоснования причины возврата.

Какие ещё операции необходимы для полного и правильного возврата?
– КМ-3,
– пояснительная записка,
– полный пакет документов к Z-отчёту.
Далее все документы отправляются в бухгалтерию данной организации или ИП

Каков порядок действий со стороны покупателя и со стороны кассира, если возврат происходит не в день покупки?
Покупатель:
– составляется заявление,
– предъявляется паспорт.
Кассир:
– выдаёт деньги из главной кассы,
– составляется РКО

Таблица «Как осуществить возврат, если покупатель расплачивался банковской картой»:

Вопрос Ответ
Возможен ли возврат, если оплата за товар была осуществлена с помощью платёжной карты? Да, возможен, так как была произведена оплата, следовательно уплаченные за товар средства подлежат возврату
В какой форме покупатель получает свои средства? Покупатель получает возврат в той же форме, то есть безналичными – на карточку
Каков порядок действий со стороны покупателя и со стороны кассира, если возврат происходит не в день покупки? Покупатель:

– составляется заявление,

– предъявляется паспорт.

Кассир:

– средства возвращаются на карточку, в соответствии с Указаниями ЦБ №3073-У от 7 октября 2013 г.

– КМ-3,

– пояснительная записка,

– полный пакет документов к Z-отчёту.

Далее все документы отправляются в бухгалтерию данной организации или ИП.

Как распечатать чек коррекции на Атол через драйвер?

При желании можно оформить чек коррекции на самой ККМ Атол. Но также это можно сделать через драйвер, так как это удобно. Существует два варианта драйверов, которыми может воспользоваться каждый кассир, подобрав для себя тот вариант, который посчитает для себя наиболее приемлемым. Рассмотрим поэтапно, как можно сделать чек коррекции через них.

Драйвер 10.1.0

Для начала нужно скачать ПО, произвести установку на компьютер. После сохранения программу можно найти в меню «Пуск». Для этого достаточно зайти туда, нажать на вкладку «Все программы». Там вы увидите «Атол». Далее нажимаете на «Драйвер ККТ v.10», после — «Тест драйвера ККТ».

Чек коррекции с применением драйвера 10.1.0 пробивается так:

  • подключаем к компьютеру кассовый аппарат в тот момент, пока еще открыта смена;
  • ставим отметку на «Включено» после того, как перед вами откроется новое окно;
  • слева нужно нажать на кнопку «Чек»;
  • выберите «Чек коррекции расхода/прихода» в зависимости от того, что вам нужно;
  • кликните на «Основание коррекции»;
  • выйдет новое окно, в котором пропишите тип коррекции, не забудьте указать дату, а также написать причину, по которой формируется ФД — после всего нажмите «Ок»;
  • перейдите во вкладку «Открыть чек» — там пропишите сумму, которую нужно скорректировать, после выберите «Регистрация»;
  • закройте чек.

Драйвер 8.16.01

Нужно совершить все те же самые действия по скачиванию и установке, что с драйвером 10.1.0. Программа так же сохраняется в меню «Пуск» и найти ее можно в вкладке «Все программы».

Необходимо выполнить такие несложные действия, чтобы получить коррекционный чек при помощи драйвера 8.16.01:

  • для начала не забудьте подключить кассу к ПК;
  • поставьте галочку на экране напротив значения — «Устройство включено»;
  • укажите режим регистрации, нажмите на «Войти»;
  • нажмите на нужный тип документа; это может быть «Коррекция прихода» или же «Коррекция расхода»;
  • откройте чек, пропишите сумму, которую нужно изменить;
  • выберите «Покупка» или «Продажа» — в зависимости от типа операции, которую вам необходимо совершить;
  • нажмите «Закр. без сдачи».

Процедуру можно проводить как после открытия смены, так и до ее закрытия.

54-ФЗ. Очередь печати для ККМ. Обработки для подключения онлайн-касс к 1С 8 (поддержка Маркировки) + Эмулятор Промо

Обработка осуществляет обслуживание фискальных регистраторов, поддерживаемых драйвером «АТОЛ: Драйвер ККМ v.8 и v.10» И драйвером «Штрих-М: Драйвер ККТ v.4.Х» для конфигураций «УТ 10.3», «КА 1.1», «УПП 1.3», «Розница 1.0», «БП 2.0» и других отраслевых решений, построенных на основе указанных выше конфигурациях.
Для осуществления возможности параллельной работы и пробития чеков на одной ККМ несколькими пользователями, реализован механизм «Очереди печати». Реализована поддержка Веб-сервера Атол для работы с одной ККТ с нескольких рабочих мест. Соответствует требованиям российского законодательства, а именно требованиям закона ФЗ-54 об онлайн-кассах и применении контрольно-кассовой техники. Поддерживает Форматы Фискальных Данных 1.0, 1.05 и 1.1. Включен механизм использования нескольких систем налогообложения в одном документе. Содержит механизмы легкого подключения оборудования по TCP/IP, что упрощает процедуру подключения кассы в сеансах RDP, а так же позволяет подключаться к ККМ через интернет напрямую. Поддерживает работу со ставкой НДС 20%. Поддержка маркировки. Поддержка требований к кассовым чекам с 01.07.2019. Поддерживает режим эмуляции кассовых чеков.

3500 руб.

Закрытие смены через драйвер

Для взаимодействия клиентского программного обеспечения и установленного оборудования «АТОЛ» на персональный компьютер устанавливается специальный драйвер. Он позволяет видеть основную информацию по работе с онлайн-кассой (статус кассовой смены, основные настройки), а также управлять оборудованием.

Иногда происходят ситуации, когда нарушается лимит действия непрерывной работы ККТ (например, отключение электроэнергии или ошибка кассира). Если она будет превышать 24 часа, то операции по кассе будут заблокированы, и следует произвести принудительное закрытие через утилиты.

Для этого необходимо выполнить следующие мероприятия:

  • Открыть специальную программу драйвера (например, для фискальных регистраторов АТОЛ FPrint-22ПТК можно воспользоваться тестом драйвера печатного устройства или драйвером ККМ).
  • В меню выбрать режим отчетов с гашением.
  • Закрыть смену в принудительном порядке. После закрытия предыдущей уже можно открывать новую.

Примечание от автора! Чтобы избежать наказания со стороны контролирующих органов, следует написать объяснительную записку, почему смена превысила лимит. Также в этот период запрещена печать чеков.

Рис. 4 Тест драйвера АТОЛ

Подробнее о том, как закрыть кассовую смену на фискальном регистраторе «АТОЛ» принудительно через драйвер ККТ:

Возврат денег по онлайн кассе атолл 30ф

Оплата, произведенная путем безналичного расчета должна вернуться строго аналогичным образом.

Срок для того, чтобы покупатель мог вернуть купленный товар в магазин, определен законом – он не превышает пятнадцати дней (или, чтобы было понятнее – четырнадцать дней, не считая дня покупки).

В противном случае, если этот период будет упущен, продавец может отказать в приеме изделия и оспорить его действия вряд ли будет возможно. На возврат денег отводится три банковских (рабочих) дня, при этом покупателю возвращается полная стоимость приобретенного изделия. Если вам не повезло и товар, купленный в магазине, по каким-либо причинам не подошел, рекомендуем составить бланк по нашему образцу.

Для начала напомним о том, что заявление о возврате товара каждый человек имеет возможность писать в произвольном виде, или, если продавец предлагает ему для заполнения собственный шаблон документа – по его форме.

Где и хранить z- зет отчеты

Ответ прост, в сухом, абсолютно защищенном от света месте. В идеале в комнате — кассе организации в течении пяти лет. В небольших организация обычно просто в защищенном от света шкафе бухгалтерии. Обычно зет отчет степлером прикалывается (от клея может стать не читаемым, но можно аккуратно приклеить только верхнюю часть( —  целиком не клеем! ) к Справке кассира операциониста, которая заполняется шариковой ручкой на основании и по цифрам данного z отчета.

Правила работы (советы) по работе на кассовом аппарате — типовые правила эксплуатации ККМ

  Определение — расчет лимита остатка кассы — наличных денег — данный порядок введен в действие с 1 января 2012 года.

Настройка и тест драйвера ККМ Атол 30Ф для работы с 1С:Розница

Перед тем, как начинать отладку, помните о том, что процесс нужно выполнять исключительно в той системе, в которой находится товароучетная программа. Так же, как и в случае, описанном выше, установите последнюю версию утилиты, которая подходит для работы с 1С:Розница. Внимательно читайте указания, выполняйте инсталяцию, ждите, пока установка не завершится.

Далее сделайте перезагрузку ПК, после чего подключите ФР. Подождите, пока установится компонент ККМ. Проверьте через диспетчер, какие порты сейчас взаимодействуют с регистратором. Там должна появиться такая надпись: «Atol USB device (COM)».

Зайдите через программу управления драйверами в специальный раздел, который называется «Служба EthernetOverUSB». Там пропишите модель фискального регистратора. Также остановите выбор на одном из COМ-портов, не забудьте поставить галочку на «Автозапуск». Сохраните все изменения и снова перезапустите ПК.

Проследите за тем, чтобы служба благополучно запустилась. После произведите настройку характеристик соединения. Зайдите в «ОФД» и посмотрите, правильно ли там введена информация. Если нет никаких проблем, протестируйте соединение с ФД. Нажмите на «Устройство включено». Найдите строчку «Режим», введите туда «0-Выбора». Войдите и пропишите в графе «Поток команды» такой код — 82 01 06 00. Далее нажимайте на кнопку «Выполнить».

После проведенной диагностики вы узнаете результат с помощью чека, который вам выдаст аппарат. Включите товароучетною программу, добавьте ФР. Пройдите такой путь: Администрирование — Настройки подключаемого оборудования — Подключение и настройка оборудования.

Пропишите следующее:

  • название организации;
  • вид ККТ;
  • как называется рабочее место;
  • компонент программы;
  • серийный номер — можно не вводить, по желанию.

Все сведения не забудьте записать, после чего нажмите на «Настроить». Перед вами откроется окно. В нем выберите нужную модель ККМ, а также COM-порт. Запустите тестирование драйвера, подождите, пока он завершится. Если тестирование прошло успешно, система сообщит вам об этом.

Чтобы создать новую кассу, зайдите в НСИ/Кассы. Там нужно корректно заполнить такие строчки:

  • вариант ККМ;
  • название магазина;
  • рабочее место;
  • наименование устройства;
  • распределение выручки по секциям — здесь лучше всего выбрать «По умолчанию» и ничего не менять.

Данные нужно сохранить. Если вы проделали все правильно, система готова к началу работы.

Подключим ваш фискальный регистратор к 1С. Оставьте заявку!

Формируем чек коррекции

Если по факту выручка больше, чем по отчету, это может стать причиной штрафа. Чтобы этого избежать, нужно сформировать чек коррекции. Такой чек может быть:

  • на коррекцию прихода – если фактическая выручка превышает данные чеков;
  • на коррекцию расхода – когда выручка меньше, чем указано в чеках.

Прежде следует составить служебную записку, в которой зафиксировать дату, время и причину неучтенной выручки.

В меню нужно выбрать текущую смену:

Далее внизу справа нажать оранжевый кружок:

В верхней панели нужно перелистнуть экран на вкладку «Чеки коррекции»:

Коррекция прихода

В окне коррекции нужно выполнить настройки и заполнить поля:

  1. «Самостоятельная» – означает, что чек формируется не по предписанию налоговой, а при самостоятельной корректировке.
  2. Документ-основание – служебная записка.
  3. Номер и дата требования от ИФНС заполняется в случае, если чек формируется по ее предписанию.
  4. Сумма расхождения и тип оплаты.

Теперь следует нажать «Добавить чек коррекции»:

ККТ распечатает чек. Корректировка произведена.

Аналогичным способом выполняется и коррекция расхода.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий