В помощь молодому мастеру маникюра: как наработать клиентскую базу?

Где располагать ваш оффер?

У вас может быть один оффер, если у вас есть абсолютное конкурентное преимущество (например, собственная технология) или одна флагманская услуга (например, вы специализируетесь только на сложном окрашивании). В иных случаях у вас может быть несколько офферов. Например:

  • на каждую услугу,
  • на каждый сегмент ЦА (особенно в случае рассылок оффера по существующей базе).

Также офферы будут корректироваться в зависимости от трендов площадки продвижения:

  • сайт – на главной странице нужен короткий «сухой» универсальный оффер, содержащий ключевые слова;
  • лендинг может потребовать динамический оффер, который меняется в зависимости от того, по каким ключевым словам зашел потенциальный клиент;
  • Instagram требует более игровой и расширенной формы выражения оффера, идущего после УТП;
  • «ВКонтакте» – наиболее эффективно расположить оффер на обложке;
  • , наоборот, запрещает прямой призыв к действию, поэтому там безопаснее использовать только УТП, а офферы помещать в актуальные публикации.

С чего начать работу над привлечением клиентов

Главным инструментом привлечения клиентов в работе маникюриста, конечно же, будет портфолио. Оно же будет являться отражением всех достижений, развития вашего мастерства и демонстрацией ваших возможностей.

Как правило, начинается работа над его формированием сразу по окончании профильного курса, по крайней мере, в большинстве случаев наставник вас обучающий, предложит запечатлеть первые выполненные работы и расскажет, как это сделать правильно.

Что наиболее полезно для фиксации достижений и формирования презентационной части своей работы:

Качественные фотографии. Не просто руки с красивыми ноготками, а сопутствующие детали, дополняющие образ, наглядно демонстрирующие ход вашей творческой мысли. Это несложно, если вы выполняете, например, работу, следуя какой-то определённой тематике. Информативными будут изображения из серии «до и после», а также фотографическое подтверждение носкости покрытия, наращённых ноготков.

Фотоработы должны быть выполнены вами собственноручно. Никаких чужих, тем более стоковых фото из Сети. Даже если вы уверены, что теоретически можете сделать точно также. Лукавить и обманывать некрасиво как с этической, так и с практической точек зрения.

Визуализация рабочего места

Клиенту важно заранее знать обстановку, условия, в которых будет происходить столь деликатная процедура.

Отзывы. Это то, что всегда может сыграть вам на пользу

Если клиент доволен работой, он охотно проявит инициативу отблагодарить вас ещё и таким образом. (Это, кстати, ещё один мощный стимул работать на качество). Позитивным инструментом могут оказаться также характеристики и рекомендации от других мастеров маникюра. Это подчеркнёт вашу заинтересованность в работе, желание развиваться, перенимать опыт.

Делитесь достижениями, успехами. Повысили квалификацию? Освоили новую технику? Всё это очень будет кстати в вашем портфолио. Чем больше вы сможете предложить своим посетителям, тем выше вероятность, что выбор будет именно в вашу пользу. Даже такие события как покупка LED-лампы вместо привычной ультрафиолетовой, имеющей более долго время просушки гель-лака, может порадовать ваших потенциальных клиентов.

И, конечно, используйте только качественные средства для работы с ногтями, никаких сомнительных гель-лаков из Китая, даже если это ну очень выгодно в плане экономии первоначального бюджета. Нейл-индустрия не терпит ошибок, и наиболее фатальны они именно в начале карьеры.

Прайс на услуги. Его тоже нужно составлять грамотно. Слишком низкая цена за работу при наличии фото подтверждений прекрасно выполненных работ может запросто вызвать подозрения. Поэтому одно из главных правил составления прайса маникюриста — это сбалансированное соответствие затрат и оценки своих усилий. Учитесь ценить свои труд и время, а привлекательней вашу ценовую политику всегда можно сделать за счёт интересных бонусов, скидок и прочих маркетинговых плюшек.

Другое дело, когда оно уже есть, и встаёт вопрос о том, как же представить
свои достижения и результаты широкой публике, каким образом дать возможность
потенциальным клиентам узнать, что вы готовы выполнить свою работу качественно
и с большой любовью к выбранному направлению бьюти?

Ногтевая эстетика: основные особенности привлечения клиентов

Пожалуй, сложно назвать в сфере профессионального ухода за внешностью какое-либо направление, где конкуренция среди мастеров была бы столь же высокой, чем в индустрии ногтевой эстетики.

Доступность обучения, сравнительная лёгкость выполнения работы, простота в организации бизнеса на дому делают эту профессию очень привлекательной для всех, кто хочет быть причастен к миру бьюти

Поэтому важно ещё на этапе планирования посвящения себя этой деятельности закладывать основу на развитие своего дела

И связано это со следующими особенностями представления о процедурах среди населения:

  • риск повреждения кожи пальцев и ногтевой пластины;
  • неудовлетворительный результат;
  • болезненность процесса;
  • страх перед инфекциями;
  • недоверие к случайному мастеру, салону;
  • негативный опыт, полученный от предыдущих манипуляций с ногтями.

Для этого вам нужно понять, что стать востребованным маникюристом можно, только соблюдая следующие требования к работе, которые важны, в первую очередь, для ваших клиентов:

  • использовать только качественные материалы, инструменты и средства для маникюра;
  • следить за чистотой рабочего места;
  • не пренебрегать правилами дезинфекции и стерилизации многоразового инструмента;
  • всё что можно заменить на одноразовое — лучше заменить;
  • — постоянно работать над своей техникой, развивать таланты, расширять возможности;
  • всегда быть в курсе всех новинок нейл-индустрии, следовать за модой на ноготки буквально по пятам;
  • максимально делать ставку на безопасность процедуры и знать каким образом лучше всего этого достичь;
  • уметь найти психологический подход к клиентам, понять, что именно хочет ваш посетитель или подсказать подходящее ему оформление ногтей или иную процедуру, если он сомневается.

На самом деле, многое из того, что я сейчас перечислила, не будет
представлять сложности, если вы настроены по отношению к профессии серьёзно и
просто, положа руку на сердце, можете честно сказать, что любите свою работу.

Частично основополагающие правила успешного вхождения в мир маникюрного мастерства вам обязательно расскажут при обучении.

Как правильно выбрать курсы я уже подробно рассказывала вам в статье «Как стать мастером маникюра», но также не стоит забывать, что чутьё приходит с опытом и старайтесь доверять внутренним принципам, которые сформируются вместе с развитием профессиональных навыков.

Поэтому, будьте готовы к тому, что чтобы успешно развивать своё дело, помимо приобретения практических навыков, необходимых для выполнения различных видов маникюра, вам придётся быть психологом — для общения с приходящими клиентами и маркетологом — для активного привлечения новых посетителей.

И именно это представляет особую сложность, когда только научившись технике маникюра, вы начинаете работать на себя, собираетесь принимать клиентов на дому.

Первые клиенты

Первыми клиентами любого мастера становятся друзья и знакомые. Работать с ними намного проще, чем с посторонними лицами, поскольку они не будут торопить начинающего специалиста, а к его результатам труда отнесутся с пониманием и с нисхождением. С близкими людьми проще найти общие интересы и поддерживать разговор, что поможет чувствовать себя увереннее. Их дружелюбный настрой поможет легче справиться с неприятностями, неизбежными в любом начинании, связанными с некачественно выполненной работой ввиду отсутствия достаточного опыта.

Начинающему мастеру нужно сразу же оформить рабочее место. Оно должно быть удобным и для него и для клиента. Для этих целей лучше использовать мягкое кресло для пациентки и жесткое для мастера.

УФ-лампа для сушки гель-лака

К незнакомым лицам сложнее найти подход, объяснить причину неудачной работы и нейтрализовать негативное настроение ввиду длительности ее выполнения. Их возмущение и недовольство может негативно сказаться на эмоциональном настрое мастера и его уверенности в своем успехе. К тому же некачественно выполненная работа на этапе обучения специалиста, может стать причиной формирования отрицательного рейтинга за счет сарафанного радио.

Если клиенты остаются довольными результатами работы, то следует начинать расширять их круг за счет незнакомых людей. Начинающий мастер маникюра может их привлечь за счет небольшой стоимости услуги, ограниченной покрытием личных расходов на себестоимость приобретенных материалов. Многие люди готовы предоставить свои ногти новичку. Клиенты получают дешевую услугу, а мастер нарабатывает опыт.

Находить людей можно на специализированных интернет-площадках, ориентированных на поиск клиентов для обучения мастера, а также через информирование читателей в средствах массовой информации и через размещение предложения на досках объявлений.

Текст рекламы салона красоты как эффективный продавец

Важный этап маркетинговой стратегии — описание салона красоты для рекламы. Можно выделить 4 ключевых аспекта, которые касаются эффективных рекламных текстов.

Аспект № 1. Даже самый хороший мастер и высокое качество услуг в вашем салоне красоты не смогут обеспечить приток новых клиентов. Они будут работать только на повторные посещения и обеспечат хорошую рекламу по сарафанному радио.

Не только начинающие, но и опытные бизнесмены сталкиваются с проблемой привлечения посетителей. Для многих становится загадкой, почему даже при высоком качестве услуг, внимательном обслуживании, затратах на рекламу очереди из желающих нет.

Аспект № 2. Чтобы привлечь клиента, нужно создать яркую упаковку — продающий текст. Чем лучше он будет продавать, тем больше клиентов вы привлечете в свой салон красоты, даже если он мало чем отличается от аналогичных заведений конкурентов.

Далеко не секрет, что именно благодаря продажам в студии появляются новые клиенты и, соответственно, увеличивается прибыль компании. Однако вас удивит тот факт, что с этой же задачей успешно справляются и продающие тексты.

Мало кто серьезно относится к таким рекламным средствам, как флаеры, буклеты, визитки, описание услуг салона в Интернете и т. д. Для большинства предпринимателей любой носитель текстовой информации — это обязательный атрибут общей маркетинговой концепции, который используется лишь потому, что так принято.

Однако листовки для рекламы салона красоты следует воспринимать как эффективный способ продвижения услуг, товаров, бренда, привлечения новых клиентов.

Увеличить продажи можно с помощью цепляющего и запоминающегося текста (онлайн-реклама, смс, электронная рассылка, телефонное приветствие и т. д.). С другой стороны, обилие клише и приевшихся всем «продажных» фраз может свести все ваши усилия к нулю.

Аспект № 3. Не каждый продающий текст способен обеспечить приток новых клиентов. Но даже слабенький текст можно улучшить и превратить его в шедевр рекламы, который будет работать на вас и привлечет посетителей.

Далеко не во всех салонах красоты руководители понимают необходимость использования рекламных и маркетинговых инструментов. Однако даже если в компании разработан план продвижения и выделяются средства на рекламу, то высокий уровень откликов еще не гарантирован.

Если проанализировать тексты, которые используются компаниями для привлечения клиентов, то 90 % из них нельзя назвать продающими. В большинстве случаев это стандартное и непримечательное описание, коих сотни и тысячи вокруг — в Интернете, печатных СМИ, рекламных полиграфических изделиях и т. д.

Аспект № 4. Один раз вложившись в создание хорошего продающего текста, можно рассчитывать на то, что он будет работать на вас в режиме 24/7 и втрое увеличит конверсию вашей рекламной кампании.

Добиться увеличения продаж можно и с помощью текста. Чтобы рекламное объявление начало работать, используйте продающие инструменты. Доверьте дело профессионалу, который внесет в маркетинговые материалы нужные изменения.

Рекламный текст нужно превратить в настоящего продавца на бумаге, который работает лично с каждым потенциальным и существующим клиентом салона красоты, что позволит увеличить конверсию, продавать больше услуг, а также активно привлекать новых клиентов.

Вас также может заинтересовать: Увеличение продаж салона красоты: советы и способы

Как заработать на маникюре: реклама

Чтобы иметь хорошие выручки, вам обязательно нужны хорошая база клиентов. Разумеется, начинать вы будете со своих знакомых и родственников, а распространяться информация будет посредством сарафанного радио. А вот чтобы получить постоянные заказы и стабильные доходы, потребуется подключить рекламу.

Здесь, конечно, есть выбор:

Фото с сайта kurs-crimea.ru

Многие крупные паблики, в которых уже есть тысячи подписчиков и читателей за определенную сумму дают рекламу – воспользуйтесь этим. За символические 500 рублей вашу группу увидят сотни человек, и наверняка, многих она заинтересует.

Реклама в печатных изданиях. Этот вариант более дорогой, но иногда довольно действенный. Главное, правильно выбирайте журнал, где размещаете свое объявление.

Поддержание уже наработанной клиентской базы – тоже труд. Постарайтесь проводить акции на постоянной основе. Делайте приятные скидки именинницам, продавайте подарочные сертификаты, введите бонусную систему, чтобы постоянные клиенты могли иметь дополнительные баллы и дешевле делать маникюр.

Фото с сайта vse-dlya-dam.ru

Мы желаем вам удачи и продвижения! Надеемся, что советы, собранные здесь, были вам полезны!

Как найти новых клиентов на маникюр

Периоды чередования активности и спада посетителей на маникюр далеко не редкость, и даже опытные мастера вынуждены сталкиваться с тем, что время от времени поток людей, желающих преобразить ноготки, значительно редеет.

Связывать это принято с сезонными, экономическими или иными внешними факторами, что в корне неправильно. Чтобы ни происходило, маникюр всегда был и остаётся одной из наиболее востребованных услуг в мире красоты, не нужно искать объяснений снижения числа клиентов в каких-то случайностях и превратностях судьбы, возможно, пришло время провести переоценку принципов развития своего дела.

Причину всегда можно найти, но наиболее часто имеют место такие факторы:

  • несоответствие уровня ваших услуг современным запросам аудитории (например, вы применяете только технику обрезного маникюра, а клиенты давно уже с удовольствием отдают предпочтение аппаратному);
  • вас вытеснил рядом появившийся конкурент, предлагающий более широкий спектр возможностей нейл-мастерства, интересные скидки и бонусы;
  • возможно, вы сделали ставку на неэффективные способы продвижения;
  • контент ваших соцсетей непривлекателен для ЦА.

На самом деле, причин может быть невероятное множество, их обязательно нужно выявлять и устранять

В такие моменты важно понять, что снижение количества клиентов — не повод впадать в уныние, а мотивация к развитию

Мониторьте ситуацию, анализируйте работу конкурентов, рассмотрите возможность дополнительного повышения своей квалификации — работа маникюриста не терпит топтания на месте

Крайне важно оценить, насколько полную отдачу даёт вам выбранная стратегия продвижения ваших услуг, возможно, что-то из того, что вы привыкли использовать в этом качестве, не работает вовсе

Если же вы вдруг обнаружили, что есть необходимость повысить свою квалификацию (а такая необходимость возникает с завидным постоянством), не откладывайте дополнительное обучение на последний момент. О перспективах, которые открывают курсы для мастеров с опытом, я рассказывала вам в статье «Курсы маникюра для начинающих с дипломом» . Здесь же хочу напомнить, что тоже провожу занятия по обучению аппаратному маникюру и различным авторским техникам, которые помогут значительно расширить ассортимент предлагаемых услуг по преображению ноготков и привлечь новых клиентов.

И, напоследок, вы, наверное, обратили внимание, что я совершенно не упомянула такой очевидный метод продвижения услуг, как сарафанное радио. Ведь, если верить большинству успешно работающих мастеров, он работает не хуже раскрученных страниц в соцсетях, однако, стоит понимать, что наилучшего результата можно ждать от него, когда уже есть клиентская база и хорошая репутация

Ведь, если верить большинству успешно работающих мастеров, он работает не хуже раскрученных страниц в соцсетях, однако, стоит понимать, что наилучшего результата можно ждать от него, когда уже есть клиентская база и хорошая репутация.

Решить задачу, как найти новых клиентов на маникюр, абсолютно не составит труда, если вы:

  • любите свою работу;
  • всегда стремитесь улучшать результат;
  • ставите целью оставить клиента довольным, а не просто заработать денег;
  • находитесь в постоянном развитии;
  • не боитесь узнавать обо всех новинках, в том числе, и касающихся продвижения услуг в интернете самыми эффективными способами.

Не забывайте, что успеха добиваются те, кто не боится попробовать что-то
новое и безусловно полезное для профессионального развития.

Непростое дело — нейминг: как сказать, что вы лучше всех

Создание слогана для личного бренда — сложное занятие, это работа не одной минуты, зачастую может потребоваться несколько часов и дней, чтобы придумать всего одно краткое предложение. Вот несколько советов, которые помогут вам решить интеллектуальную задачу:

  1. Проанализируйте ближайших конкурентов.
  2. Определите, чем вы отличаетесь.
  3. Сформируйте список ваших преимуществ.
  4. Оцените, что из него наиболее востребовано у аудитории.
  5. Придумайте как кратко и привлекательно можно передать ваше преимущество, изюминку.

Возможно, у вас появится несколько вариантов слогана. Вы можете обсудить их с коллегами или ближайшим окружением, чтобы выбрать наиболее понравившийся.

Но вы вполне можете успешно придумать его самостоятельно. Ведь кому, как не вам, знать о собственных профессиональных возможностях.

Где используются слоганы

Такие рекламные тезисы вы можете встречать на визитках, в рекламных постах соцсетей и в шапке профиля, а также на сайтах частных мастеров или студий ногтевого сервиса, в постах, продвигаемых через таргетинг.

Как привлечь клиентов на маникюр на дому, другие действенные методы

Хороший способ заявить о себе – поведать другим о своей новой профессии, это может быть ненавящево, между делом или же напрямую. Портфолио – еще один отличный способ, например, можно создать страницу в соц. сетях рассказав о себе как о мастере, услугах и ценах. Стоит распространять через друзей информацию о себе, публиковать все свои работы, устраивать розыгрыши. Все это принесет хорошие результаты.

Смотрите видео о том, как найти клиентов для маникюра.

Интересным вариантом можно назвать и клиентский обмен с людьми занимающимися аналогичным бизнесом, но по другой тематике, например, можно попросить парикмахера рассказать об услугах, предоставляемых маникюрным салоном на дому, а взамен рассказать о нем клиентам своего салона.

Перспективным способом того, как найти клиентов на маникюр на дому, может стать и посещение тематических выставок. Побывав на подобном мероприятии, есть возможность прорекламировать услуги собственного салона, завести знакомства с коллегами по ремеслу и познакомиться с заказчиками.

Конечно же не стоит и забывать о своем внешнем виде, лучшей рекламой предоставляемых услуг будут, в данном случае, собственные ухоженные ногти, увидев качественно выполненную работу человек может поинтересоваться о салоне и мастере где можно воспользоваться услугой.

Просить своих заказчиков поведать друзьям о домашнем салоне, также позволит расширить круг клиентов, но для этого работу нужно выполнять качественно и с душой, чтобы люди хотели рассказывать об услугах нового мастера.

Советы по набору постоянных клиентов

Для того чтобы проще было набирать клиентский список, стоит помнить следующие моменты:

  1. Удержать клиента, который уже является постоянным, всегда сложнее, чем найти нового. Стоит помнить, что если человек будет очень недоволен работой, он создаст для домашнего маникюрного салона антирекламу и будет отговаривать кого-либо из знакомых пользоваться услугами мастера;
  2. Для постоянного и грамотного общения с людьми не помешают навыки психолога. Найти общий язык, быть вежливым и расположенным к общению, без пренебрежения, панибратства, фамильярности — повысит вероятность возвращение клиента в следующий раз;
  3. Помнить своих клиентов (хотя бы пока их немного) будет правилом хорошего тона, клиент обязательно оценит, что мастер помнит о его предпочтении выпить черного чая, или кофе с молоком и т. д. Чтобы не держать все в голове можно после сеанса записать некоторые моменты в блокнот;
  4. Необходимо соблюдать идеальный порядок на своем рабочем месте, человек пришедший на сеанс маникюра должен быть уверен в чистоте и безопасности процедуры. Поэтому нужно тщательно очищать инструмент, производить своевременную уборку. При выявлении у клиента болезней ногтей, вполне возможно вежливо отказать ему в предоставлении услуги и посоветовать обратиться к врачу;
  5. Никогда не стоит застаиваться на одном уровне, нужно развиваться, пробовать новые услуги, материалы, изображения, накладки и т. д.

Несколько советов мастера маникюра

  • Адекватно оценить свои навыки, даже если курсы были закончены с отличием, это не делает начинающего профессионалом, поэтому стоить отбросить мысли о заработке и сосредоточиться на опыте.
  • Возникает замкнутый круг, для опыта нужны клиенты, для клиентов нужен опыт. Чтобы его разорвать стоит попробовать первым делом оценить, что у мастера выходит лучше всего и делать на этом основной упор, то что сложнее — развивать постепенно, но не отбрасывать из своего списка услуг.
  • Далее нужно рассчитать стоимость затрачиваемых материалов на каждую процедуру, можно посоветовать наценку не выше 50%. Новичок не всегда может выполнить работу сразу, поэтому расход материала будет выше, следовательно, их количество нужно брать больше расчетного.
  • Обзвонить знакомых или оповестить другими способами, предложив процедуры, которые получаются лучше всего. После того как найдутся клиенты, нужно качественно выполнить свою работу и можно обзвонить их знакомых предложив ту же услугу.
  • У недовольных клиентов стоит постараться узнать недочеты своей работы и потом работать над ошибками.
  • Самые сложные для себя процедуры лучше опробовать на лучших друзьях, а затем уже переходить на других людей.
  • Начинающим стоит набраться терпения и придет время, когда оно будет обязательно вознаграждено.

Делитесь своим опытом поиска клиентов для маникюра на дому в . А также смотрите видео о наработке клиентской базы.

Как найти клиентов на татуаж начинающему мастеру

В этом вопросе твоя аудитория непременно будет делать акцент на высокое качество выполняемой работы, поэтому первостепенно важно создать хорошее портфолио, где примеры твоих работ, сработают лучше всяких слов. Второй важный момент, который должен увидеть твой клиент — идеальная чистота на рабочем месте

Соблюдение санитарных норм, для такого рода инвазивных процедур — святое правило

Второй важный момент, который должен увидеть твой клиент — идеальная чистота на рабочем месте. Соблюдение санитарных норм, для такого рода инвазивных процедур — святое правило.

Клиент должен быть уверен, что придя к тебе за преображением, неважно, будут ли то губы, брови, стрелки или что-то уж совсем особенное (а в идеале — и это ещё одна твоя долгосрочная цель — должно быть всё), он должен быть уверен в том, что процедура не нанесёт ущерба его здоровью и позволит выглядеть великолепно. Убедить аудиторию в этом только на словах, конечно, не получится, слишком много уже приходилось людям обжигаться на своей доверчивости, а дурная слава всегда идёт на шаг впереди полезных отзывов

Успех в работе возможен только, если ты держишь курс на качество и развитие своих профессиональных возможностей. Это правило неизменно работает в любом направлении бьюти и должно быть изначальным приоритетом.

Поэтому не стоит использовать для портфолио понравившиеся фотографии из интернета, полезны только собственноручно выполненные работы, личный опыт.

Это основное, что представляет важность в вопросе как найти клиентов тату-мастеру. В современном обществе достаточно крепко устоялся стереотип, что техника перманентного макияжа является аналогом татуажа из-за очевидного сходства этих процедур

В современном обществе достаточно крепко устоялся стереотип, что техника перманентного макияжа является аналогом татуажа из-за очевидного сходства этих процедур.

Однако, хоть и самим мастерам известна некоторая разница этих направлений (метод и глубина внедрения красящего пигмента, а также явное различие свойств используемых красителей), способы привлечения клиентов на процедуру могут быть абсолютно похожими. Так что рекомендации, о которых я рассказывала выше, могут помочь и с решением как найти клиентов мастеру перманентного макияжа.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий