Как измерить узнаваемость бренда: 4 ключевых шага

Проводите постоянный анализ

«Яндекс.Метрика», Google Analytics, Power Bi — главные друзья бренда, именно они могут дать кратный рост без увеличения бюджета. Аналитика каналов e-commerce — мощный механизм. Текущие задачи по продвижению fashion-бренда, планы по повышению вовлеченности аудитории складываются исключительно на основе грамотной аналитики.

Нацеленный на результат и выгодные продажи ресурс, должен проводить регулярный сбор аналитических данных. Сюда входит количественные данные трафика, например, оценка посещаемости сайта и его конверсии. Не менее важен сбор данных о пользователях, которые провели на нем некоторое время. Нам необходимо иметь представление об их местоположении, возрастной категории и половой принадлежности.

Подобная веб-аналитика позволяет максимально точно настроить параметры сайта и глубже изучить целевую аудиторию и ее потребности. Только отталкиваясь от комплексных данных, можно грамотно вносить изменения и выполнять оптимизацию сайта

Для fashion-бренда особенно важно понимать, что нравится аудитории и какие линейки одежды пользуются наибольшим спросом. 

3 ключевые функции имиджевой рекламы

Главные задачи, которые можно решить при помощи имиджевой рекламы:

  1. Показать, что компания занимает ведущие позиции на рынке. В этом случае имиджевая реклама оказывает воздействие на конкурентов, партнеров и инвесторов. Размещение логотипов таких гигантов бизнеса, как Mercedes или Samsung, на зданиях, расположенных в центре города, безусловно, свидетельствует об их могуществе. Кроме этого, заняв наиболее удачные рекламные площадки, они мешают конкурентам быть на виду у потенциального потребителя.

  2. Создать образ продукта. Благодаря рекламной кампании целевая аудитория знает, какие конфеты нужны для романтического свидания, какое пиво пьют во время встречи старых друзей и какое мороженое едят в особенных случаях. 

  3. Повышение узнаваемости бренда. Основная масса потребителей отдают предпочтение продуктам известных производителей, с которыми они уже знакомы. Вполне возможно, что непопулярный продукт конкурента обладает лучшими характеристиками, но об этом почти никто не знает.

Проанализируйте целевую аудиторию

Кто участвует: владелец бизнеса, маркетолог компании, маркетолог социальных сетей.

Анализ аудитории покажет приблизительные характеристики ваших потребителей, необходим для определения площадок продвижения, настройки рекламы и выбора tone of voice – тональности бренда, языка, на котором вы будете общаться с пользователями и ценностей, которые будете транслировать.

Аудитория может быть прямая и косвенная. Прямая – активная группа людей, которая нуждается в вашем продукте. Косвенная – пассивная группа, которая не нуждается, но участвует в выборе и может быть покупателем.

Допустим, у вас сеть вегетарианских кафе с блюдами на вынос. Тогда вегетарианка жена будет активной группой – она заказывает еду мужу. Муж относится к косвенной аудитории, он только выполняет просьбу супруги, но может участвовать в выборе магазина. Вот примерный портрет двух групп аудитории:

Данные по аудитории сообщества во ВКонтакте

Выстраивайте надежную коммуникацию с клиентами

Fashion-ретейлеры делают основной оборот на повторных заказах и росте среднего чека. Но как только ожидания покупателей перестают соответствовать действительности, трафик снижается, число возвратов неминуемо увеличивается, а ваш некогда успешный бизнес уходит в минус.

Важно поддерживать первоначальное качество товаров, держать марку. Раньше покупая пальто, девушки планировали, что оно прослужит не менее 4-5 сезонов

Сегодня «сроки годности» падают быстрее не только из-за смены трендов, но и из-за низкого качества товаров. Некоторые производители выпускают на рынок не самые совершенные изделия, которые порой прослужат только один сезон, а иногда — и до первой стирки.

Нужно показывать клиенту свою лояльность, выстраивать с ним дружественные отношения. Для этого необходимо устраивать клиентские дни, делать рассылки специальных предложений, предлагать скидки по праздникам.

Например, у нас часто проходят клиентские дни, когда приглашенные стилисты работают напрямую с покупательницами, помогая составить модный капсульный гардероб с учетом типа фигуры и предпочтений. Это помогает избежать импульсивных покупок и сделать правильную инвестицию в свой гардероб.

УЗНАВАЕМОСТЬ БРЕНДА

Это показатель того, насколько потребитель знаком с вашим брендом. На одном уровне это включает в себя способность распознавать название, логотип и общую эстетику вашего бренда. Например, вы, вероятно, можете автоматически представить все это всё для Макдональдс.

Но важно помнить, что осведомлённость и узнаваемость бренда – это не обязательно одно и то же. По-настоящему внедрённый бренд в психику потребителя – это когда он в состоянии связать название и логотип вашего бренда с конкретными продуктами, отличительными чертами, ценностями бренда или с его индивидуальностью

Логотип Nike – отличный пример высокой узнаваемости бренда в действии, так как он мгновенно узнаётся даже без подписи, называющей компанию.

Типичные ошибки

Вы не занимаетесь мониторингом восприятия бренда

Регулярные исследования тут просто обязательны. Вы должны четко знать, как к вам относятся потребители; только тогда вы сможете правильно спланировать будущие программы брендирования.

Вы игнорируете преференции индивидуальных потребителей

По результатам отраслевых исследований можно получить общее представление о ценностях бренда, наиболее важных с точки зрения потребителей. Но намного важнее понять, как оценивают его конкретные характеристики и атрибуты отдельные потребители, особенно те, от которых ваш бизнес зависит. А этого можно достичь только благодаря постоянным и подробным исследованиям их пожеланий и требований.

Вы игнорируете важные каналы коммуникации

Как уже говорилось, донести до потребителей идеи о ценности бренда можно разными средствами, а не только с помощью рекламы или маркетинга. Позитивное восприятие и установки потребителей формируются благодаря правильной упаковке, обслуживанию, сбыту и ряду других факторов. Убедитесь, что каждый аспект вашего бизнеса отображает ценности вашего бренда, самые важные с точки зрения потребителей.

Как происходит формирование узнаваемости компании:

1. Проанализировать брендовые запросы

На первом этапе необходимо узнать, по каким названиям вас ищут пользователи. Это нужно для того, чтобы понимать, над какими именно брендовыми запросами работать в дальнейшем. Для анализа можно использовать отчеты Яндекс.Метрики, либо статистику ключевых слов в Вордстат.Яндекс. В отчете можно увидеть разные варианты того, как ищут вашу компанию клиенты.

Также мы проводм бесплатный SERM-аудит и уже на практике выясняем, под какими названиями пишут пользователи название бренда. Самый легкий способ – ввести в поисковую строку запрос «название компании + отзывы» и пройтись по площадкам и комментариям.

После того, как мы узнали, на какие запросы следует делать акцент, мы переходим к основному этапу росту узнаваемости бренда — это регистрация компании на площадках в интернете.

2. Регистрация сайта в городских и региональных справочниках, картах, каталогах

Преимущества ручной регистрации сайта в каталогах и справочниках:

  • Способствует росту посетителей вашего сайта,
  • Обратные качественные ссылки с сайтов каталогов,
  • Качественное заполнение карточки компании (логотип, телефон, почта, фотографии, описание вида деятельности, услуги),
  • Ручное размещение сайта в каталогах вполне может принести выгоды и ускорить продвижение веб-сайта,
  • Ручная регистрация в каталогах, позволяет оценить качество и эффективность площадки,

Стоимость регистрации сайта вашей компании в справочниках и каталогах

Такое ручное размещение в справочниках и сайтах отзовиков, только будет плюсом для вашей компании, так как авторитетные тематические справочники по городам и регионам играют положительную роль при продвижении ресурса. Ссылочное ранжирование в поисковых системах до сих пор актуально, и упоминания в каталогах повышают авторитетность ресурса. Упоминание организации в популярных проверенных каталогах и рейтингах повышает доверие клиентов.

Региональные каталоги и справочники, дают возможность узнать о компании большему количеству пользователей.

3.

Способы построения знания о товаре

Высокая узнаваемость и запоминаемость бренда компании достигается за счет продвижения товара на рынке. Продвижение товара обеспечивает контакт потребителя с товаром компании. Чем больше целевых контактов с товаром, чем выше качество этого контакта (длительность, правильное место и время) — тем быстрее повышается узнаваемость бренда.

Для построения знания необходимо использовать все имеющиеся возможности: прямую рекламу, BTL и трейд маркетинговые акции, качество выкладки товара и, конечно, упаковку продукта.

Предлагаем простую работающую последовательность действий для формирования и повышения узнаваемости бренда на рынке. Каждый этап описанной ниже модели представляет собой отдельную рекламную кампанию продукта. Иногда для прохождения отдельного этапа потребуется несколько одинаковых рекламных кампаний.

Привлечь внимание целевой аудитории, вызвать интерес
Построить прочную связь между продуктом и товарной категорией, в которой продуется продукт
Рассказать о том, какие потребности целевой аудитории продукт может решить и почему он их может решить лучше остальных
Построить ассоциативную связь с нужными образами и создать требуемый имидж продукта
Постоянно укреплять знание ключевого конкурентного преимущества товара

Невозможно все перечисленные этапы уместить в одном рекламном сообщении, это длительный (как минимум 2-3 летний) процесс. Но выполняя все действия последовательно, вы сможете повысить узнаваемость бренда компании на рынке и закрепить достигнутое знание надолго.

ПОЧЕМУ УЗНАВАЕМОСТЬ БРЕНДА – ЭТО ВАЖНО?

Представьте, что вас ждёт встреча с возможной второй половиной. Если она не знает о вашем существовании, то, скорее всего, не будет жаждать встретить именно вас (даже если вы соответствуете всем характеристикам его/её идеала). Какой толк в вашем «идеале», если о вас не знают?

Так и с продуктом, если потребитель с ним не знаком, он вряд ли будет покупать у вас – даже если он находится на рынке именно для того продукта, который вы продаёте.

Дальше: у кого-то, к примеру, сломался фен. Он начинает гуглить, чтобы заменить его, и натыкается на знакомый ему бренд фена. У этого бренда гораздо больше шансов, чем у его конкурентов.

Многие потребители должны столкнуться с продуктом три или четыре раза, прежде чем получат тот уровень ассоциации с брендом, который

Многим потребителям нужно столкнуться с продуктом три или четыре раза, прежде чем они выйдут на тот уровень ассоциаций с брендом, который прибавляет работы маркетологом.

Повышение узнаваемости бренда: подготовка

Перед тем как приступить к повышению показателя, необходимо произвести подготовку. Она заключается в выполнении нескольких шагов:

  1. Первым делом необходимо тщательно изучить целевую аудиторию, произвести анализ рынка. На этом этапе получается информация об основных конкурентах, потенциальных потребителях. Маркетинговый анализ позволит определить основные потребительские предпочтения, выявить критерии отбора товаров и услуг.
  2. Постановка цели. На первичном этапе раскрутки компании в качестве цели может выступать расширение лояльной клиентской базы, формирование положительного образа, расширение целевой аудитории, увеличение продаж на окончание года. Все цели должны быть конкретными, так как без точных деталей невозможно правильно определить этапы рекламной кампании.
  3. Формирование перечня оценочных критериев. Для оценки успешности внедрения в торговую нишу, необходимо учитывать характерные для компании показатели, например численность привлеченных клиентов за какой-то период, подсчет покупателей, обратившихся в фирму повторно.

В этом видео рассказано о том, как повысить узнаваемость бренда.

После окончания подготовительного этапа можно переходить непосредственно к повышению узнаваемости ТМ.

Как повысить узнаваемость бренда?

Работа над этой категорией образуется несколькими способами. Одним из них считается распространение сувенирной продукции. При этом ТМ становится частичкой бытового существования потребителя, поэтому он легко узнает бренд и вспомнит его самостоятельно. Чаще всего на сувенирах изображается логотип. Большинство фирм используют следующие сувенирные предметы: одежду, канцелярию, брелоки, посуду, магниты и иные предметы, пользующиеся повседневным спросом. 

Еще один эффективный способ – применение сезонности. При смене времени года многие фирмы слегка меняют свою стратегию. Для ресторанного бизнеса необходимо применять стратегию смены популярного предложения. Например, в летнее время увеличивать предложение мороженого, а в зимнее – согревающих напитков. Если же фирма производит стандартные предметы и услуги и не могут кардинально варьировать свое предложение, необходимо вносить изменения в этикетки, производить редактирование дизайна упаковки, украшение продукта, а также добавление иных сезонных атрибутов

Такие изменения акцентируют внимание потребителей, из-за чего они начинают узнавать ТМ и ждать новых интересных изменений.  

Увеличение узнаваемости бренда: реклама, выставки

Также повысить показатель узнаваемости помогут выставки и конференции. Эти способы – оптимальный вариант для фирм, которые занимаются предоставлением услуг. Это обусловлено тем, что в условиях выставочного пространства они получают возможность продемонстрировать собственные преимущества, заинтересовав конкретную целевую аудиторию. Для того чтобы этот метод стал эффективным, необходимо подготовить запоминающуюся интересную презентацию, а также нанять профессионального оратора. Усилить результат можно с помощью раздачи рекламных образцов, сувениров, которые предоставляются аудитории бесплатно. 

В этом видео рассказано о том, что такое бренд и об этапах его создания. Не забывайте оставлять свои вопросы, пожелания и к статье.

Про брендинг из истории и до наших дней

Было бы ошибкой считать брендинг изобретением 21-го века, поскольку подобные приёмы имели место уже в Средневековье. Основной предпосылкой к их возникновению стал рост конкуренции, обусловленный увеличением городского населения

Торговцам важно было выделиться среди общей массы, и они начали использовать отличительные знаки.

Теперь же брендинг – это краеугольный камень маркетинга компании. Значимость торговой марки для современных покупателей настолько велика, что раскрученное имя позволяет продавать не такие уж качественные товары по более высокой цене. Этой особенностью потребительского мышления умело пользуются некоторые предприниматели, такие как Стив Джобс.

Основная причина успеха Apple – это именно уникальная маркетинговая стратегия, разработанная её основателем. Ведь зачастую клиенты этой всемирно известной компании понимают, что есть множество других производителей техники, продукция которых ничем не хуже. И всё равно предпочитают заплатить больше, чтобы иметь гаджет с надкушенным яблоком на задней панели.

Итак, что такое брендинг? В BusinessDictionary приведено определение:

«Брендинг – это деятельность по созданию уникального имени и образа товара или услуги в глазах потребителей. Она подразумевает доскональную проработку маркетинговой стратегии и проведение масштабных рекламных кампаний на её основе. В результате в общественном сознании закрепляется понимание уникальных характеристик, в лучшую сторону отличающих данный бренд от остальных».

Многим это объяснение покажется слишком общим и не раскрывающим сути явления. Некоторые специалисты уже предложили свои, более образные и в то же время точные определения понятия «брендинг». Например, так об этом сказал основатель Amazon Джефф Безос:

«Бренд – это то, что клиенты говорят о вашей компании, когда вы не слышите».

Брендинг – это процесс формирования у аудитории необходимого продавцу образа предлагаемого продукта. Чаще всего основной целью является создание положительных ассоциаций, благодаря которым клиенты охотнее приобретают продукцию конкретной марки.

Например, при разработке брендинга автомобильной компании маркетологи берут за основу три ключевых качества машины: надёжность, безопасность и комфорт. Их задача – сделать так, чтобы с точки зрения покупателей продукт продвигаемого бренда обладал именно этими характеристиками.

Современный рынок настолько многообразен, что потребители зачастую нуждаются в дополнительной информации о производителях. И здесь брендинг выступает как способ знакомства с продуктом, поскольку формирует определённые эмоциональные ассоциации, влияющие на выбор.

Можно сказать, что брендинг – это своего рода манипуляция. С его помощью компании формируют особое отношение к торговой марке, что приводит к росту продаж и увеличению прибыли.

Название товара, его внешний вид и технические характеристики, качество обслуживания и многое другое – всё это складывается в единый образ, возникающий в голове потребителя при упоминании определённого бренда: умный пылесос, элитный шоколад, одежда для деловых людей и т. д.

При этом многие клиенты бессознательно ждут таких манипуляций со стороны компании. У них просто нет времени, чтобы самостоятельно изучать характеристики товаров. Раскрученные имена – то, на что они ориентируются, когда необходимо выбрать один продукт среди множества.

Вывод таков: при правильной оценке целевой аудитории и внимательном анализе её потребностей компания может создать простое, удобное и привлекательное предложение и в дальнейшем получать более 80 % маржи только за торговую марку.

Кроме того, брендинг способствует созданию круга постоянных покупателей, избавляя фирму от необходимости использовать агрессивные методы привлечения клиентов.

Важно понимать, что формирование брендинга требует финансовых вложений, которые окупаются далеко не сразу. Поэтому к нему стоит прибегать тем предпринимателям, которые настроены серьёзно и планируют развивать компанию в течение длительного времени.. Читайте нашу статью «Крауд маркетинг: теневой полководец рекламного бизнеса».

Читайте нашу статью «Крауд маркетинг: теневой полководец рекламного бизнеса».

КАК ИЗМЕРИТЬ УЗНАВАЕМОСТЬ БРЕНДА

Хотя узнаваемость бренда – один из самых важных показателей в маркетинге, это также – один из самых сложных для измерения показателей.

Взять, к примеру, рекламу на вокзале

Было бы сложно точно определить, сколько людей на самом деле обращали на это внимание или предпринимали какие-то действия, проходя мимо. Когда дело доходит до цифровой рекламы, становится немного легче

Например, в Facebook есть функция, где пользователей спрашивают, помнят ли они, что видели рекламу в течение двух дней.

Есть и другие инструменты, отслеживающие упоминания о бренде на веб-сайтах и в соцсетях. С помощью некоторых можно даже автоматически анализировать отношение к бренду в этих упоминаниях, негативное или позитивное.

Ну и, конечно, опросы, фокус-группы, исследования тоже помогают измерять узнаваемость бренда.

Поставьте цели, задачи и KPI исполнителям

Кто участвует: маркетолог социальных сетей.

Мы определились с основной целью, продуктом,аудиторией и провели аудит конкурентов. Теперь нам нужно понять, как достичь глобальной цели, какие задачи ставить специалисту и как отслеживать результаты.

Глобальную цель дробим на мелкие подцели — достигая их, мы приближаемся к конечному результату.

Примерный план целей и задач на 6 месяцев:

При постановке целей и подцелей нужно быть объективным. Чтобы поставить KPI исполнителю, вы должны ориентироваться на конкретные цифры и доказательства адекватности поставленной задачи. Парсеры дадут только цифры, за которыми может скрываться рекламный прирост подписчиков или охвата с таргета, размещения у блогеров и все, что угодно, поэтому KPI и задачами занимается маркетолог социальных сетей.

Здесь мы рассмотрим метрики, которые встречаются чаще всего: прирост подписчиков, вовлеченность, продажи.

Прирост подписчиков и осведомленность. Узнайте с помощью сервиса Pepper.Ninja средний прирост сообществ конкурентов за последние 3 месяца, полгода или больше — это поможет понять динамику роста каналов, средний показатель прироста в нише и примерно понять за какое время можно достичь цели.

Средний прирост в группы — 6,44 %, отток — 1,04 %. Это примерные цифры к которым нужно стремиться. Этот KPI напрямую связан с работой таргетолога, но косвенно на показатель может повлиять работа всей команды SMM, маркетологов, отдела продаж и политика компании в целом.

Вовлеченность аудитории

Среднее количество реакций к публикациям поможет поставить адекватный KPI копирайтеру и комьюнити-менеджеру. На показатель также могут повлиять таргетолог, редакция блога (качество текстов и спрос на них).

Раньше вовлеченность считали исходя из количества подписчиков. С вводом новых алгоритмов в соцсетях, подписчики уже не играют такой роли, как раньше — на смену им пришли охваты.

Охваты не влияют на продажи, но от них зависит, сколько людей увидит ваш пост в ленте. Если охват конкурентов высокий, а реакций мало — скорее всего подписчики будут дорогие.

ER на охваты считается по формуле: ER/охваты = реакции / охваты*100%

В таблице видим, что средний ER по сильным конкурентам очень низкий — 0,16 %. Можно сделать вывод, что либо социальными сетями в вашей нише занимаются плохо, либо аудиторию очень сложно привлечь в сообщества вашей темы — скорее всего подписчик будет дорогим. Понять, что это значит можно только после этапа тестирования (см. главу “Таргетированная реклама”).

Удержание подписчиков

Составьте специалистам , чтобы они могли отслеживать достижения по периодам.

Конверсия

Конверсия посетителя в какое-либо действие — заполнение формы, переходы на сайт. Конверсию в продажи отследить не получится. SMM не продает. Продает отдел продаж. Вы можете только отследить количество переходов на сайт и заявок из социальных сетей.

KPI по конверсии маркетолог ставит только после этапа сплит-тестирования (подробней будем описывать это процесс теста в главе Таргетированная реклама).

Используйте эмоции

Когда-нибудь слышали выражение: «Люди могут забыть, что вы сказали, но они никогда не забудут, что вы заставили их чувствовать»?

Когда дело доходит до брендинга, это звучит очень правдоподобно

Грусть ли это, надежда, воодушевленность или злость, вызвать эмоции – отличный способ привлечь внимание аудитории и заставить людей действовать

Сочетание мрачного изображения ребёнка с простой цитатой от его лица привело к тому, что эту рекламу на автобусе трудно игнорировать. Увидевшие, вероятно, будут думать об этом в течение нескольких минут или даже часов.

Изображение людей, особенно чёрно-белых фотографий – хороший способ вызвать эмоциональный отклик и помочь аудитории прочувствовать ваш посыл.

Продвижение бренда на рынке

Для успешного продвижения продукта недостаточно создать качественный и интересный покупателю товар. Чтобы достичь успешных продаж, нужно не только донести до целевой аудитории информацию о новинке, но и заинтересовать её, создать в голове определенный позитивный образ.

Продвижение бренда на рынке является важным этапом в любом бизнесе или проекте, так как именно от этого зависит спрос и готовность потенциальных клиентов приобрести предлагаемый продукт.

Следует сразу заметить, что в статье пойдет речь именно о продвижении бренда, а не торговой марки. Бренд – это уже устоявшееся имя, имеющее репутацию, в то время как торговая марка подразумевает молодую или недостаточно известную компанию.

Стратегия продвижения бренда на рынке

Как было сказано выше, бренд подразумевает наличие репутации и определенного имиджа компании. Это упрощает задачу продвижения, так как нет необходимости доказывать потенциальному кругу покупателей уровень качества продукции.

Как правило, продвижение бренда на рынке требуется в следующих случаях:

  1. Новые каналы сбыта. Компания может быть хорошо известна на своем континенте, и абсолютно не знакома на другом. Для таких целей используется стандартная стратегия продвижения с нуля, но с небольшими коррективами.
  2. Новое направление продукции. Переориентирование на выпуск другого вида товаров вынуждает обращаться к другой целевой аудитории.
  3. Возобновление интереса к компании. Даже самым известным и пользующимся спросом фирмам необходимо периодически напоминать о себе.

Продвижение бренда на рынке начинается с определения цели. Если оно необходимо для расширения каналов сбыта или для поддержания текущего имиджа, то используются менее информативные, но более запоминающиеся рекламные средства. В качестве примера можно привести оригинальные и красивые ролики, яркие и запоминающиеся пиар-акции.

Для завоевания новых рынков сбыта требуется более продуманная стратегия. Прежде всего, необходимо определить, на каком уровне осведомленности относительно бренда и его продукции находится предполагаемая аудитория. Очевидно, что компания должна прилагать максимальные усилия именно на стадии первоначальной осведомленности и проявлении интереса.

В первом случае акцент необходимо делать на преимуществах, особенностях товара, упомянуть об известности бренда в других странах. Для этого подходят самые популярные средства коммуникации: телевидение, пресса, места продаж, Интернет.

Второй этап подразумевает перенос акцента со свойств товара на саму компанию. Происходит формирование имиджа в сознании потенциальных покупателей. Допускаются методы черного пиара, вирусных реклам.

Эффективные способы повышения узнаваемости бренда

Стратегия выхода компании на новый для неё рынок одним из направлений предполагает увеличение узнаваемости бренда среди потенциальных потребителей. Основными способами становятся контекстная реклама в поисковой выдаче и на тематических порталах, а также поисковое продвижение интернет-ресурса.

До запуска рекламной кампании выполняют несложный алгоритм действий:

  1. Вводят в строке поиска Яндекс. Вордстат название торговой марки, компании и т.д.

  2. Выбирают параметр «История запросов».

  3. Нажимают кнопку «Подобрать».

  4. Указывают необходимый период для анализа.

После этого в автоматическом режиме система сформирует график, отражающий частоту поиска в интернете фирмы или её продукта по брендовому наименованию

При этом особое внимание следует заострить на синем графике, показывающем абсолютные значения спроса

Спустя определённый промежуток времени, операцию повторяют, задавая в качестве начальной точки периода для анализа дату запуска рекламной кампании. Если новый график заметно отличается в пользу второго, то это свидетельствует об успешности избранной стратегии и высокой эффективности проводимых мероприятий. Если получены иные результаты, то это становится сигналом к внесению корректив и новой проверке эффективности через какое-то время.

Средства интернет-маркетинга приносят бренду популярность и делают его единственным для целевой аудитории. Широкий арсенал взаимодополняемых инструментов, используемых комплексно, становится залогом успешного продвижения компании на рынке товаров или услуг. Потребители получают чёткую целевую установку, неосознанно закрепляемую в их представлении о бренде как о торговой марке №1, которая сможет удовлетворить их потребности самым лучшим образом.

При этом не следует забывать о продолжительности рекламных кампаний, направленных на повышение узнаваемости бренда, и их требовательности к наличию вспомогательных ресурсов. Без должного внимания и «руки на пульсе событий» они не проявляют ожидаемой эффективности, поэтому при недостатке личного времени следует передоверить эту работу команде профессионалов специализированного агентства.

Под узнаваемостью понимают уровень осведомлённости потенциальных клиентов о бренде, который и определяет статус компании на рынке. Во всех без исключения нишах этот показатель увеличивает успешность и эффективность ведения бизнеса, но особое значение ему придаётся именно в торговле, так как способствует увеличению объёмов продаж и прибыли. Узнаваемость позволяет пробиться на вершину даже в тех сферах, где очень высока конкуренция. Так, пользователь, не задумываясь, совершит покупку ювелирных украшений в компании Pandora без предварительного сравнения с ценами других фирм. И дело здесь именно в грамотно сформированном имидже и имени торговой марки, высоком уровне узнаваемости.благодаря грамотно сформированном имидже и имени торговой марки, высоком уровне узнаваемости.

Раскрутка бренда может быть осуществлена разными способами, особой популярностью среди которых пользуются контекстная реклама и поисковое продвижение. При этом высокая узнаваемость бренда бывает нескольких уровней:

  • Top of mind – торговая марка, упоминаемая потребителями ассоциативно с названием ключевого продукта компании. Ярким примером этой степени узнаваемости являются шампуни от перхоти Head&Shoulders. Именно этот уровень популярности в большей степени способствует увеличению прибыли.

  • спонтанная узнаваемость – перечисление названий марок или компаний в ряду аналогичных товаров или услуг. Примером может стать ответ на вопрос «Каких операторов мобильных сетей вы знаете?» – называют МТС, Билайн, Мегафон (компании общероссийского формата).

  • узнаваемость с подсказкой – когда наименование компании или бренда прочно связано с логотипом, увидев который, пользователь уверенно назовёт фирму, а без него это сделать станет крайне затруднительно.

Определившись с целью маркетинговой кампании, направленной на достижение одной из степеней узнаваемости, переходят к выбору доступного и эффективного метода, способствующего росту популярности. Основным инструментом становится реклама, которую можно продвигать как в оффлайне, так и онлайн.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий