Как найти клиентов

Какие еще пути стоит попробовать?

Определив цели и задачи, гораздо легче понять, как и где брать клиентов. Поскольку деятельность коучей и психологов достаточно близка по духу, браться за привлечение потенциальных заказчиков они тоже могут в рамках одних и тех же каналов продвижения. Среди работающих методов активной рекламы можно выделить:

    1. “Сарафанное радио”. Знакомые, друзья, приятели должны знать о начале вашей карьеры. Рассказывая о том, что вы готовы консультировать как коуч или психолог, можно получить свои первые заказы. Стесняться не стоит. Ведь правило рукопожатий пока еще никто не отменял.
    2. Раздача флаеров. Если вы готовы к реальной работе, можно потратить время на изготовление красочных брошюр или листовок и провести их раздачу, организовав бесплатный семинар/тренинг или предложив участие в нем с большой скидкой.
    3. Создание книги. В электронном виде распространять ее будет проще. На клиентов коучей и психологов такой способ привлечения действует безотказно.
    4. Запуск собственного тренинга. К нему придется написать программу, потрудиться над формулировками. Но, если все сделать правильно, совсем скоро консультировать вы будете уже за вполне хорошие деньги.
    5. Участие в программах на ТВ. Для региональных или районных каналов приглашение экспертов – распространенная практика. Почему бы не предложить в этом качестве себя?
    6. Реклама в транспорте. Она всегда на виду, обходится недорого, позволяет сделать охват целевой аудитории максимальным.
    7. Размещение объявлений в сетях контекстной или таргетированной рекламы. Дает возможность добиться значительного охвата аудитории. Для получения трафика придется позаботиться о создании сайта, куда клиенты будут переходить для заказа услуг коуча или психолога.
    8. Делегирование полномочий. Даже психологи и коучи могут быть блистательными ораторами и при этом глубокими интровертами. Если это ваша ситуация, поиск клиентов стоит доверить специалистам. Они будут вести целенаправленный поиск, привлечение заказчиков, возьмут на себя решение вопросов: как и где брать заявки на сотрудничество. Найти хорошего маркетолога в этом случае – куда экономичнее и выгоднее, чем пытаться пробить стену отсутствия спроса на услуги самостоятельно.
    9. Создать страничку в ВК, ФБ или сайт с вашими услугами, портфолио, блогом и просто полезными советами решающими проблемы ваших потенциальных клиентов. Не бойтесь делится полезной информацией, к вам будет больше доверия.

Подготовка к раскрутке

Итак, диплом на руках. Но перед тем, как искать первых клиентов, нужно было решить три важных вопроса.

1. Где принимать клиентов?

Изначально я думала работать сугубо у себя на дому. Но, пообщавшись с более опытными мастерами маникюра, пересмотрела это решение. Чтобы наработать клиентскую базу в своем районе города, могут уйти месяцы, а мне хотелось максимально быстро найти клиентов и заполнить свой график.

Вариант – выезжать на дом к клиентам в другие районы. С одной стороны, придется тратить время на дороги и пробки, но с другой – так у начинающего мастера маникюра найти клиентов шансов больше. Еще один плюс – нет необходимости выделять дома специальное место для приема клиентов.

2. Какое оборудование использовать?

Обычно мастера начинают свой опыт с таких простых услуг, как классический или аппаратный маникюр/педикюр. Я же решила сразу искать клиентов на наращивание ногтей. Поэтому мой список необходимого оборудования выглядел так:

  • ультрафиолетовая лампа;
  • гель, типсы, формы;
  • праймер, обезжириватель, финиш-гель;
  • маникюрные ножницы;
  • лопатки для отодвигания кутикулы;
  • кусачки;
  • несколько разновидностей пилок;
  • расходные материалы (спонжи, бамбуковые палочки, распорки для педикюра);
  • стерилизатор;
  • сухожаровой шкаф для стерилизации инструментов (да, стерильности я отношусь очень серьезно!).

Мои первые расходы на оборудование составили около 3 тыс. грн. Благо, шкаф покупать не пришлось – мне его во временное пользование предоставила знакомая, которая переключилась с маникюра на наращивание ресниц.

3. Какую цену на свои услуги указывать?

Я примерно рассчитала, сколько денег будет регулярно уходить на материалы и транспорт, на какой месячный заработок хотела бы выйти на старте и в перспективе и сколько клиентов в месяц могу обслуживать. Составила базовый прайс – каждая услуга была примерно на 30% ниже, чем у опытных мастеров. Осталось самое сложное – нарастить клиентскую базу.

3 этапа выбора самого действенного способа поиска клиентов

1. Разработка плана

Любую работу нужно начинать с плана. Этот важный этап пропускать нельзя, ведь именно на нем вы должны определить, какие выбрать способы, чтобы найти клиентов.

В ходе планирования нужно составить прогноз следующих параметров:

  • число потребителей;
  • объем продаж;
  • желаемая прибыль.

Чтобы добиться этих результатов, вам нужно определить, какое количество постоянных клиентов позволит обеспечить требуемый уровень дохода. Кроме того, понадобится нарисовать портреты типичных представителей целевой аудитории, установить их потребности и проблемы.

Вы должны четко себе представлять, каким образом ваш продукт может быть полезен потребителям, какие их проблемы он решает. Не следует допускать распространенную ошибку, пренебрегая составлением портрета своего клиента. Когда формируется предложение для всех вообще, результаты будут минимальными из-за рассеивания, отсутствия направленного воздействия.

2. Передача информации потребителям

Итак, план составлен. Теперь надо определиться с каналами, посредством которых вы станете транслировать свою информацию клиентам.

В большой мере это будет зависеть от самого содержания вашего месседжа. Не надо рассказывать клиентам, что вы самые лучшие и самые опытные – ему это не нужно. Следует сообщить людям, какие свои проблемы они смогут решить, если купят ваш продукт. Причем выгода потребителей не всегда определяется товаром/услугой, иногда она состоит в самой сделке.

Чтобы донести информацию клиентам, можно воспользоваться услугами call-центра. Его специалисты хорошо справятся с холодными обзвонами.

3. Расчет рентабельности

Как только пройдет начальный этап планирования и определены способы, как найти клиентов, надо рассчитать доходность бизнеса. До этого используются следующие параметры:

  • требуемое количество постоянных покупателей;
  • минимальное количество клиентов;
  • минимальный товарооборот в месяц;
  • желаемая месячная выручка.

Отталкивайтесь именно от тех цифр дохода, которые вы хотите получить.

На основе всех этих данных можно определить, какое число клиентов вам потребуется привлечь за один день и, соответственно, сколько заработать за этот же период. Далее надо определить бюджет на маркетинговые мероприятия и выбрать методы, которые вам позволят найти и привлечь клиентов.

Закажите рекламу в интернете

Реклама в интернете эффективна лишь при собранном контент-плане.

После того как вы заполнили аккаунт в социальной сети, загрузили около 10–15 работ и выставили отзывы, можно браться за продвижение. Заказ рекламы осуществляется двумя способами.

У лидеров мнений вашего региона

Просмотрите блогеров, моделей и даже тусовщиц вашего города. Для того чтобы реклама окупилась полностью, придерживайтесь следующих рекомендаций:

  1. Выбирайте тех, с кем совпадает ваша целевая аудитория.
  2. Ведите с ними активную переписку. Готовьтесь к тому, что вам придётся убеждать их, почему они должны прийти к вам за услугой.
  3. Объективно оценивайте уровень своей работы. За плохое качество мастер поплатится антирекламой.

Через сервисы соцсетей

В интернете существует масса сервисов по продвижению аккаунтов. Для мастеров маникюра хорошо подойдут Zeus или Tooligram. Суть сервиса в том, что он будет автоматически ставить лайки и подписываться на страницы потенциальных клиентов. Их он вычислит после того, как вы добавите в него своих конкурентов.

Сервисы предоставляют дополнительную опцию – автоответчик для новых подписчиков. После того как человек подписался на вас, ему в сообщения приходит письмо, которое вы составите самостоятельно. В него может входить приветствие, прайс на услуги и цены, а также адрес и график работы.

Смысл: сервис ловит активную аудиторию, которая часто взаимодействует с иными аккаунтами. От этого повышается шанс на то, что человеку актуальна услуга в данный момент, и он может связаться с вами, если другой мастер долго не отвечает.

Методы продвижения в интернете эффективны, и многие из них не требуют больших вложений. Начинающему мастеру будет легко сориентироваться в большом выборе и со временем выделить для себя несколько рабочих способов.

С чего начать работу?

Подходить к поиску клиентов по принципу «с места в карьер» достаточно тяжело. Умение эффективно и выгодно продать свой товар, убедив заказчика, что он ему необходим – целая наука. С чего начать поиск новых клиентов менеджеру по продажам? Вот несколько советов, и они не включают «холодные» звонки по имеющейся базе телефонов, поскольку данный метод не очень эффективен в первое время.

Изучение товара

Хорошо изучите качественные характеристики продукции, которую продвигаете. Узнайте обо всех стадиях производства. Хорошей практикой может быть посещение цехов. Вы должны досконально знать процесс, чтобы быть готовым дать подробный ответ заказчику. Даже опытным специалистам время от времени необходимо освежать знания. Ведь процесс создания продукции меняется, совершенствуется. Потенциального клиента можно заинтересовать новыми, недавно внедренными технологиями. Ответьте на вопрос: «Почему ваша продукция лучше, чем товар конкурентов»? Выпишите главные плюсы продукта, который продвигаете. Всегда держите их в голове.

Составление портрета потенциального клиента

Кто ваш покупатель? Ответ на этот вопрос даст представление о том, кому эффективно можно предложить товар. Если продукт или услуга ориентированы на подростков, не стоит в будущем тратить время на «обработку» людей пенсионного возраста. Нарисуйте в голове портрет возможного заказчика. Представьте его распорядок дня, пол, возраст, сферу деятельности, особенности характера. Работа будет неэффективной, если предлагать продукт категории людей, не заинтересованной в его приобретении и использовании.

Упорядочение базы

Как правило, руководитель дает новичку некий список из контактов потенциальных заказчиков. Не стоит начинать обзванивать их по алфавиту, нужно разобраться, что за организации и люди включены в этот перечень. Отсортируйте его по городам, специфике деятельности предприятий, иным критериям, которые можно связать с товаром, который вы предлагаете. Лишь после этого начинайте работать с базой.

Создание шаблона коммерческого предложения

Чтобы быстро реагировать за запросы, составьте шаблон со сведениями о продукции, которую предлагаете. Впишите туда свои контакты (все телефоны, почту, адрес фирмы). Обязательно укажите, что по вопросам приобретения товаров и услуг следует обращаться к вам

В сфере продаж важно оперативно реагировать на запросы потенциальных покупателей. Если вы будете тратить время на то, чтобы каждый раз описывать преимущества продукта, вас опередит конкурент

Подготовьте документ в формате pdf или doc. Всегда оставляйте пустую строку, чтобы вписывать туда имя заказчика или название фирмы. Это говорит о том, что вы с уважением относитесь к клиенту и знаете каждого «в лицо».

максимально подробное знание характеристик товара облегчает работу менеджера и увеличивает продажи

Кто сможет продавать через Instagram: 6 направлений

Понятно, что и как любая другая сеть, Инстаграм имеет свои особенности. Например, тут точно нет смысла продавать крупную сельскохозяйственную технику, экскаваторы и прочие подобные машины. Однако есть особые направления, для которых Instagram станет основным или дополнительным инструментом для поиска клиентов.

  1. Все виды деятельности, напрямую связанные с визуальной демонстрацией товаров. Например, это одежда, нижнее белье, обувь, различные украшения и аксессуары, декоративные элементы и т.д.
  2. Когда при покупке товаров люди больше ориентируются на эмоции, а не на рациональные мотивы. К примеру, это могут детские товары или книги.
  3. При продажах эксклюзивных изделий и не имеющих аналогов товаров – это могут быть «продукты» для оформления декора, сделанные собственными руками (хендмейд).
  4. При продажах услуг, предполагающих визуальную демонстрацию – туристические путевки (фото городов, отелей, пляжей), кондитерские изделия, флористика, маникюр, любые виды дизайна и так далее.
  5. Если продаются креативные, необычные товары. К примеру, формы для блинчиков или омлета, замки на окна, аксессуары для детских кроваток и т.д.
  6. Если вид деятельности связан с местным бизнесом – точки общественного питания, гостиницы, салоны красоты или свадебные салоны и т.д.

Один мой знакомый не верил, что Instagram может приносить кому-то пользу и считал его бессмысленным развлечением. Но стоило ему только зарегистрироваться, как на протяжении двух недель он сделал три покупки в разных магазинах, функционирующих в этой социальной сети.

ЗАПУСТИТЬ КОНТЕКСТНУЮ РЕКЛАМУ Similarweb

Для чего нужен: узнать, откуда конкуренты берут аудиторию сайта и как эту аудиторию переманить к себе.

Сколько стоит: от 200 $ за расширенный аккаунт. Есть бесплатная версия: в ней видно, откуда люди приходят на сайт.

С помощью этого сервиса можно примерно оценить активность конкурента, понять, как он продвигает свой сайт и какая у него аудитория. Что вы узнаете:

  1. Откуда идут переходы на сайт — из поиска, почтовых сервисов, социальных сетей.
  2. Какие сайты ссылаются на вашего конкурента. Так можно узнать, где он размещает рекламу, платную и бесплатную.
  3. Узнать, какие ключевые запросы в платной рекламе конкурента приносят максимальный эффект.
  4. Какие еще сайты посещает аудитория конкурента и чем интересуется.

Нужно понимать, что данные любого сервиса — это не точная информация, а результат работы роботов-аналитиков, которые могут только предполагать. Поэтому рассматривайте результаты как способ построить гипотезы, которые потом нужно проверить.

Например, через сервис я узнал, что чаще всего на сайт конкурента люди переходили из «Вконтакте» — значит, и мне стоит пробовать запускать рекламу в этой сети

5 необычных примеров, как найти новых клиентов

В работе по поиску новых клиентов неизбежны неудачи. Любой начинающий бизнесмен знает, что можно потратить массу времени и сил, а на выходе получить лишь разочарование.

Но это не абсолютное правило, так как найти клиентов можно и сразу, минуя череду неудач. Ниже мы расскажем о нескольких эффективных способах по поиску потребителей, которые к тому же достаточно просты. Технологии продажи своего продукта – это основа бизнеса, любому предприятию приходится постоянно заниматься продвижением товаров и услуг. И желательно, чтобы этот процесс приносил удовольствие. Если вам самому нравится то, что вы делаете, то этот позитивный настрой придает соответствующий благоприятный оттенок всей вашей деятельности, следовательно, при общении влияет на впечатление клиентов о вас и компании.

Предоставьте новую обучающую информацию

У любого собственника бизнеса есть интересный опыт, который окажется полезным для других людей. Расскажите о нем, одновременно обеспечивая продвижение своего продукта.

Делать это можно несколькими способами, тут каждый выбирает по возможностям. Самым предпочтительным вариантом является участие в качестве преподавателя в обучающих мероприятиях офлайн (курсы, тренинги) вместе с другими специалистами вашей сферы. Непосредственные контакты со слушателями являются отличным способом найти клиентов.

В Интернете также много вариантов научить чему-то интересному пользователей. Можно вести блог, размещая в нем полезные статьи, давая консультации; ввести страничку в LinkedIn; делать презентации на SlideShare.

Дарите ваши товары на мероприятиях

Помните о том, что люди любят подарки. Презентуйте им образцы своей продукции во время мероприятий – это гарантированно позволит найти клиентов.

Чтобы промоакция прошла наиболее эффективно, найдите event-специалиста. Он поможет создать приятную неформальную обстановку, в которой вашим гостям будет комфортно. Это существенно облегчит вам общение с потенциальными клиентами, люди с удовольствием познакомятся с вашим продуктом и при этом не буду чувствовать, что их принуждают к сделке.

Еще один хороший вариант – присоединиться к крупной компании, организующей серьезное мероприятие. Предоставьте свою продукцию по сниженной цене – таким образом вы пожертвуете сиюминутной прибылью, но зато расскажете о себе и своем товаре большому количеству людей. Они запомнят ваш логотип, и из сотен или тысяч участников наверняка кто-то станет вашим клиентом.

Напишите письмо привлекательного содержания

Скучное и нецепляющее письмо гарантированно отправится в спам. Чтобы его прочитали, нужно вложить что-то интересное или смешное. Если сможете таким образом заинтересовать клиента, то высока вероятность, что он посетит ваш сайт, подпишется на рассылку или что-то купит.

Проявите доброту

Благотворительность – это модно и полезно. Половина больших предприятий России ведут постоянную благотворительную деятельность, направляя на эти цели 11–17 % чистой прибыли. Свою лепту в добрые дела внести может каждый, даже небольшая помощь будет принята с благодарностью

Такая деятельность повысит ваш имидж, для многих клиентов это важно.

Также добрые дела существенно влияют на самооценку человека. Таким образом, по мере сил участвуя в благотворительности, вы расположите клиентов к себе и сами получите удовольствие.

Стикеры – хороший вспомогательный инструмент

Стикеры, или наклейки, совсем не новый способ рекламы

Его достоинство в том, что он дешевый и достаточно эффективный. Его вполне можно использовать параллельно с другими маркетинговыми инструментами.

Важно продумать дизайн стикеров, они должны быть привлекательными, с ярким слоганом, который без труда запомнится вашей аудитории. Напишите также название фирм и интернет-адрес. Распространять стикеры можно самыми разными методами – раскладывать в почтовые ящики, подсовывать под дворники машин, оставлять их в кафе, в салоне красоты и пр. Конечно, приклеивать их не следует.

Посещение выставок и тематических мероприятий

Эффективным способом поиска клиентов является посещение отраслевых выставок и тематических мероприятий. Как правильно искать клиентов менеджеру по продажам на выставках и массовых мероприятиях? Целью может быть знакомство с компанией, установление личного контакта с сотрудниками интересующей организации, договоренности о личной встрече

Очень важно анализировать полученную информацию и прорабатывать возможные «теплые» контакты в кратчайшие сроки, по горячим следам. Следует написать письмо, закрепляющее знакомство

В письме стоит напомнить о месте общения, возможно, привести слова собеседника, уточнить намерения о продолжении знакомства и подчеркнуть возможности взаимовыгодного сотрудничества.

Посещение тематических мероприятий — хорошая возможность для нетворкинга. Знакомство с нужными людьми, выстраивание коммуникации, обмен мнениями — путь к продаже. Здесь пригодится умение производить нужное впечатление, быть открытым для диалога и демонстрировать экспертную позицию в той тематике, которую представляет менеджер по продажам. Избегать следует продаж «в лоб», навязчивости и проявления нужды. Чувство собственного достоинства вкупе с умением общаться и хорошим знанием продукта — это залог успешной коммерческой коммуникации

Важно искренне интересоваться положением дел новых знакомых, выявлять или формировать потребности, задавать правильные вопросы

ЗАПУСТИТЬ РЕКЛАМУ В СОЦСЕТЯХ Smmplanner

Для чего нужен: разместить пост в нескольких соцсетях.

Сколько стоит: до 100 постов в месяц — бесплатно. Если нужно больше постов — от 450 Р в месяц.

Обычно у бизнеса есть страницы сразу в нескольких соцсетях, на которых размещают одни и те же посты. Если делать это вручную, то процесс выглядит так: зайти во «Вконтакте», написать текст, добавить картинку, настроить время выхода, загрузить в отложенные. Повторить то же самое в «Одноклассниках», «Фейсбуке» и еще где-нибудь. Монотонные повторяющиеся действия меня раздражают.

Чтобы сэкономить время, стоит использовать планировщики постов в соцсетях. Я нашел в них три плюса:

  1. Можно загружать один пост сразу во все нужные соцсети и экономить время.
  2. Если публиковать разные посты в каждую соцсеть, это все равно удобнее делать в сервисе: весь контент-план видно на одном экране.
  3. Когда нужно изменить дату публикации, делаешь это один раз, а не ищешь нужные посты во всех соцсетях.

У сервиса много аналогов, но мне хватает Smmplanner: бесплатно можно публиковать до 100 постов в месяц. Чтобы получить такое же бесплатное планирование, нужно зарегистрироваться и перейти по полусекретной ссылке.

В сервисе Smmplanner можно выбрать, публиковать пост в одной группе или во всех сразу

Стать субподрядчиком

Можно работать не в одиночку, а найти партнеров: брать часть их задач и получать процент с заказов. Расскажем о нескольких способах получать заказы по субподряду.

Сотрудничать с агентствами

Найдите агентства (или фрилансеров) из вашей или смежной сферы. Напишите им: расскажите о своем опыте и навыках, объясните, чем можете быть полезны (например, помогать закрывать клиентов или оптимизировать работу с ними).

Если агентства увидят возможность зарабатывать больше благодаря вашей работе, то, скорее всего, согласятся на сотрудничество. 

Устроиться «подмастерьем» к опытному фрилансеру

Поищите топовых специалистов на биржах фриланса. У популярных фрилансеров большая загрузка, и они наверняка смогут делегировать вам часть задач. Не расстраивайтесь, если откажут, и пишите другим. 

На офлайн-курсах и в сообществах 

В рамках госпрограммы во многих городах РФ открываются центры поддержки предпринимательства. Вот некоторые из них:

  • в Москве: ГБУ «Малый бизнес Москвы»;
  • в Санкт-Петербурге: Единый центр предпринимательства;  
  • в Екатеринбурге: Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства; 
  • в Новосибирске: Новосибирский областной центр развития промышленности и предпринимательства;
  • в Краснодаре: Центр поддержки предпринимательства; 
  • в Омске: Центр поддержки предпринимательства; 
  • в Челябинске: Фонд развития предпринимательства Челябинской области – Территория Бизнеса. 

В подобных учреждениях часто проходят тематические встречи и образовательные мероприятия – посещайте их, знакомьтесь с участниками, рассказывайте, чем можете быть полезны. 

Если у вас достаточно опыта, можете договориться с администрацией о том, что будете читать лекции или курсы.

ЗАПУСТИТЬ РЕКЛАМУ В СОЦСЕТЯХ Pepper Ninja

Для чего нужен: собрать активную аудиторию или купить готовую базу для рекламы во «Вконтакте», «Одноклассниках», «Инстаграме» и «Фейсбуке».

Сколько стоит: от 490 Р в месяц, 3 пробных дня бесплатно, но не со всеми функциями. За «Фейсбук» придется доплатить — или смотреть отчет с ограничениями.

Pepper Ninja создан для поиска аудитории, которой будет интересен ваш бизнес. Например, можно найти в соцсетях группы конкурентов, загрузить их в сервис, и он ежедневно будет передавать ID пользователей, которые подписались на эти страницы.

Обычно я ищу активную аудиторию: если люди ставят лайки и комментируют посты в группах конкурентов, есть вероятность, что они будут активны и в моей. Еще мне нужны люди, которые пусть и не реагируют на посты, но постоянно читают их. Для этого в сервисе есть раздел «Топ» — чтобы посмотреть его, нужно зарегистрироваться.

Еще в Pepper Ninja стоит попробовать функцию «Кто мой клиент» — это когда вы даете сервису ссылку на свое сообщество и он собирает людей, которые потенциально могут заинтересоваться вашей страницей. Потом включаете рекламу на получившуюся аудиторию — сервис сам передаст данные в ваш рекламный кабинет в соцсетях. Не факт, что это сработает для вашего бизнеса, так что попробуйте сначала на маленьком бюджете, рублей 300—500.

В Pepper Ninja можно выгрузить подписчиков конкурента или найти аккаунты родителей и потом показать им релевантный контентЯ в сервисе собираю активных пользователей — тех, кто не меньше пяти раз высказался или оставил лайк к чужому комментарию. Затем показываю им рекламный пост и предлагаю высказаться. В итоге получаю активность в своей группе и новых подписчиков

Внутренняя оптимизация и контент

Предыдущие пункты тоже можно было частично внести в внутреннюю оптимизацию сайта, но здесь будут другие рекомендации. Здесь мы как раз и будем подготавливать сайт к дальнейшему продвижению, а точнее на этом и начинается продвижение.

Составление семантического ядра

Для того, чтобы начать продвижение, вы должны знать, по каким ключевым фразам вы будете продвигаться. Поэтому первым делом подбираем ключевые слова. Вы должны собрать самые ключевые, горячие и близкие к вашей деятельности запросы и группировать их по разделам. Если вы ведете деятельность в отдельном городе, то добавляйте к каждой ключевой фразе «… в Москве» например. Вы должны подобрать ключевые фразы для каждой страницы, каждого раздела или статьи сайта.

Составление текстов

Это один из САМЫХ главных этапов, но многие на него забивают. Люди приходят на сайт за информацией и это основной фактор для поисковых систем. Если ваша информация полезна для людей, хорошо составлена, грамотно написаны тексты, все по делу, то вы с большей вероятностью будете подниматься в ТОП. Подходите к текстам основательно!

Мне смешно, когда некоторые клиенты предоставляют текст для сайтов, взятый у конкурента. Это сразу говорит о том, что сайт клиенту нахрен не нужен и он никогда не будет расти в выдаче.

Контент должен быть:

  • На 100% уникальным;
  • Структурированным (разбит на разделы, списки, заголовки);
  • Интересным и удобным для чтения;
  • Полностью раскрывающим тему, которая в заголовке.

Я вообще всем советую, чтобы тексты для сайта писались совместно с генеральным директором или основателем компании. Владелец бизнеса знает свой бизнес лучше всех, любит больше всех и разбирается в теме больше всех. Может быть он и не сможет составить хороший текст, но опираясь на его слова, копирайтер сделает свое дело лучше, чем напишет «от балды».

Делаем перелинковку

После того, как все услуги и товары описаны, тексты для страниц составлены, приступаем к перелинковке. На каждой вашей странице должна быть ссылка на другую страницу или несколько страниц сайта. Только ссылаться нужно на тематические страницы, которые также могут быть полезны для читателя. Тем самым читатель и поисковый робот, зайдя на сайт, будут перемещаться по нему дольше, переходя по ссылкам. Но, как я и говорил, ссылка должна быть «в тему», потому что иначе человек не захочет по ней переходить.

Тем самым вы увеличиваете количество просмотров на 1 посетителя и другие поведенческие факторы.

Убирайте внешние ссылки

При публикации материалов, старайтесь закрывать от индексации внешние ссылки, т.е. ссылки на другие сайты. Если вы не используете ссылки на сторонние сайты, то это хорошо, а если используете, то скрывайте. Ссылок НА ваш сайт должно быть больше, чем ссылок С вашего сайта. Но об этом ниже. Скрыть ссылки от индексации можно тегом <noindex> и атрибутом rel=»nofollow».

Карта сайта

Обязательно сделайте карту сайта для поисковиков и для пользователей. Там будет отражаться структура всего вашего сайта, все разделы, статьи и страницы сайта.

Упражнения, как найти клиентов, когда желания после частых отказов уже нет

Как найти клиентов, когда делать этого совершенно не хочется? С такой ситуацией сталкиваются и новички, и опытные продавцы с огромным стажем. А есть еще категория людей, которым всегда нелегко общаться, для них нежелание искать потребителя – состояние постоянное.

Кто сталкивался с продажами, хорошо знаком с подобными настроениями, когда не хочется разговаривать с клиентами. Любой «продажник» периодически получает отказы – это совершенно нормально, ведь нет такого продукта, который нужен был бы всем. Если с менеджером не желают общаться 100 % клиентов, то тут однозначно нужно задуматься.

Конечно, отказы получать неприятно. И иногда случается так, что количество отказов превышает некоторую критическую массу, после которой человек просто начинает их избегать, то есть перестает общаться с покупателями, чтобы снова не испытать негатив.

Такой менеджер не пытается найти клиентов, а сидит и просто ждет, когда покупатели придут к нему сами. А они не идут. Вроде бы надо начать искать клиентов, но страх отказа делать этого не дает.

Возникает коллизия: контактировать с покупателями нет никакого желания, а без этого ничего не продашь, значит, ничего и не заработаешь. Что же делать?

Ситуация не нова, поэтому выходы уже тоже придуманы. Чтобы реанимировать свое желание общения с клиентами, нужно применить следующую схему:

  1. Зарядитесь порцией бодрости и веселья. Отлично работают анекдоты, смешные видеоролики.
  2. Найдите сослуживца, готового поделиться своим хорошим настроением, и поговорите с ним.
  3. Позвоните тем покупателям, с которыми у вас всегда отлично складывалась беседа. У менеджеров с опытом всегда есть клиенты, расположенные исключительно благожелательно.
  4. Выйдите на улицу, где много людей. Гуляйте и внимательно вглядывайтесь в прохожих. В какой-то момент вы почувствуете, что готовы с ними заговорить. Это означает, что эффект от упражнения достигнут. Настало время вернуться в офис, чтобы найти богатых клиентов.

Чтобы найти клиентов, подходит множество способов. Можно давать рекламу на телевидении, радио, размещать ее на билбордах, в Интернете и т. д. Создавая объявление, в первую очередь думайте о потребностях клиентов. Текст должен быть лаконичным и в то же время емким, чтобы за несколько секунд человеку стало понятно, о чем речь, и он мог бы принять решение.

Как найти клиента риэлтору: оффлайн

Как начинающему риелтору найти первых клиентов, способы, этапы и советы, которые помогут агенту-новичку решить сложный вопрос по поиску заказчиков услуги.

Источники клиентов:

  1. Родственники и друзья
  2. Буклеты и визитки
  3. Нетворкинг
  4. Расклейка на районе, где проживаете и работаете
  5. Рассылка писем по почтовым ящикам
  6. Обход квартир

Как с ними работать:

1. Родственники и друзья
Пожалуй самая сложная группа потенциальных клиентов, с которой риэлтору-новичку приходится работать. Почему так? Потому что мы не привыкли что-то продавать родным, а здесь надо будет продать себя, как новоиспеченного специалиста.

Помочь в этом случае может хорошая легенда. Нет, не о том, что вам от нечего делать или из-за нужды пришлось работать риелтором. Вы должны сочинить рассказ о том, как выбрали этот пусть непопулярный нынче, но интересный путь.

Чем убедительнее и кратко будет звучать ваш рассказ, тем проще и лучше вы создадите нужное впечатление у своих друзей и знакомых, о том, что вы отличаетесь от все остальных, вам можно доверять и вы не подведете.

2. Буклеты и визитки
Визитки, обычно делает агентство для каждого специалиста самостоятельно, если нет, то делайте сами и практикуйте их раздачу или распространение везде, где только это возможно.

Ставьте перед собой мини-план на день, пока вы ходите по объектам, едете или идете в офис или домой, заходите в магазины, кафе и организации — распространяйте о себе информацию. Тоже самое касается буклетов.

Здесь помогут, как платные, так и бесплатные способы распространения. Подробнее об этом в следующих статьях.

3. Нетворкинг
Умение общаться и заводить новые знакомства, в профессии маклера, необходимость №1

Для продажи риэлторской услуги это особенно важно. есть даже книга «Никогда не ешьте один», рекомендую к прочтению и практической отработке

Если вы интероверт, то вам придется либо поискать себе новую работу, либо изменить себя, иного не дано. Почему в профессии риелтора так много женщин? Просто они более коммуникабельны — вот и львиная доля успеха.

4. Расклейка на районе
Вам не надо далеко ходить. Места, где расклеивать объявления:

  1. дома в районе, где вы проживаете;
  2. дома в районе, где вы работаете;
  3. дома, которые вы будете посещать, если ваше агентство практикует работу с «холодными» клиентами

Этот способ найти клиента используется многими, начинающими продавать объекты, специалистами

И вы не должны быть исключением! Здесь важно понимать, для чего вы это делаете. Если в предыдущем способе все понятно — это голый PR (пиар), то здесь несколько иначе

Причем вам надо заранее продумать сегментирование ваших потенциальных клиентов, т. е. разделить их на группы.

5. Рассылка писем по почтовым ящикам

Один из эффективных способов нахождения первых клиентов. Для этого не надо иметь даже своих объектов недвижимости в продаже, подойдут объекты коллег по агентству или даже с других агентств (вы просто договоритесь поделить комиссию). Итак, что надо:

  • правильная структура и содержание листовки, которую кладете в письмо;
  • адреса домов на вашем районе;
  • мобильный телефон и электронный почтовый ящик, для приемки заявок и вопросов клиентов.

Подробно рассказываю в отдельной статье, как  правильно делать рассылку писем по почтовым ящикам на районе риэлтору или маклерской компанией, с примерами из практики.

Какой результат от этого способа найти риелтору клиента? Достаточно неплохой. Особенно, если у вас нет объектов — подойдет в самый раз!

6. Обход квартир

агент может найти клиента на срочный выкуп или продажу делая целевые обходы квартир в заданном районе или домах.
когда применяется: вашему клиенту нужно купить жилье в конкретном доме или домах.

Довольно эффективный способ и не такой пугающий, как вам кажется на первый взгляд.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий