Защита прав потребителей томской области

Поиски персонала

Успех работы автосервиса зависит не только от финансовых вложений в его развитие, но и от качественной и слаженной работы персонала. Правильный и продуманный подбор кадров играет далеко не последнюю роль в организации этого бизнеса.

Подобрать ценных мастеров с опытом довольно сложно, так как зачастую все они уже работают в тех автомастерских, которые уже успели заявить о себе и получить неплохую репутацию. Вы можете постараться переманить их в свой пункт техобслуживания авто, предложив им более выгодные условия труда: большую зарплату, возможность «левого» заработка, премии. Перейдя к вам, они потянут за собой и своих клиентов.

Не стоит игнорировать и молодых специалистов без опыта, ведь среди них можно тоже найти талантливых ребят. Попробуйте подыскать подходящую кандидатуру на популярных интернет-ресурсах, просматривая резюме и рекомендации потенциальных рабочих. Приглашайте людей на собеседования, оценивайте их уровень знаний и осведомленности, устраивая специальные тестирования и опросы.

Существует способ оптимизировать затраты, идущие на выплату заработной платы работникам СТО. Его суть заключается в том, чтобы пригласить на работу опытные кадры с уровнем оплаты выше среднего и несколько учеников им в пару с более низкой оплатой. Благодаря такому приему зарплата «усреднится», а молодые сотрудники со временем могут стать профессиональными автомеханиками.

Количество персонала рассчитывается, исходя из конкретной ситуации. Для запуска полноценного СТО потребуются:

  • администратор, бухгалтер, организатор работ;
  • специалист по ремонту ходовой части машин;
  • мастер по шиномонтажу;
  • инжекторщик, который будет заниматься настройкой/очисткой топливной системы;
  • автоэлектрики, осуществляющие диагностику/ремонт/монтаж разного электрооборудования;
  • специалисты по ремонту двигателей;
  • слесари;
  • маляры и сварщики;
  • кузовщик;
  • подсобные рабочие.

Один человек может вполне совмещать несколько должностей при наличии соответствующего уровня знаний.

Сформировав свою команду, не забывайте о необходимости проведения регулярных курсов повышения квалификации персонала, и обучающих тренингов по работе с новым оборудованием.

Как открыть автосервис с нуля?

Закупка необходимого оборудования и выбор локации – это, безусловно, одни из самых важных задач перед открытием автомастерской, однако далеко не первостепенные. Будущему владельцу бизнеса придется продумать поэтапное развитие своего сервиса еще до того момента, когда он начнет совершать конкретные действия по благоустройству. Это подразумевает, что необходимо обозначить не только минимальный список всего необходимого для обслуживания клиентов, но еще и построить стратегию по привлечению постоянного и дополнительного потока новых потребителей. В список того, что нужно, чтобы открыть автосервис с нуля, входит:

  • Анализирование целевой аудитории, составление прайс-листа с ценовой категорией, доступной для большинства среднестатистических жителей данного региона
  • Выбор специализации автосервиса, основных услуг, приносящих наибольшую прибыль
  • Оформление ИП или ООО
  • Прохождение проверок санэпидемстанции и пожарной безопасности
  • Регистрация в налоговой
  • Выбор помещения, оформление аренды или покупка собственности
  • Поиск первоначального финансирования и дополнительных средств для расширения бизнеса
  • Благоустройство ремонтной и клиентских зон
  • Обеспечение работ коммунальных служб, своевременный выброс мусора и т.д.
  • Поиск квалифицированных опытных мастеров, на которых и будет опираться успех бизнеса (а также административных сотрудников)
  • Оформление и разработка единого узнаваемого клиентами дизайна
  • Закуп оборудования и поиск наиболее выгодных предложений
  • Поиск проверенных поставщиков, которые могут оперативно доставлять запчасти и предоставлять гибкую систему скидок
  • Бухгалтерия

Каждый из этих пунктов неминуемо влечет за собой денежные вложения. При грамотном анализе всех предложений можно существенно сэкономить, однако минимальный капитал, необходимый для того, чтобы открыть свой автосервис, будет составлять 1 000 000 – 1 500 000 рублей. Этой суммы будет достаточно для мастерской с ограниченным функционалом без долгосрочно продуманной кампании по привлечению новых клиентов. Размышляя о том, сколько нужно денег, чтобы открыть автосервис, хорошо раскрученный и оборудованный для оказания большого спектра услуг, в зависимости от региона потребуется около 3 000 000 – 5 000 000 рублей.

Формат автосервиса

Типы предприятий различаются как по видам услуг, так и по специализации. Сервисы делят на 4 категории:

  1. Официальные поставщики. Это мастерские, занимающиеся ремонтом и техническим обслуживанием машин той или иной марки. Спрос на дилерские услуги невысок, поэтому в нашей стране они встречаются редко.
  2. Станции технического обслуживания автомобилей нужной марки. Открытие СТО – рискованное дело, услуги подобных организаций востребованы только среди некоторых групп клиентов.
  3. Неаккредитованные станции технического обслуживания. Спрос на услуги по ремонту автомобилей высок, стоимость работ ниже, чем в специализированных СТО.
  4. Гаражные автосервисы. Подпольные предприятия предоставляют услуги по низким ценам. Однако открытие автосервиса такого формата приводит к снижению качества работ.

Специализированные

Такие мастерские ремонтируют машины тех или иных марок или стран происхождения. Если в городе пустует некоторая ниша, бизнес может приносить хорошую прибыль. Крупные мировые бренды тщательно выбирают представителей. Нужно постараться, чтобы заслужить доверие таких компаний.

Шиномонтажные

Устранение прорезей, выравнивание дисков, замена шин, развал схождение – основные услуги, оказываемые подобными предприятиями. Шиномонтажные мастерские не остаются без клиентов, низкое качество дорог в нашей стране способствует частому возникновению поломок.

Ремонтные мастерские

Такие организации оказывают наиболее широкий перечень услуг. Работники занимаются ремонтом мотора, ходовой части. При открытии такого автосервиса требуется тщательный подбор персонала.

Работа с электроникой

Мастерские по ремонту компонентов бортовой сети автомобиля набирают популярность. Это объясняется увеличением количества электронных помощников, которые также могут подвергаться поломкам.

Кузовные работы

Авария, случайный наезд на препятствие, попадание камня способствуют повреждению лакокрасочного покрытия. Устранить вмятину или царапину помогает рихтовка, покраска или полировка. Эти услуги предоставляют кузовные мастерские. Начать такой бизнес можно, не имея большого стартового капитала.

Мойка

Перед тем как построить автомойку с нуля или арендовать готовый бизнес, нужно определиться с объемом предстоящих инвестиций. От этого зависит выбор вида организации. На рынке присутствуют следующие варианты автомоек:

  1. Контактная ручная. Моющие средства наносятся губками, предпринимателю не придется закупать дорогостоящую аппаратуру. Недостатком считают возможность повреждения кузова. Кроме того, большое количество клиентов обслужить таким способом не получится.
  2. Бесконтактная ручная. Кузов очищают от загрязнений водой, наносят автомобильный шампунь, смывают средство большим напором. Тем же способом моются ковры. После сушки наносят полироль, отталкивающий загрязнения. Открытие такого сервиса требует больших материальных затрат.
  3. Мойка самообслуживания. Этот формат становится все более популярным. Клиенты оплачивают не услуги специалистов, а время пребывания в мастерской. Они делают все сами, поэтому количество сотрудников уменьшается. Открыть автомойку самообслуживания – лучшее решение при небольшом стартовом капитале.
  4. Автоматические. Можно сэкономить на подборе персонала, однако покупка оборудования требует больших затрат.

Автомойка – сезонный бизнес. Летом и зимой количество клиентов резко уменьшается. Это учитывают при открытии своего дела. Закупать оборудование для автомойки и обучать персонал начинают до начала сезона. В противном случае предприятие может не справиться с потоком клиентов.

Оборудование автосервиса

Основное направление деятельности непосредственно определяет, сколько стоит открыть автосервис. Некоторые агрегаты стоят чрезвычайно дорого: например, станок для шлифования клапанов поставщики оценивают в полтора миллиона рублей. В то же время покупать подержанные агрегаты эксперты не советуют: внезапная поломка одного из приспособлений обернется для мастерской убытками и потерянными клиентами. Вот какое оборудование нужно для автосервиса, предоставляющего услуги по ремонту основных агрегатов и электрических систем автомобиля:

Оснащение автосервиса

Название Цена, руб. Кол-во, шт. Сумма, руб.
Ремонтный участок
Гидравлический подъемник 165000 2 330000
Домкрат подкатной 6100 4 24400
Компрессор 35500 1 35500
Пневматический гайковерт 5300 2 10600
Пистолет с манометром 7900 1 7900
Стойка для демонтажа агрегатов 18400 2 36800
Кран-балка передвижная 39000 1 39000
Станок для разбортовки колес 49000 1 49000
Балансировочный станок 139900 1 139900
Ванна для поиска утечек 8800 1 8800
Пистолет для шиповки 12600 1 12600
Стенд для вулканизации 15600 1 15600
Стенд проверки развала 374000 1 374000
Насос для откачки масла 39600 1 39600
Нагнетатель смазки 20500 1 20500
Станок для проточки дисков 124000 1 124000
Стенд промывки деталей 46000 1 46000
Стенд для промывки форсунок 39500 1 39500
Съемник для фильтров 1200 2 2400
Гидравлический съемник 15900 1 15900
Съемник для пружин 4500 2 9000
Стенд для прокачки тормозов 28500 1 28500
Стенд диагностики электрооборудования 223900 1 223900
Универсальный сканер 59000 1 59000
Стенд для настройки фар 42900 1 42900
Стенд для заправки кондиционеров 84900 1 84900
Стенд для диагностики свечей 20500 1 20500
Точильный станок 3300 1 3300
Углошлифовальная машинка 2400 2 4800
Дрель 1600 2 3200
Сверлильный станок 8200 1 8200
Сварочный инвертор 10200 1 10200
Станок для нарезания резьбы 69400 1 64900
Динамометрический ключ 2300 2 4600
Слесарные инструменты 5000 3 15000
Инструменты автоэлектрика 10500 1 10500
Инструменты автомеханика 14500 3 43500
Тиски слесарные 4600 3 13800
Верстак металлический 7700 4 30800
Тележка инструментальная 12400 4 49600
Стеллаж 11400 2 22800
Светильник с удлинителем 600 4 2400
Прочий мелкий инструмент 10000
Расходные материалы 20000
Вспомогательные системы
Система пожаротушения 165000 1 160000
Огнетушитель 2200 5 11000
Система вентиляции 140000 1 140000
Распределительный электрощит 7000 1 7000
Проводка цеха 25000 1 25000
Взрывобезопасные светильники 3200 15 48000
Тепловая завеса ворот 4500 3 13500
Клиентская зона
Стойка администратора 3900 1 3900
Компьютер администратора 16000 1 16000
Кассовый аппарат 12000 1 12000
POS-терминал 13000 1 13000
Принтер 5500 1 5500
Телефон 1100 1 1100
Светильник 1100 6 6600
Стул 900 2 1800
Уголок потребителя 2500 1 2500
Диван угловой 9900 1 9900
Столик журнальный 2800 1 2800
Телевизор 18900 1 18900
Кулер 4800 1 4800
Вывеска наружная 20000 1 20000
Офисные помещения
Компьютеры бухгалтера и директора 16000 2 32000
Программа учета запчастей 25900 1 25900
Бухгалтерская программа 15000 1 15000
МФУ 9000 1 9000
Телефон 1100 2 2200
Доступ в интернет 2200 1 2200
Маршрутизатор 4500 1 4500
Светильник 1100 6 6600
Кондиционер 18000 1 18000
Стол рабочий 3500 3 10500
Стул 900 6 5400
Вешалка 1400 1 1400
Шкаф для документов 4700 1 4700
Канцтовары 4000
Подсобные помещения
Стол обеденный 2400 2 2400
Стул для столовой 800 6 4800
Сантехника 12000 1 12000
Душевая кабина 15600 1 15600
Светильник 1100 6 6600
Микроволновая печь 3500 1 3500
Чайник электрический 500 1 500
Спецодежда 700 4 2800
Инвентарь уборщицы 3000
Шкафчик для спецодежды 2500 4 10000
Итого: 2884200

Цели и задачи автосервиса

   Цели сервисных предприятий звучат коротко и просто:    обеспечивать удовлетворение клиентов как обслуживанием, так и фирмой;    обеспечивать лучший сервис в районе.   Автотехцентры автодилерских фирм ориентированы на   выполнение следующих задач:    предпродажная подготовка новых машин;    предпродажный ремонт подержанных машин;    гарантийный ремонт проданных новых и подержанных машин;    коммерческое регламентное обслуживание техники;    коммерческое предупредительное обслуживание (регулировки и т. п.);    коммерческое реабилитационное обслуживание (ремонт);    коммерческое предоставление (прокат) ремонтных мощностей желающим самостоятельно обслуживать свои машины при условии покупки ими запчастей и материалов у дилера;    все виды обслуживания собственного парка техники;    предоставление ремонтных мощностей своим сотрудникам, желающим самим ремонтировать личные машины;    ремонт подержанных узлов и агрегатов для фонда восстановленных запасных частей.   Приоритетные задачи современного сервиса:    неукоснительное выполнение персоналом порученных обязанностей;    увеличение прибыли посредством рационального управления предприятием и непрерывного контроля за показателями его эффективности;    постоянная забота об улучшении внешнего вида и интерьеров предприятия, поэтапная модернизация всех зданий, сооружений и оборудования;    приведение количества рабочих мест и персонала в соответствие с реальным наличием заказов;    учет и контроль рабочего времени;    сокращение количества рекламаций за счет повышения качества работы и контроля, выполнение регулярного выборочного контроля;    оказание действенной помощи в аварийных случаях;    организация технической помощи на дороге и эвакуации неисправных автомобилей силами предприятия;    представление гарантии качества;    использование талонов выходного контроля;    проверка послеремонтного состояния автомобиля телефонным звонком клиенту;    применение рекомендованных нестандартных инструментов и приспособлений, аппаратуры и оборудования;    пополнение и эффективное использование имеющихся информационных материалов;    целенаправленное повышение квалификации работников курсовыми, семинарскими и другими видами обучения.   Задачи, приоритетные для предприятия, определяются в зависимости от следующих факторов:    результаты выполнения плана истекшего года;    тенденции в динамике спроса и предложения в сервисной отрасли в целом, по определенным маркам машин и в конкретном регионе;    наличие актуальных поводов для приложения особых усилий в развитии сервиса.   Задачи формулируйте так, чтобы способствовать выявлению и устранению проблем. По результатам опроса клиентуры и сотрудников принимайте надлежащие меры, чтобы и сотрудникам, и клиентам было очевидно стремление к улучшениям в работе.   Хороший сервис по стандартам крупных автокомпаний, предусматривает: высококачественное обслуживание и ремонт техники, доставку машин после обслуживания точно в обещанный день и час, разумные цены, доброжелательное обслуживание заказчиков, эффективную, аккуратную и быструю офисную работу – оформление заказов, подготовку документации и т. д.   Сервисная служба и служба запасных частей являются самостоятельными и весьма эффективными источниками дохода в автодилерской фирме. Роль этих служб в рентабельности фирмы особенно заметна в периоды спадов в экономике, которые обычно длятся дольше, чем подъемы. Агрессивный маркетинг в продаже запасных частей и услуг по ремонту в такие периоды компенсирует негативные последствия снижения продажи машин. Разумеется, потребители тоже хотели бы сократить свои расходы в такие времена. Но обойтись без обслуживания, если машины эксплуатируются, им не удается, не говоря уж о ремонте и окраске кузова после происшествий.   Сервисная служба способствует образованию сообщества клиентов данного дилера из владельцев определенных моделей машин. Предупредительное отношение, качественный сервис, консультирование потребителей помогает сформировать их мнение в пользу приобретения следующей машины у того же дилера.

СЭС любит частоту и порядок

После того как вы оформили земельный участок и уладили все проблемы с рабочим помещением, разрабатывается проектная документация, в составе которой обязательный раздел — «Охрана окружающей среды». При вводе эксплуатацию в помещения учитывается заключение, которое готовит отдел «Гигиены окружающей среды». Оцениваются предельно допустимые нормы. Для такого рода предприятий, как автосервис, актуальны условия сбора, охраны и утилизация образующихся отходов, а также условия образования и отведения отточных вод и выбросы вредных веществ в атмосферу. Все это подвергается предварительной экспертизе и оперативному контролю. Естественно, должны соблюдаться санитарные разрывы от источников выброса вредных веществ до ближайших зданий, в первую очередь детских и жилых. В среднем это — 50 м, в зависимости от величины предприятия. Нежелательно также расположение вашего автосервиса около водоемов.

Основные требования к частному автосервису: 

  1. Размещение предприятий автосервиса в жилых домах и общественных зданиях не разрешается.Помещение автосервиса должно иметь централизованную подводку воды и в обязательном порядке быть канализированными. 

  2. Площадь производственных помещений должна быть достаточной и зависит от видов и объема производимых работ и габаритов ремонтируемых автотранспортных средств, имеющего производственного оборудования, но не менее 5 кв.м. на одного работающего (без учета оборудования). 

  3. Производственные помещения должны быть оборудованы общеобменной приточно-вытяжной вентиляцией с механическим побуждением, выполненной во взрывобезопасном исполнении. Расчеты системы вентиляции должны быть выполнены в соответствии со СНиЛ 2.04.05-91 «Отопление, вентиляция и кондиционирование». 

  4. В холодный период года помещения должны отапливаться. Въездные ворота оборудуются воздушно-тепловыми завесами. 

  5. Не разрешается эксплуатация помещения без естественного освещения. Коэффициент естественного освещения должен составлять 1,5. Системы искусственного освещения должны выполняться во взрывобезопасном исполнении. 

  6. Отделка стен и полов должна осуществляться влаго- и маслобензостойкими материалами. Стены должны быть окрашены масляной краской, либо облицованы на 2/3 высоты керамической плиткой, полы — метлахской плиткой. Смотровые ямы должны быть облицованы керамической плиткой. 

  7. В составе помещения предприятий автосервиса в обязательном порядке должны быть душ, санузел, двухстворчатый шкафчик для хранения чистой спецодежды. 

  8. Работники должны быть обеспечены средствами индивидуальной защиты органов дыхания, глаз и кожи рук. 

  9. Предприятия автосервиса должны в обязательном порядке согласовывать с органами Госсанэпидемнадзора проектную документацию на размещение и технологические процессы и иметь разрешение указанных органов на ввод в эксплуатацию.

Особенности бизнеса

В недалеком прошлом большинство владельцев машин понятия не имели, что такое автосервис: каждый из них считал своим долгом изучение устройства автомобиля, а технически несложные транспортные средства отечественного производства без проблем ремонтировались в гараже своими руками. Сегодня машины покупают люди самых разных возрастов и профессий: далеко не каждый из них знает, куда доливать масло и как заменить лампу. Соответственно, растет число потенциальных посетителей СТО.

В то же время современный автопарк отличается большим разнообразием. Поэтому первое, что нужно для открытия автосервиса — это представление о своем клиенте и его потребностях. Например, бессмысленно открывать мастерскую по обслуживанию элитных машин в маленьком городе, где жители предпочитают изделия отечественного автопрома или бюджетные иномарки.

Помимо оказания услуг физическим лицам, полезно рассмотреть перспективы работы с предприятиями. Так, клиентами СТО могут стать страховые компании, направляющие машины в ремонт после ДТП, службы проката автомобилей и такси, государственные учреждения и промышленные структуры со своим автопарком.

В целом начинающему предпринимателю, размышляющему о том, как открыть свой автосервис с нуля, не нужно сразу же стараться попасть на рынок обслуживания новых машин: здесь придется соревноваться с крупными авторизованными компаниями

В силу ряда причин разумнее обратить внимание на транспортные средства, которые эксплуатируются уже несколько лет:

  • Автомобили в основном рассчитаны на работу с минимальными поломками в течение 8–10 лет. Потом начинаются проблемы, выходят из строя основные агрегаты и узлы;
  • Владельцы старых авто стараются экономить, а потому избегают дорогостоящего обслуживания на официальных сервисах;
  • Для таких машин в продаже легко найти как оригинальные запчасти, так и аналоги в широком ассортименте и разных ценовых категориях.

Организация работы предприятия

Она выполняется по стандартным правилам для производственных коллективов, с небольшими поправками на специфику конкретного направления.

Основным критерием эффективности в СТО служит отсутствие простоев в работе

Также важно то, сколько его тратится на конкретные операции по ремонту ТС. Собственно, это определяет качество и доходность техцентра по обслуживанию авто

Если вы научитесь контролировать потери времени на поиск клиентов, бухгалтерию, на вынужденные простои, на поиски запчастей, на перекуры и т.д., то ваш бизнес рано или поздно станет доходным.

Важно также помнить, что спешка и торопливость при качественном ремонте недопустимы, поскольку вы потеряете клиента навсегда.

Строгая дисциплина и контроль помогут сократить потери времени и выявят самые узкие места. Контролируя процесс можно увеличить производительность и создать успешный коллектив, который будет пользоваться уважением.

Охрана труда

Работа на автосервисе скрывает в себе определенные риски для персонала. На СТО не исключены частые чрезвычайные ситуации и серьезные травмы. Существует и вероятность летальных исходов.

Чтобы избежать неприятных случаев, вы должны заняться обеспечением надежной охраны труда:

  • выдавать сотрудникам средства индивидуальной защиты для работы (очки, перчатки, спецодежда, спецобувь);
  • хранить взрывоопасные горючие жидкости в отдельных помещениях;
  • контролировать соблюдение норм самостоятельно или с помощью инженера по охране труда;
  • регулярно принимать у работников зачеты по правилам поведения и соблюдения мер безопасности на СТО.

Наличие собственного сервиса

Автосервис имеет следующие преимущества:

  • Сегодня состояние дорог оставляет желать лучшего. Практически нет ни одной машины, у которой было бы идеальное рабочее состояние. Избыток клиентов СТО гарантирован.
  • Количество автомобилей неуклонно растет, приобретаются новые, старые автомобили остаются. Вследствие чего большинство транспортных средств нуждаются в ремонте.
  • Владельцу СТО необязательно обладать специальными навыками. Достаточно нанять соответствующих специалистов.
  • При правильном подходе вложенные финансы окупаются в короткие сроки.
  • Пристрастие. Как показывает практика, фирма процветает в том случае, если предприниматель любит собственное дело.
  • Начальный капитал. Чтобы открыть свой автосервис как бизнес стоит подумать об инвестициях. Так как открыть станцию технического обслуживания даже с минимальным перечнем услуг без денег практически нереально.
  • Местоположение. При выборе месторасположения сервисной точки спешить нельзя. Правильный выбор обеспечит быстрый старт, повышенную прибыльность. Главное правило при выборе месторасположения станции технического обслуживания – она должна располагаться поблизости дороги и хорошо просматриваться. В противном случае придется устанавливать указатели с изображением СТО.
  • Помещение. Данная станция требует большого пространства. Поскольку автосервис предусматривает наличие нескольких боксов. Нецелесообразно забывать о прилегающей территории, которую можно обустроить автомойкой.
  • Разрешения. Если СТО планируется располагать недалеко от жилых домов, то понадобится соответствующее разрешение. Владельцу также придется провести переговоры с жильцами ближайших домов. Идеальным вариантом является выбор местности, удаленной от жилого квартала. Кроме того, прежде чем открыть свое дело предпринимателю придется оббить пороги многих инстанций, чтобы получить официальное разрешение.
  • Оборудование. Закупку оборудования необходимо производить под пылким взором специалистов. Поскольку есть вероятность приобретения дорогостоящего оборудования без надобности.
  • Направление сервисной точки. СТО заниматься обслуживанием всех марок автомобилей не может. Точнее говоря, учредителю нужно определиться с направлением работы. Например, производить ремонт отечественных автомобилей или конкретных брендов иномарок. Выбор направления сервисной точки способствует правильной закупке оборудования.
  • Специалисты. Опытного автослесаря довольно сложно найти. Поэтому есть смысл прибегнуть к услугам специальных контор, занимающихся кадровым подбором.
  • Печать. СТО является серьезной организацией, которая обязана вести соответствующую документацию, отчетность. Поэтому нужно изготовить собственную печать.

Чтобы открыть автосервис с максимальной перспективой, необходимо выделить наиболее важные аспекты, которым следует уделить внимание. https://www.youtube.com/embed/smk5DLVX35o

https://youtube.com/watch?v=smk5DLVX35o

Виды и специализация СТО

Нельзя разрабатывать бизнес план автосервиса наугад, без анализа деятельности других работающих в городе ремонтных предприятий. Выбирая нишу, бизнесмен должен изучить ассортимент оказываемых ими услуг, достоинства и недостатки обслуживания, ценовую политику. Конкуренцию новой мастерской могут составить:

  • Авторизованные сервисы. Контролируются официальными дилерами, вследствие чего имеют право заниматься гарантийным обслуживанием машин определенных марок;
  • Сетевые автосервисы. Являются членами франчайзинговой сети. Владелец франшизы предоставляет им готовый бизнес план автосервиса и комплект оборудования;
  • Самостоятельные СТО. Открываются в основном независимыми предпринимателями. Обслуживают машины разных марок дешевле, чем авторизованные СТО;
  • Гаражные мастерские. Постепенно вытесняются полноценными СТО. Автосервис в гараже обычно создают мастера-одиночки, предоставляющие узкий спектр услуг.

Только очень крупные автосервисы занимаются всеми видами работ одновременно. Средние и небольшие мастерские обычно останавливаются на коротком перечне самых востребованных услуг или, вообще, ремонтируют одну конкретную систему автомобиля. Чтобы определить, каким бизнесом заняться в 2020 году в России, необходимо выявить недостаточно представленные на местном рынке направления обслуживания:

  1. Специализированные СТО ремонтируют машины одного-двух производителей;
  2. СТО широкого профиля предоставляют услуги по ремонту основных агрегатов и шасси автомобилей разных марок;
  3. Грузовые автосервисы специализируются на ремонте и обслуживании грузовиков;
  4. Автосервисы на колесах оперативно оказывают услуги на месте поломки машины;
  5. Кузовные мастерские ремонтируют авто после ДТП, удаляют вмятины и ржавчину;
  6. Малярные цеха готовят и красят отдельные детали кузова и автомобили целиком;
  7. Мастерские автоэлектрики выполняют работы, связанные с электропроводкой и электронными системами автомобилей;
  8. Мастерские автостекол специализируются на тонировке и замене остекления кузова;
  9. Шиномонтажные сервисы предоставляют услуги прокатки дисков, устранения проколов, балансировки, сезонной смены шин;
  10. Тюнинг ателье придают машине индивидуальные черты — оклеивают кузов винилом, перетягивают салон, устанавливают дополнительные агрегаты, прошивают ЭБУ.
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий