Как искать, заказывать и покупать на alibaba

Алибаба — интернет магазин

Основатель Алибаба

Основателем и председателем компании Alibaba Group является китайский предприниматель Джек Ма, родившийся в провинциальном городе Ханчжоу. Ма Юнь — так звучит настоящее имя основателя компании Алибаба, получив педагогическое университетское образование, скромно зарабатывал на преподавании английского языка и международной торговли. Эти знания и навыки пригодились ему, когда, имея небольшой стартовый капитал, он в 1995 году открыл компанию, занимающуюся разработкой веб-сайтов. Принесшую за три года работы значительную прибыль — 5 миллионов юаней.

В 1999 год Джек Ма вместе 17-ю компаньонами основали компанию Alibaba Group, предназначенную для онлайн-торгов небольших предприятий. До 2002 года несмотря на солидные инвестиции Алибаба приносил убытки. После выхода Алибабы на внешний рынок, включающий прежде всего покупателей из США, закончилась полоса неудач:

  • прибыль в 2002 году составила 1$;
  • прибыль за один месяц 2012 года составила 1 трлн. юаней.

Вызывает уважение, что являясь председателем совета директоров компании Алибаба, Джек Ма борется за сохранение природы. Запрещая продажи продуктов, произведенных из акульих плавников, и отчисляя 0,3% от годовой выручки на программы, направленные на улучшения качества воды и очищение воздуха.

О сайте Alibaba

Сайт Алибаба сам непосредственно не занимается и не участвует в торговых операциях, он лишь создает благоприятные условия для заключения сделок любых масштабов от незначительных до гигантских. Для российского потребителя очень удобно, что язык сайта представлен не только на международном английском языке, но и на русском.

Ориентируясь в гигантском торговом пространстве Алибабы, не нужно пользоваться корявыми переводами онлайн-переводчиков — описания товаров доступные понимаю.

Описание ключевых процессов на сайте Alibaba.com:

  • Поставщики со всего мира размещают информацию о своей компании и производимых товарах.
  • Покупатели: подбирают надежных поставщиков и необходимые товары, отправляют запросы, касающиеся ценовой политики, ведут переговоры о поставках.

Ассортимент товаров очень большой как для ведения бизнеса, так и личного бытового потребления. Чтобы достоинство широкого спектра не оборачивалось сложностью правильного выбора, на сайте Алибаба на русском предоставлены удобные инструменты:

  • строка поиска;
  • размещение запроса на покупку;
  • услуги гида по поиску товаров (общение с которыми происходит на английском языке).

Кстати, запросы можно отправлять не только на английском языке, но и на русском. Образцы оформления правильного запроса можно найти на странице Alibaba.com по-русски в социальной сети ВКонтакте.

Що таке Alibaba

Alibaba – найбільша міжнародна торгова інтернет-платформа, яка є частиною китайської корпорації Alibaba Group, заснованої одним з найбагатших людей світу – Джеком Ма. При цьому онлайн-платформа – місце виключно для оптових закупівель, а використовують її мільйони покупців і постачальників по всьому світу. Завдяки маркетплейсу безліч клієнтів, основна частина з яких – підприємці, здійснюють оптові закупівлі товарів для своїх компаній.

На сайті Alibaba проводяться угоди між постачальниками – експортерами, і покупцями – клієнтами, імпортерами продукції. Так, перша категорія користувачів продає товари. При цьому компанія-експортер надає опис своєї діяльності, розповідає про свою продукцію, підтверджуючи інформацію додатковими фотографіями товарів, сертифікатами якості та іншими відомостями. Крім цього, кожен постачальник пропонує власні умови доставки

Тому перед тим як купувати на Alibaba, варто уважно вивчити інформацію про експортера

Покупці шукають необхідні їм товари на сайті торговельного майданчика і надійних постачальників. Маркетплейс характеризується зручним функціоналом, що дозволяє клієнту вести переговори з імпортером прямо на сайті. Важливо завжди звертатися до постачальника для уточнення інформації про продукцію. Також під час листування з ним клієнт може вирішити цінові питання, варіанти доставки. Ще покупець має можливість запросити надати одну одиницю товару для визначення якості безпосередньо перед тим як зробити замовлення на Alibaba і укласти більшу угоду з постачальником.

Как покупать на Alibaba в Украине: процедура заказа товаров

После того, как вы получите ответ от поставщика, переговоры с ним не заканчиваются. Далее договариваться нужно в центре сообщений, попасть на который можно только через собственный профиль.

Именно центр сообщений является главным соединяющим звеном между клиентом и поставщиком — здесь и решается вопрос, как покупать на Alibaba и заключить торговую сделку. Эта «площадка для переговоров» работает как электронная почта.

Торги с предприятием-поставщиком проходят только в аккаунте клиента через центр торговли. Поэтому, нужно указать число товаров и цену за единицу товара, после чего — подтвердить заказ. Если продавца удовлетворят пожелания покупателя, он тоже подтвердит заказ; если не согласится на условия клиента, тогда он обозначит свои условия и будет ожидать ответа покупателя. Такой диалог будет продолжаться до тех пор, пока обеим сторонам подойдут все условия и они подтвердят сделку.

Почему Вам стоит обратиться к нам

Подводя итоги, можно отметить несколько ключевых моментов при покупке товара оптом через alibaba.com – покупатель не может просто добавить товар в корзину, оплатить его, а затем получить на почте. От покупателя требуется самостоятельно организовать доставку груза и, желательно, его контроль перед отправкой. И тут очень сложно обойтись без посредника, находящегося непосредственно в Китае.

Мы готовы выступить в роли такого посредника, обеспечив полное сопровождение сделки. Наши услуги включают в себя:

  • Поиск поставщиков из Китая;
  • Переговоры с продавцом, согласование всех деталей контракта, оплата заказа;
  • Проверка качества товара перед отправкой;
  • Организация доставки партии товара крупным и мелким оптом из Китая в Украину.

Также добавим, что при ведении бизнеса с Китаем нередко возникает потребность в хорошем переводчике, причем славянской национальности, а не китайце. В случае возникновения спорной ситуации, китаец предпочтет не конфликтовать с другим китайцем, Вам же нужен переводчик, который отстаивал бы Ваши интересы. Мы также можем предложить услуги именно такого переводчика.

Обучение персонала компании продавца

Персоналу отдела продаж компании продавца необходимо пройти обучение продажам на АлиБаба по темам:

  1. Аудит и оптимизация аккаунта для повышения рейтинга;
  2. Личное обучение работе с аккаунтом, BIZ TRENDS, RFQ;
  3. Как повысить эффективность продаж аккаунта продавца;
  4. Онлайн-анализ и оптимизация ключевых слов продукции.
  5. Как правильно ответить на запрос покупателя.

Что такое Biz Trends и RFQ ?

Biz Trends (тенденции бизнеса) — это инструмент статистического анализа в реальном времени, разработанный Alibaba.com чтобы помочь вам проанализировать свою онлайн-производительность, лучше понять поведение покупателей и максимизировать отдачу от инвестиций. Это дает ценную обратную связь о вашей производительности и эксплуатации.

Подробные графики, тенденции развития, средние показатели по отрасли и персонализированные советы помогут вам привлечь больше покупателей, чем когда-либо прежде. Biz Trends регулярно обновляется, поэтому у вас всегда будет под рукой самая актуальная информация.

Чтобы получить доступ к Biz Trends, перейдите на вкладку «Biz Trends» в моей Alibaba. У нас есть пять разделов, которые помогут вам лучше проанализировать производительность вашего аккаунта.

RFQ — (англ. Request for quotation, RFQ, также — запрос котировок) — запрос цены — документированный запрос организации, покупателя товаров или услуг, к определённой или неопределённой группе поставщиков с целью определения возможных закупочных цен.

RFQ обычно включает больше, чем запрос цены на товар или услугу. Часто от поставщиков требуется представить также информацию об условиях платежа, уровень качества товара или объём контракта. Чтобы получить корректные расценки, в RFQ часто включают спецификации товаров или услуг, чтобы удостовериться, что все поставщики предлагают цену для того же товара или услуги. Как правило, поставщики должны ответить на запрос в установленную дату и время. Ценовые предложения могут обсуждаться (часто разъясняют технические возможности или отмечают ошибки в предложении).

Получение товара

Когда заказ отправлен по адресу, например, в Красноярск, Нижний Новгород, Сочи или любой другой город, и получен покупателем, об этом рекомендуется написать посреднику и продавцу, поблагодарив за сделку. Отдельные поставщики заносят таких клиентов в белый список, предлагая щадящие условия сотрудничества и дополнительные скидки.

Стоит отметить, что груз отправляется в качественной упаковке, но вероятность поломки все равно сохраняется. Часто упаковку рвут на таможенном контроле, и уберечься от этого невозможно. Продавцы не отвечают за повреждение коробок, и рассчитывать на компенсацию не приходиться.

Поиск товара

Начнем с привычной строки поиска. Вводим, по-прежнему используя международный язык общения — английский, наименование товара. Нажимаем кнопку “Найти”. В предлагаемом варианте ищем подходящий, ориентируясь на:

  • производителя;
  • цену;
  • размер партии;
  • отзывы покупателей.

Чтобы сделать поиск более эффективным, необходимо следовать экспертным советам:

  • Даже если нужно найти разные товары, в одном запросе всегда указывайте наименование одной товарной позиции.
  • Уменьшите количество слов в поисковом запросе — оставьте только существенные.
  • Не указывайте точные параметры модели, ведь одинаковые товары, производимые разными компаниями, имеют различные артикулы.
  • Используйте фильтры, позволяющие сузить круг поиска.
  • Используйте кавычки (“ ”) для точного поиска. Но не добившись нужного результата — уберите кавычки из запроса.
  • Непосредственно в запрос не включайте страну-производителя.
  • Излишне указывать в строке поиска слова “продавец” или “поставщик”.
  • Знак минус (-) используемый с определенным словом или словосочетанием, означает исключение данного параметра из запроса.

Второй вариант поиска товаров — размещение бесплатного запроса на покупку, в котором указаны конкретные требования к искомому товару. Запрос выглядит в форме объявления о поиске определенного товара, отправленного поставщикам. И содержит следующие разделы:

  • наименование изделия;
  • предполагаемый объем заказа;
  • подробная спецификация изделия;
  • срок годности;
  • предпочтительное местоположение поставщика;
  • условия оплаты;

В запросе можно указать, что предпочтение отдается поставщикам с торговой гарантией. Через сутки поставщики завалят предложениями, останется лишь выбрать лучшее.

Третий способ поиска товара Wholesales особенно актуален для частного покупателя.

Ведь в данном разделе размещаются товары с:

  • минимальным количеством в партии;
  • фиксированной ценой;
  • защитой покупателя.

Владея английским языком, можно воспользоваться услугами профессионального торгового агента.

Фильтры

Фильтры позволяют управлять интерфейсом сайта Алибаба, создавая более комфортные условия для поиска. Применяя фильтры, можно выбирать товары, соответствующие более точному запросу.

Фильтры расположены в верхней части страницы сайта. При поиске товара можно поставить ограничение по:

  • категории товара;
  • лучшим поставщикам;
  • по регионам нахождения производства;
  • скорости изготовления заказа;
  • цене;
  • наличию сертификатов.

Выбрав конкретную категорию, можно отобрать товар по:

  • цвету;
  • размеру;
  • партии.

Данные о товаре

Страница с выбранным товаром включает несколько блоков:

  • Название товара.
  • Вид упаковки.
  • Доступные: размеры, цвета, объем партии, цена.
  • Фотография: изделия, элементов изделия.
  • Способ: доставки, оплаты.
  • Наименование компании поставщика.
  • Количество сделок.
  • Рейтинг производителя, составленный на основе отзывов пользователей..

Стоит помнить, что цена, выставленная в объявлении — неокончательная. Актуальную цену можно узнать в процесс формирования заказа и общения с поставщиком.

Как купить и доставить товар с alibaba.com

Как показывает статистика, покупки с помощью этого сервиса имеют большую популярность среди отечественных и заграничных потребителей и они были бы еще более востребованы, еслиб люди получали больше информации относительно пользования сайтом.

Поэтому предлагаем Вашему вниманию пошаговую инструкцию, которая вместит в себе простое и доступное руководство поиска, заказа и доставки товаров на Алибаба.

Особенности сайта Алибаба

Часто в интернете задают вопросы о том, можно ли на сайте Алибаба покупать товары в розницу? Сколько нужно ждать заказ? И, как его в общем то оформить?

То есть каждая представленная вещь на сайте принадлежит разным поставщикам, с которыми необходимо пообщаться лично, по переписке, прежде чем оформить доставку.

Инструкция по заказу на Алибаба

Как и в любом сервисе, связанном с покупками, на сайте Алибаба, перед началом работы, необходимо зарегистрироваться, после чего у Вас появится свой личный аккаунт. 

Далее уже можно переходить к поиску и выбору продукции. Итак, пошаговая инструкция относительно пользования мегамасштабной торговой площадкой Китая Алибаба выглядит следующим образом.

Существует еще один не менее распространенный способ осуществления покупок на Алибаба — размещение собственных объявлений на сайте с желаемой продукцией. В этом случае сами поставщики предлагают Вам заключить с ними сделку, и клиент получает возможность выбрать наиболее выгодное предложение.

Рекомендации относительно поиска товаров на сайте Алибаба

Опытные покупатели часто делятся советами по поводу правильного пользования сайтом Алибаба, а именно дают рекомендации относительно поиска товаров. Мы выделили самые главные из них и получили вот такой список:

  • Не вводите в поисковике большое количество запросных символов, старайтесь сокращать их до минимума, так Вы получите более точные результаты.
  • Чтобы результаты поиска не получались смешанными, неточными не пытайтесь искать несколько видов продукции одновременно.
  • Не стоит в поисковой строке упоминать слова поставщик, реализатор, заказчик и т. п.
  • Если после ввода требуемого товара сервис не дал результатов, исключите все знаки препинания, кавычки в строке поиска.
  • Не стоит в поисковике закидывать название страны производителя и т. п., такие сведения только затруднят ваши поиски.

Таким образом, можно сказать, что сформировать заказ на сайте Алибаба необходимо сжато и конструктивно, четко определившись с поисковым запросом.

Что нужно для выкупа товара

  • Заполнить полностью бланк заказа
  • Прикрепить фото нужно позиции, указать нюансы, ссылку на товар, количество и цвет.
  • Отправить менеджеру или на почту posrednikchinacom@gmail.com
  • Мы свяжемся с поставщиками и уточним все нюансы, бланк с ценами пришлем вам  на подтверждение
  • Далее все по стандартной схеме закупки.

Для поиска товара, мы берем предоплату в размере — 50$, 100$ для уверенности в дальнейшей сделке.

Если сделка срывается, данный аванс —  плата за нашу работу и потраченное время.

При выкупе и поиске товара, клиенту необходимо быть всегда на связи по оставленным контактам. Для корректировки всех вопросов. Наличии на сайтах и в действительности очень отличается. Товар может быть на сайте, но отсутствовать на полке, может быть поставлен другой товар или не корректный, либо вообще не доставлен до нашего склада.

Мы несем ответственность за выкуп товара, перевод денег и проверки на соответствие по вашему описанию и заявленному поставщиком. За качество продукции мы не несем ответственность, так как товар не является нашей наработкой.

Советуем почитать: ]

Поиск товара

Покупатели, интересующиеся тем, как заказать на «Алибабе» товары по самым выгодным ценам, могут использовать функцию поиска. Для этого достаточно открыть главную страницу сайта и ввести интересующее название товара в строке поиска. Затем следует нажать на кнопку «Найти». Если система подобрала неподходящие товары, можно изменить количество слов в запросе. Не рекомендуется вводить специализированные и слишком точные запросы. Не стоит включать в запрос название регионов, стран, а также слова «продавец», «поставщик». Кавычки помогут быстрее и более точно найти необходимый товар. Alibaba не занимается поставкой товаров самостоятельно. Поэтому, отвечая на вопрос о том, как заказать товар на «Алибабе» в Россию, необходимо отправить запрос поставщику. Для удобства поиска пользователям представлены специальные фильтры, которые позволят упростить процесс поиска товара по размеру, цвету и стране производителя.

Если разместить запрос на покупку, можно увеличить шансы быстрого поиска товара на сайте. Запрос на покупку представляет собой размещение бесплатного объявления, которое предоставляется вниманию поставщиков. Данная функция позволяет указать конкретную информацию об особенностях товара. Сайт предлагает пользователям 12 категорий, среди которых можно найти новинки индустрии и новые идеи для бизнеса. Покупатели могут выбрать поставщика с нужным статусом. На сайте представлены следующие категории:

  • Assessed Supplier. В данную категорию входят проверенные поставщики, прошедшие проверку представителями компании. Это наиболее надежные поставщики, с которыми можно смело сотрудничать.
  • Gold Supplier. Категория включает в себя поставщиков с проверенными данными. Их можно рассматривать для сотрудничества, однако компания не предоставляет 100% гарантию.
  • Free Member. Самая ненадежная категория, которая вызывает опасения у покупателей. У таких поставщиков лучше не приобретать товары.

Потенциальные покупатели могут ознакомиться с базовой информацией о поставщике, представленной в левой части страницы поиска. Вниманию пользователей предоставляется юридическое наименование, количество транзакции, статусы и процент откликов на заявки. Для того чтобы уточнить цену на товар, необходимо написать поставщику. Стоимость товара может различаться от контракта к контракту, поскольку это платформа для бизнеса

Покупателям важно понять, к каким действиям сводится процедура заказа товаров. В первую очередь, необходимо определиться с форматом закупки – оптовой или розничной

Если покупатель интересуется о том, как заказывать на «Алибабе» в розницу, то общий алгоритм действий будет аналогичен оптовым закупкам.

Статуси продавців на Alibaba

Статус Опис
Free Member Постачальники, які зареєстрували безкоштовний аккаунт. Серед продавців з таким статусом часто ховаються шахраї.
Gold Supplier Постачальники, з якими можна співпрацювати, але немає максимальної гарантії їх надійності, оскільки інформація про них оброблена і перевірена лише в режимі онлайн.
Gold Plus Supplier Постачальники преміум-класу. Інспектори Alibaba відвідали ці компанії і перевірили всю документацію, пов’язану з їх діяльністю, а також подивилися, в яких умовах відбувається виробництво продукції.
Assessed Supplier Постачальники пройшли перевірку представниками компанії Alibaba, які особисто відвідали підприємства та ознайомилися з усіма документами та сертифікатами. Продавців з таким статусом можна вважати найнадійнішими.

Після рядка “Пошук” і різних фільтрів, які супроводжують її, знаходяться категорії постачальників, які відрізняються між собою статусом.

Вибравши постачальника, можна також більш детально ознайомитися з його діяльністю. Так, клієнту буде доступна інформація, що стосується юридичного імені компанії-постачальника, статусу, сертифікатів, кількості платіжних операцій, проведених протягом останнього часу, а також відгуки клієнтів, загальний рейтинг підприємства.

Наприклад, компанія Jianghao Generator Set Co., Ltd, виробник дизельних генераторів, вже 6 років має статус Gold Plus Supplier, протягом останнього місяця її товари придбали 4 покупця, і відповідає вона на 93,5% повідомлень, що надходять від покупців. Таким чином, важливо знати всі деталі про постачальника безпосередньо перед тим, як зробити замовлення на Alibaba. А щоб почати діалог з постачальником, досить ввести необхідну інформацію в спеціальному блоці, після чого натиснути кнопку “Відправити” ( “Send”).

Риски покупки у китайских экспортеров

Фирмы Китая обычно настаивают на оплате одним из двух способов:— T/T (банковский перевод)— L/C (аккредитив)

При банковском переводе оплату традиционно отправляют двумя частями – предоплата 30% и 70% по мере готовности товара.

Предоплата 30% обычно следует после того, как импортер получил и одобрил образец. После ее получения поставщик закупает сырье или необходимые комплектующие и запускает производство.

Оставшиеся 70% переводятся после извещения поставщика о готовности товара. Иногда можно договориться о переводе доплаты после отгрузки. В этом случае производитель высылает копию коносамента в подтверждение данного факта.

Главное преимущество банковского перевода: такой тип оплаты очень дешев (в смысле банковских процентов) для обеих сторон. Вообще это способ оплаты, который предпочитают фирмы Китая. Это и понятно – низкие риски. Должна сложиться действительно форс-мажорная ситуация, чтобы импортер аннулировал заказ и потерял свои 30% предоплаты.

А какие риски несет импортер при таком переводе денег? И самое главное – как их избежать?

Риск 1. Поставщик может быть нечестен, он может исчезнуть вместе с предоплатой. К сожалению, мошенничество случается в Китае. Выход один — покупатель должен произвести проверку поставщика. Как это сделать – читайте в одной из наших предыдущих статей .

Риск 2. Фабрика не может предоставить образец товара перед началом производства. Это тревожный звонок. Основные причины, почему фабрика не может этого сделать:— производитель не производил данный товар до вашего заказа. Фирмы Китая грешат тем, что презентуют себя производителем продукции, в действительности производимой не ими. Часто компании на сайтах типа Alibaba и Made-in-china выставляют любые фото товаров, которые они думают, что могут произвести. В некоторых случаях вы даже просто можете увидеть дизайн, смоделированный с помощью компьютерной программы.— поставщик действительно производит товар, но не имеет его в наличии, а произвести только один или два образца продукции, предполагающей массовое производство не так легко.Подумайте – может быть найти другого производителя?

Риск 3. Фабрика не способна производить товар в соответствии с вашими стандартами качества. Не забудьте, образцы, которые вы одобрили, были произведены не в напряженном режиме массового производства, а как единичный экземпляр. Если вы имеете серьезные сомнения, пошлите аудитора или одного из ваших инженеров на фабрику и спросите его мнение. Для некоторых видов продукции вы можете попросить произвести опытную партию изделий и нанять инспектора для проверки этой партии.

Риск 4. Фабрика просит выслать деньги на личный счет. Здесь все просто – ни в коем случае этого не делать!

Риск 5. Продукция, вышедшая с производственной линии, не соответствует, или имеет большое количество дефектов. Что вы должны сделать – это обнаружить их как можно быстрее. Проводите инспекции по качеству. Причем чем раньше вы обнаружите проблемы с качеством, тем больше у вас будет времени, чтобы найти решение по их устранению.

Риск 6. Фабрика не уделяет должного внимания упаковке или методу загрузки контейнера.Фабрика вышлет упаковки полные совсем не того, что вы заказывали.

Предпогрузочная инспекция – вот нужное решение. Убедитесь, что инспектор открыл несколько коробок и сфотографировал содержимое.

Как заказывать на Alibaba: заключительные шаги

Оплата

Что касается способов оплаты на Alibaba, то тут предлагаются разные варианты. В частности, поставщики принимают переводы Western Union, MoneyGram; также можно оплатить банковской картой Mastercard или Visa, перевести деньги с помощью сервиса PayPal. Каждый продавец предлагает несколько вариантов оплаты.

Условия доставки

Перед тем, как подтвердить заказ важно оговорить с поставщиком условия отправки груза. Обычно поставщики ведут оптовую торговлю, полагаясь на стандарт FOB: продавец доставляет товар в порт и грузит его на судно, указанное покупателем

О дальнейшей судьбе груза заботиться покупатель. Если он не имеет опыта в логистике, тогда ему нужно воспользоваться услугами логистической фирмы. Так, эти компании могут предоставить свою схему доставки.

Алгоритм действий покупателя:

  • Обсудить с поставщиком все условия доставки
  • Составить товаросопроводительный документ — упаковочный лист, в котором указать размеры, вес груза, название каждого товара, цену и т. д
  • Найти поставщика логистических услуг в Украине, рассчитать стоимость доставки и таможенных пошлин. Заключить договор с компанией
  • Предоставить логистическому предприятию все необходимые сведения о грузе
  • Ожидание доставки до пункта, предварительно оговоренного

Кроме этого, можно доставить товары почтой или воспользоваться услугами служб экспресс доставки, что будет намного дольше и дороже. Однако, если покупатель решил доставить заказ одним из таких способов, тогда ему надо обсудить детали с поставщиком.

Как формируется заказ

Формирование заказа на Алибабе имеет свои особенности. Можно, конечно, сразу начать оформление заказа, если имеется 100-процентная уверенность в необходимости приобрести именно этот товар. Но для выгодной и надежной покупки, следует соблюсти определенные правила.

Как связаться с продавцом

Для уточнения всех вопросов, в том числе актуальной цены за определенное количество товара, необходимо связаться с поставщиком. Предлагаются несколько вариантов для организации связи:

  • Отправить запрос. 
  • Написать сообщение в онлайн-чате. 
  • Общаться в мессенджере Trade Manager.

Переговоры с поставщиком направлены на решение основных вопросов, касающихся стоимости и количества товара в партии, условий доставки. Сообщение придется писать на английском языке. Составить текст поможет онлайн-переводчик, имеющийся в браузерах Yandex и Google.

Ответное сообщение поступит на адрес электронной почты, указанной при регистрации.

Центр сообщений

После получения ответа от продавца клиент должен обратиться в Центр сообщений, находящийся в меню личного кабинета “Мой Алибаба”. Центр сообщений (Trade Center) позволит не только организовать безопасные переговоры с поставщиками, но и управлять заказами. В Центре сообщений можно:

  • оговорить все условия договора;
  • загрузить готовый контракт.

Общение с поставщиком возможно и через личную почту, но в таком случае сложно гарантировать безопасность информации, защиту заказа и платежа.

Формирование заказа

После обсуждения всех условий и утверждения необходимых документов, можно заняться формированием заказа:

  • В окне описания товара нажимаем “Заказать”.
  • В появившейся форме торга с продавцом указываем: количество товара, стоимость, условия доставки. 
  • Подтверждаем заказ.
  • Дожидаемся реакции поставщика на запрос.
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий