Оценка ущерба после залива

Объекты оценки

Наиболее распространенными видами ущерба, нуждающимися в оценке, являются повреждения помещений различного предназначения водой (затопление), в результате пожара, повреждения движимого либо недвижимого имущества в результате механического воздействия (аварии, дорожно-транспортные происшествия).

Оценка причиненного ущерба в таких ситуациях должна производиться в максимально короткие сроки, так как поврежденному имуществу в большинстве случаев требуется ремонт или восстановление. Между тем, отчет должен быть независимым, и отображать реальную стоимость возмещения. В случае завышения стоимости ущерба эксперт может быть обвинен в сговоре с владельцем поврежденного имущества, в противном случае возмещенной суммы денежных средств может оказаться недостаточно для восстановления первоначального состояния имущества.

В обязательном порядке при оценке стоимости ущерба учитываются не только материалы, необходимые для восстановления либо ремонта, но и трудозатраты и их стоимость. Так же в ряде случаев ущербом может считаться сумма, потраченная либо не полученная в результате того, что поврежденное имущество не может использоваться по назначению.

Одним из самых популярных видов оценки данного типа является оценка стоимости ущерба автотранспортному средству, нанесенному в результате дорожно-транспортного происшествия. Далеко не секрет, что некоторые страховые компании стараются занизить сумму страховой выплаты под самыми различными предлогами. Для этого страховой компанией привлекается собственный эксперт, который может указать в отчете меньшую степень повреждения, стоимость неоригинальных запасных частей, и т.д. Может возникнуть ситуация, в которой владельцу автомобиля будет выплачена сумма, недостаточная для ремонта поврежденного транспортного средства.

Как показывает практика, обращение в страховую компанию с заключением независимого эксперта решает проблему. Если же страховая компания отказывается возместить ущерб, указанный в отчете независимого эксперта, то в 100% случаев владельцу автомобиля поможет обращение в суд с предоставлением данного отчета.

Алгоритм действий в случае затопления

Прежде всего нужно определить причину потопа.

В случае отсутствия соседей дома, допустимо:

  • воспользоваться услугами работников управляющей организации;
  • вызывать аварийную службу.

В случае соблюдения некоторых правил данные структуры вправе взломать входную дверь, выполнить перекрытие воды в соседней квартире, а также ликвидировать затопление.

Остановив водяные потоки, нужно, чтобы представители управляющей организации, ЖЭКа зафиксировали последствия залива.

Данный осмотр можно проводиться непосредственно в день происшествия, либо же спустя пару суток.

По факту получения потерпевшим на руки акта о затоплении, необходимо выяснить причины происшествия у виновников залива — у соседей либо же у управляющей организации, которая ответственна за исправность труб водоснабжения в МКД.

Проведение независимой экспертизы по факту залива жилого помещения

Дабы максимально реалистично оценить тот ущерб, который был причинен недвижимому имуществу, стоит инициировать обращение в специальную компанию, оформив заказ на проведение независимой экспертизы.

Тогда как в крупных городах (Санкт-Петербург, Москва) федерального значения численность таких организаций достигает сотни.

Оптимальнее всего известить жильцов в письменной форме, так, чтобы они поставили свою подпись, засвидетельствовав факт получения данного извещения. В последующем это может пригодится в судебных инстанциях.

По ходу оценки эксперт определяет причиненный ущерб квартире, имуществу.

Заключение специалиста содержит в себе:

  1. Описание имущества, которому был нанесен урон.
  2. Стоимость имущества.

Перечень требуемой документации

В случае обращения в независимую компанию важно иметь при себе, предъявить:

Паспорт пострадавшего лица это обязательное требование, поскольку именно на ее имя в дальнейшем будет составлено заключение специалиста;
Акт о затоплении исходные сведения, отраженные на момент происшествия могут помочь специалисту максимально реалистично оценить нанесенный урон;
Техпаспорт БТИ нужен для того, чтобы провести оценку повреждений перекрытий, стен;
Правоустанавливающая документация на затопленную квартиру свидетельство о наследовании, свидетельство о праве собственности, соглашение купли-продажи и прочее

По факту осуществления оценки урона, получения на руки заключения специалиста нужно собрать требуемый пакет документации.

Вместе с письмом-претензией его нужно передать особе, виновной в потопе:

Чеки, квитанции и прочие документы которые удостоверяют понесенные затраты
Соглашение на предоставление независимой экспертизы, акт приема данных услуг
Телеграмма либо извещение о запланированной оценке (копия)
Акт о затоплении оформленный при ЧП
Экспертное заключение об оценке нанесенного урона

В первом случае потерпевшая особа будет вынуждена инициировать судебное обращение.

Каким образом осуществляется оценка

Оценка выполняется так:

В предварительно условленный день время на место прибывает независимый специалист
Эксперт реализует визуальную оценку квартиры фиксирует на камеру каждый дефект, который возник из-за потопа
Специалист оформляет акт в данном документе отмечаются все повреждения, которые удалось установить
Через три-пять дней заказчик получает заключение специалиста где в полном объеме установлен размер причиненного урона, представляется смета предварительных ремонтных работ

Определение виновных лиц, причин потопа

Не рекомендуется целиком полагаться на тот акт, который оформляют представители управляющей организации либо сотрудники ЖЭКа, на таких основаниях:

Не включение в акт всех дефектов их некорректная интерпретация
Умышленное перекручивание причинно-следственных связей фактов (при условии, если виновной признается управляющая организация)
 Недостаточный уровень квалификации специалиста из-за чего допускается некорректное определение причины потопа

Специфика оценки ущерба

Совокупный размер ущерба состоит из:

— Дефектов, нанесенных имуществу (испорченная бытовая техника, предметы мебели), сметы на покупку нового или же на ремонт нерабочего оборудования аналогичного по качеству, похожих технических параметров

— Повреждение технических элементов жилого помещения (в частности, потолка, стен, окон, дверных проемов), смета плановых ремонтно-восстановительных работ в аналогичном стиле, использование схожей ценовой категории стройматериалов.

Какие существуют виды оценки ущерба – ТОП-6 основных видов

Объективно оценить причиненный вред не так просто, как может показаться на первый взгляд. Существует несколько методик оценки ущерба. В различных ситуациях применяются разные подходы.

Аналогично рассчитывается ущерб при повреждении автомобиля или другого имущества, но совсем другие методы применяются при оценке вреда, нанесённого здоровью или моральному состоянию гражданина.

Перечислим наиболее часто встречающиеся разновидности оценки ущерба и изучим их особенности.

Вид 1. Оценка ущерба автомобиля после ДТП

Судебная практика свидетельствует, что страховые компании всё чаще либо занижают выплаты по полисам ОСАГО, либо вообще отказывают в таковых водителям.

Эффективный способ борьбы с недобросовестными страховщиками – заказ независимой оценки ущерба в профессиональных оценочных компаниях. Такая процедура поможет определить реальную стоимость восстановления или ремонта поврежденного транспорта.

Оценку ущерба после аварий проводит и сам страховщик, но далеко не всегда можно рассчитывать на его объективность. Тем не менее, согласно законодательству, проводить экспертизу после ДТП по страховым ситуациям, предусмотренным ОСАГО, должен квалифицированный эксперт-техник, прошедший специальную подготовку.

Оценка технического состояния машины после аварии – не просто формальность. Адекватная и профессиональная независимая автоэкспертиза позволяет выявить скрытые повреждения, которые вряд ли обнаружат оценщики страховщика или сотрудники ГИБДД. Это поможет пострадавшему настаивать на пересмотре размеров компенсации в свою пользу.

Дополнительная информация – в статье «Независимая экспертиза после ДТП».

Вид 2. Оценка ущерба от залива квартиры

В многоквартирных домах, особенно постренных в прошлом веке, залив квартиры – явление распространённое. Часто такая ситуация провоцирует конфликты между соседями. Основная причина споров – несогласие виновной стороны с размером причинённого ущерба. Грамотно оценить убытки поможет независимая оценка, проведённая компетентной организацией.

Полезная ссылка для тех, кому необходимо определить рыночную стоимость недвижимости – «Оценка квартиры».

Вид 3. Оценка ущерба при краже имущества

В ряде ситуаций, когда происходит хищение частного и корпоративного имущества, пострадавшим необходимо реально оценить размер причиненного ущерба.

Обычно к оценщикам обращаются в рамках судебной экспертизы. Специалисты определяют рыночную стоимость похищенного имущества. Это позволяет предъявить иск виновному, если таковой обнаружится, или получить страховые выплаты, если у пострадавшего есть страховка.

Список возможных объектов оценки есть в соответствующей статье Федерального Законодательства. За основу берётся рыночная стоимость утраченного имущества на момент кражи. Однако окончательный вывод относительно размеров ущерба делается не судебным экспертом, а судом или следователем по делу о хищении.

Вид 4. Оценка ущерба от порчи оборудования при пожаре

Таксировка ущерба после пожара похожа на таковую при заливе квартиры. Оценщик определяет стоимость работ и материалов, необходимых для восстановления объекта. Оценивается также пострадавшее имущество – мебель, техника, оборудование, другие материальные ценности.

Читайте близкую по тематике публикацию – «Независимая оценка пожарного риска».

Вид 5. Оценка ущерба от низкого качества медицинских услуг

Пациент имеет гарантированное законом право на защиту своих интересов. Если качество обслуживания в медицинском учреждении вас не устраивает, и вы считаете, что в результате лечения вашему здоровью нанесён ущерб, вы имеете право взыскать компенсацию с виновной стороны.

На эту тему на сайте есть полноценная публикация – «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями».

Вид 6. Оценка морального ущерба

Ситуации, когда попираются честь и достоинство граждан, встречаются довольно часто. Вас оскорбил чиновник, вам нагрубил слесарь в автомастерской или кассир в банке? Не впадайте в уныние – есть законы, которые стоят на страже интересов пострадавшей от морального ущерба стороны.

Размер материальной компенсации в случае причинения морального вреда рассчитывается индивидуально и во многом зависит от мнения самого пострадавшего по этому вопросу. Но далеко не по каждому поводу можно потребовать компенсацию. Нужны серьёзные доказательства морального вреда в виде свидетельских показаний, видеозаписей или фотографий.

Если вы:

виновник потопа

В первую очередь нужно обесточить квартиру. Во-вторых нужно вызвать аварийную службу и предупредить соседей снизу об аварии — потоп может дойти и до них. Нужно убрать из зоны затопления все ценное. После этого — вызвать независимого оценщика.

Зачем, может последовать вопрос. Дело в том, что если залило живущих под вами, это еще вовсе не доказательство того, что вы виноваты. Например, мог произойти гидравлический удар. Это означает только одно — случившееся возникло не по вашей воле и отвечать за это придется ЖЭУ.

Они об этом знают и сделают все, чтобы свалить ответственность на вас, даже если вы ни при чем — вплоть до «потери» книги диспетчера. Также на основании документов оценщика вы сможете точно установить сумму компенсации. И уверение разъяренной тети Маши, что вы обязаны выплатить ей миллион рублей за испорченный евроремонт, не будет иметь под собой никакой почвы.

Эксперт определит, какой именно прибор «полетел» и был ли он надлежащего или ненадлежащего качества. Также — как он был установлен, правильно или с нарушениями?

И если не будет возможности придраться ни к одному пункту — то есть прибор был должного качества, правильно установлен и ничем не был поврежден, то ответ один — причиной потопа стал сбой системы, а это значит, что отвечать придется Управляющей компании.

Не ругайтесь с соседями. Если все говорит за то, что причиной ущерба явилась ваша халатность, лучше не доводите дело до суда и не отказывайтесь платить.

В каком случае придется обращаться в суд:

  • эксперт точно установил, что затопление произошло не по вашей вине;
  • пострадавшие требуют несуразно высокую цену;
  • Управляющая организация отказывается от своей ответственности или вообще не идет на контакт;
  • вы — пострадавший, но возмещать вам отказываются или настаивают на меньшей сумме.

жертва залива

В этом случае необходимо:

  • вызвать аварийную службу и ДЭЗ. Они составят акт о произошедшем, затем ликвидируют причину потопа;
  • если виноваты именно соседи, с актом нужно обратиться к соседям и попытаться договориться мирно. Вполне возможно, что они не против того, чтобы возместить вам ущерб;
  • обратитесь в администрацию Управляющей компании, если в потопе виноваты они;
  • вызовите оценщиков — их отчет поможет вам составить иск для суда, если это необходимо.

Особенности проведения оценки стоимости ущерба при заливе

Рассмотрим два варианта, в которых вы можете являться как виновным в потопе, так и лицом, пострадавшим от затопления.

Если вы — потерпевший при заливе жилого помещения

Возможны две ситуации

На практике иногда бывает, что сторона, обязанная вам выплатить компенсацию, идет навстречу уже на этапе, когда вы предоставляете ей отчет об оценке затопления, если понимает, что сумма, указанная там адекватна и соответствует рыночной и также не желая связываться с судебными тяжбами. Потому что платить придется в любом случае.

Если виновник уклоняется от компенсации вреда, то выход у вас один — подать иск в суд. В этом случае отчет об оценке ущерба от затопления квартиры прилагается вами к иску и исходя из него рассчитывается цена иска, т.е. сумма пошлины, оплачиваемая вами при подаче документов в суд.

Обратите внимание — не нужно считать материальные потери и цену иска самостоятельно, желая сэкономить на услугах независимого эксперта. Исходя из судебной практики суд обязательно попросит вас обосновать и доказать сумму компенсации, которую вы требуете

Сделать это, даже имея на руках все товарные чеки на утраченное имущество и сметы на ремонт недвижимости, взятой в любой строительной компании, будет непросто, т.к. надо учитывать целый ряд факторов, которые используются в судебном делопроизводстве. В качестве допустимого и относимого доказательства, по которому можно получить справедливую компенсацию, может выступить только один документ — отчет об оценке.

Если вы — виновник

Если ваша гражданская ответственность застрахована — прекрасно. Но даже в этом случае возможны проблемы, если страховая компания занизит компенсационную выплату и вам не хватит ее для выплаты компенсации потерпевшей стороне. В этом случае также поможет отчет эксперта оценщика о причиненных убытках, который вы предъявите в страховую компанию для обоснования их стоимости.
Если виновник залива квартиры — вы, то мы рекомендуем вам принимать активное участие в сложившейся ситуации, и, по-возможности, решить дело досудебным мировым соглашением, т.к. через суд обычно выходит намного дороже

Не забывайте, что вы имеете полное право присутствовать при оценочной экспертизе, а также изучить отчет после ее окончания и обратить внимание независимого эксперта при проведении оценки ущерба квартиры после залива на те факты, которые, как вам кажется, необоснованно завышают стоимость причиненного вами вреда имуществу. Если вы уверены, что цифры в отчете не соответствуют действительности, не тратьте свое красноречие, доказывая судье, что они не соответствуют действительности

Судья не станет вас слушать — т.к. вы заинтересованная сторона.  Единственным доказательством вашей правоты может стать только встречный отчет об оценке, который вы предъявите суду. Этот документ поможет вам избежать необоснованных трат при выплате компенсации потерпевшей стороне.

В современном Российском обществе стремительно растет правовая грамотность граждан, люди перестали опасаться подавать иски в суды. Но в любом случае для подачи иска обязательно необходима оценка ущерба от залива для суда. Этот документ является основным доказательством в деле, который определяет размер полагающейся вам денежной компенсации.

Со своей стороны, основываясь на нашем профессиональном опыте, хочется добавить, что для успешного завершения судебного процесса Вам необходимо с самого начала (с возникновения факта повреждения вашего имущества и недвижимости водой) правильно и грамотно совершать шаги, которые приведут Вас к полной материальной компенсации. Не теряйтесь! Как себя вести в подобной ситуации Вы можете узнать в статье залив квартиры, где изложен порядок действий пострадавшей стороны до, во время и после проведения такого мероприятия, как оценка ущерба от затопления квартиры независимым экспертом.

Как правильно определить стоимость ущерба – пошаговая инструкция для новичков

Итак, вам причинили материальный ущерб. Если договориться с виновником «по-доброму» не получается, то для начала вам необходимо правильно оценить урон и определить размер упущенной выгоды. Отчет оценщика сделает ваши претензии обоснованными и официальными.

Чтобы провести оценку ущерба грамотно, следуйте пошаговому руководству.

Шаг 1. Сразу после происшествия приглашаем сотрудников управляющей компании

Факт причинения вреда нужно запротоколировать. Для этого сразу после события пригласите на место сотрудников управляющей компании (при заливе и пожаре), сотрудников ГИБДД (при ДТП), полицейских (при хищении имущества).

Компетентные лица должны составить официальный акт, в котором фиксируется время и место происшествия, видимые повреждения, мнение о размере ущерба. Обязательно указывается предварительная причина пожара, затопления или аварии.

Независимую оценку ущерба, нанесенного недвижимому имуществу, лучше провести чуть позже, когда следы от залива или пожара проявятся нагляднее.

Шаг 2. Выбираем оценочную компанию

Прежде чем вызывать оценщика, договоритесь с виновной стороной о сроках проведения процедуры. Виновник должен присутствовать на мероприятии либо у вас должно быть официальное подтверждение о том, что вы предупредили его о предстоящем событии.

Вы вправе настоять на самостоятельном выборе оценочной компании, иначе представитель фирмы, нанятой оппонентами, может сознательно занизить размер компенсации. При этом выбирать тоже нужно с умом: заказывать услуги в первой попавшейся организации – неразумно и опасно.

В таблице критерии выбора оценщика представлены в наглядном виде:

Параметры Рекомендации
1 Опыт работы Сотрудничайте с компаниями, работающими на рынке более 5-10 лет
2 Членство в СРО Это обязательное условие для профессиональной оценки
3 Наличие сайта и его функциональность Солидные фирмы имеют рабочие и хорошо оформленные сайты
4 Отзывы реальных пользователей Лучший вариант – найти компанию по рекомендациям друзей и знакомых
5 Профессиональный подход Независимость, непредвзятость, открытость для клиента и конфиденциальность для других лиц

Шаг 3. Оповещаем всех участников происшествия

Всех заинтересованных лиц (виновников, сотрудников ГИБДД, представителей страховых компаний) в обязательном порядке нужно оповестить о проведении процедуры. Сделать это можно с помощью телеграммы с уведомлением о вручении. Телеграмму следует послать за 3 дня до предстоящего события.

Даже если участник не явится на оценку, у вас будет документ, что он был заблаговременно о ней оповещён и не пришёл по собственной инициативе.

Шаг 4. Подготавливаемся к приходу оценщика

К приходу оценщика нужно подготовиться заранее – обеспечить доступ во все помещения квартиры, пострадавшей при заливе или пожаре, доставить машину в автосервис – именно там обычно происходят процедуры экспертизы и оценки автомобилей.

Шаг 5. Предоставляем оценщику все необходимые документы

До прихода оценщика соберите нужные документы.

Вам понадобятся:

  • акты залива, пожара, ДТП, хищения;
  • фотографии и видеозаписи, сделанные сразу после происшествия;
  • бумаги, подтверждающие права собственности на повреждённое имущество;
  • технические документы – кадастровый паспорт БТИ, техпаспорт на машину.

Список уточняйте заранее в оценочной компании.

О том, как проводится оценка дома, читайте в соответствующей публикации.

Шаг 7. Получаем отчет

Длительность самой процедуры оценки зависит от сложности экспертных работ и объёма повреждений. Иногда мероприятие затягивается на несколько дней, иногда ограничивается 1-2 часами.

Результат оценочного процесса – отчет, составленный по официальной форме, в котором указана итоговая стоимость восстановления утраченного или поврежденного имущества. С этим документом смело обращайтесь к виновнику за компенсацией. Если этот нехороший человек всё равно отказывается платить, обращайтесь в суд.

На всех этапах процедуры желательно консультироваться с профессиональными юристами – это минимизирует вероятность ошибок. Знатоки рекомендуют выбирать консультантов через сайт Правовед – уникальный в своём роде ресурс, изначально создававшийся с целью юридической поддержки граждан в онлайн режиме.

Портал Правовед работает в круглосуточном режиме, так что помощь можно получить прямо сейчас либо в любое другое удобное время.

Читайте ещё одну полезную статью на нашем сайте – «Оценка автомобиля».

Результат проведения экспертизы

Результат проделанной работы определяется заключением. В итоговом документе, который подписывается специалистом, отражаются:

  • результаты исследования рынка ремонтных работ в квартирах данного типа (обоснование необходимости определения ущерба именно по рыночной стоимости, а не по государственной);
  • расчёт затрат, необходимых для восстановления всех нарушений;
  • акт осмотра помещений;
  • документ, подтверждающий, что экспертиза ущерба от залива проводилась аккредитованным специалистом;
  • фотоматериалы, подтверждающие степень повреждений (при необходимости).

Почему при заливе стоит обращаться в оценочную компанию?

К услугам независимой организации, обладающей полномочиями на проведение оценочных действий, обращаются собственники, которые сами стали виновниками затопления, либо владельцы недвижимого имущества, оказавшиеся пострадавшими. Экспертиза ущерба от залива имеет несколько важных преимуществ, самым существенным из которых является возможность подтвердить факт нанесенного ущерба в судебном заседании, получить определенную сумму по страховке (если таковая была оформлена), взыскать её с виновных в затоплении, либо снизить размер санкции, если она оказалась необоснованно завышенной.

Документы, подготовленные авторитетным экспертом, станут весомым аргументом, устраняющим вероятность разногласий со страховой компанией и подтверждающим правоту в суде.

Сомневаетесь, что ущерб от залива можно получить в полном объёме? Оценочная компания «М-оценка» развеет все сомнения, доказав, что это реально! Наш опыт показывает, что грамотный подход в данном случае приводит к успешному результату.

Чтобы уточнить подробности, свяжитесь с нами по телефону, представленному на сайте, либо посетите офис компании. Рады будем помочь!

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий