Образец заполнения хронометража рабочего времени. наблюдательный лист хронометража

Правила и требования

Осуществление хронометражных работ происходит с помощью цифровых или комбинированных записей. Наблюдения, проводимые, чтобы определить лучшие или лишние движения работника, выполняют фотосъёмками, графическим фиксированием, применяют секундомеры. Специалист следит за действиями сотрудника и стрелкой прибора, заносит показания в хронокарту.

Перед операцией наблюдатель знакомится с ней, описывает поэтапное выполнение, заполняет лицевую часть формы по:

  • данным исполнителя;
  • проводимым действиям;
  • используемой аппаратуре;
  • данным инструментов и материалов;
  • состоянию места и предприятия.

Подготовительный этап и последующая работа состоит из разделения наблюдения на следующие детали:

  • знакомство с исследуемым предметом;
  • выявление моментов фиксирования;
  • определение элементов рабочих процессов;
  • обеспечение условиями для проведения выбранного вида наблюдений;
  • записи в карту.

Для выполнения последовательных действий необходимо совместить определенные требования с правилами:

  • действующий специалист должен обладать достаточной квалификацией, он сможет разделить, подробно описать процесс, провести оценку;
  • расположиться так, чтобы содействовать выполнению работы, не мешая работнику, иметь удобный доступ, визуальное представление о процедуре;
  • исключить посторонние разговоры.

Наблюдательные действия не проводятся тайно, о хронометраже заранее предупреждают персонал, когда и для чего он будет выполняться. Обязательно обеспечение на рабочих местах абсолютной безопасности вне зависимости от их специализации.

В чем заключается хронометраж времени?

Зачем нужен хронометраж времени?

В этом вам поможет так называемый «хронометраж». Хронометраж — это запись всего дня, в котором Вы указываете, на что и сколько потратили времени. Продолжительность от недели до 3-4

Указывается любое переключение внимание длительность более 3-5 минут

Это позволит понять, на что и сколько Вы тратили свое время в течение всего дня. Если Вы сейчас не ведете хронометраж и не обладаете феноменальной памятью и Вас спросить, каким образом Вы провели день, то обнаружиться, что Вы не помните, как провели половину своего времени.

Сталкиваясь с тем, что у Вас не хватает времени, Вы не успеваете сделать свои важные дела. Если бы Вы вели хронометраж, то Вы бы знали, на что у Вас реально расходуются время, и где Вы его теряете.

Хронометраж времени рабочего дня

Проведя хронометраж и проанализировав расход своего времени, можно откорректировать его и сделать так, чтобы появилось время на важные дела.

Проводя хронометраж, человек использует свое время более бережно, не отвлекаясь на мелочи и ценя каждую минуту. Также хронометраж позволяет распределить приоритеты своей жизни, понимая, сколько времени, занимает каждая из сфер его жизни (семья, бизнес, отдых и т.п.).

На то, чтобы провести хронометраж, нужно тратить 15 минут в день. При этом Вы получите картину своего дня и поймете, сколько времени и куда тратиться. Главное – желание.

В чем можно проводить хронометраж времени?

Пометки хронометража можно делать в блокноте или органайзере (смартфоне). Самый простой вариант – поставить приложение для учета и анализа личного времени под Android, которое так и называется «». Ссылку на 4pda.ru указал. Программа абсолютно бесплатна и доступна для скачивания с Google Play Market.

Хронометраж времени в программе «Хронометраж Free»

В ней присутствуют следующие категории:

  • Личное
  • Дорога
  • Работа
  • Семья
  • Отдых
  • Общение
  • Без дела

В течение нужного периода времени (день, недель) отмечаем, когда и на что мы отвлекаемся. При этом каждая из рубрик более подробно описывается. По истечении недели считаем и получаем точную картину нашей организованности и вносим необходимые корректировки.

Также страшно узнать реальное распределение личного времени, ведь когда мы узнаем результаты, сложно поверить, что мы так бессмысленно его тратим на ненужные вещи. Это нормально, т.к. мы несовершенны

Важно то, что Вы решились на хронометраж времени и хотите развиваться и повышать свою производительность

Необходимо вывести среднее значение в человеко-часах

Полученные данные нужны для анализа затрат по отдельным составляющим операции. Нормировщики тогда рационализируют время: если существует возможность, предлагается частичная замена элементов ручной работы на машинную.

Предлагаем ознакомиться Каковы сроки исковой давности в семейном праве

Хронометраж рабочего времени медсестры на совершение одной инъекции показал, что необходимо затратить 2,2 минуты. Результат получился делением суммы средней продолжительности каждого элемента на 60 секунд. Если не делить на 60, тогда значение будет в секундах.

После того как замеры сделаны, выводится среднее значение. Согласно данным, которые показывает данный образец заполнения хронометража рабочего времени, средняя продолжительность выполнения такой работы равна 220 секундам. Если перевести в часы, то получится 0,061 чел./часа.

8 : 0,061 = 131,15 шт.

Получается, что работник должен около 131 раз произвести нарезание труб.

Требования к технике проведения замеров рабочего времени

Общие требования к технике проведения замеров времени заключаются в следующем:

  • Наблюдатель должен обладать квалификацией;
  • Расположение наблюдателя должно обеспечивать обзор, но при этом не мешать работнику;
  • Избегать дискуссий с работником;
  • Соблюдать установленный на предприятии регламент;
  • Информировать работника о цели исследования;
  • Оформлять формуляры хронометража без исправлений;
  • Соблюдение техники безопасности со стороны наблюдателя;

Точкой замера времени всегда является заключительное действие измеряемого этапа процесса; оно характеризуется каким-либо элементом процесса, например, отпустить руку от детали, нажать кнопку выключателя и др.

Многообразие приборов для замеров времени представлено на схеме 2. Если ранее результаты хронометража считывались и заносились в соответствующий формуляр вручную, то сегодня в тех же целях применяются электронные приборы для измерения времени.

Схема 2. Приборы для замеров времени 

Различают 2 способа замеров времени: по прогрессивному времени либо по единичному времени. Прогрессивное время (F) — это время от начала хронометража до конечного события отдельного этапа процесса. При единичном измерении в каждой точке замера начинается новый отсчет времени и, таким образом, каждый этап процесса измеряется отдельно.

Структура и запись данных в формуляры хронометража зависят от очередности измеряемых этапов процесса, которые подразделяют на:

1) Процессы без цикличного повторения этапов; эти процессы типичны для единичного производства обычно в условиях индивидуального труда. Разделение процесса, описание его этапов, определение точек замера и учет относительного количества и параметров влияния осуществляется во время хронометража.

2) Процессы с циклической очередностью этапов; после прохождения единицы изделия через все этапы (цикл) такой же процесс повторяется относительно следующей единицы. Разделение и определение моментов измерений замера осуществляется перед хронометражем.

3) последовательная очередность процесса; измерения единичных значений времени проводятся сначала для всех единиц изделий на одном этапе процесса, только после этого выполняется следующий этап.

4) сменяющаяся очередность процесса, когда указанные очередности этапов комбинируются. Это может происходить регулярно после определенного количества циклов (например, каждые 5 циклов), или может осуществляться нерегулярно.

Виды очередностей процесса и соответствующие им формуляры хронометража REFA представлены в таблице на cхеме 3.

Схема 3.Использование формуляров хронометража для различных очередностей процессов. 

Очередность процесса

Применение

Формуляр

хронометража

1

Процесс без цикличных повторения этапов

Единичное производство, индивидуальный труд

Z1

Z1E

2

Процесс с повторением очередностей этапов

Серийное производство, индивидуальный труд

Z2

Z2E

3

Процесс с нерегулярным повторением отдельных серий этапов у одного работника

Единичное производство, индивидуальный труд

Z1

Z1E

Z2E

4

Процесс с равными и различными сериями этапов с участием нескольких людей или средств производства

Работа в группах, многоместная работа

Z1

Z3

Пример хронометража. Проведен хронометраж замеров времени 10 циклов рабочего процесса «Деталь полностью смонтировать». Данные прогрессивного фактического времени занесены в строку F, рассчитанные данные единичного времени – в строку ti, данные степени результативности – в строку L(степень результативности). Необходимое значение времени этапа t определено по формуле

, где HM– единицы времени, равная одной сотой минуты; 100 HM= 1мин. 

Как подготовить формы для хронометража рабочего времени?

При подготовке форм хронометража важно, прежде всего, определить:

  • какие действия или занятия сотрудника в период нахождения на работе будут фиксироваться;
  • в каких единицах измерения будет отражаться длительность соответствующих действий или занятий.

Так, объектами хронометража могут быть:

  • действия в основной компьютерной программе, посредством которой работник выполняет свою трудовую функцию, — например «1С», если он бухгалтер, или Photoshop, если он дизайнер;
  • осуществление сотрудником телефонных звонков;
  • написание сотрудником электронных сообщений;
  • участие сотрудника в совещаниях, планерках;
  • перерывы в работе — на чай, на обед;
  • прочие действия в пределах офиса, не имеющие связи с трудовой функцией, но являющиеся неотъемлемой частью трудового процесса, — например смена одежды, загрузка ПК, ожидание обновления его баз и программных компонентов.

Хронометраж может осуществляться в привязке к конкретному технологическому процессу — например к этапам выпуска товаров, производимых на фабричной линии предприятия. В этом случае объектами хронометража могут быть:

  • погрузка материалов на конвейер;
  • сборка изделия на конвейере;
  • проверка качества собранного изделия;
  • спуск готового и проверенного изделия с конвейера.

Либо те же самые процессы, но выполняемые конкретными работниками (отвечающими за погрузку, сборку и т. д.).

Касательно единиц измерения длительности действий или занятий сотрудника — таковые могут выражаться в секундах, минутах, часах, иногда днях. Их выбор зависит, прежде всего, от того, какие цели ставит фирма или ее подразделение, ответственное за проведение хронометража, — улучшить производительность сотрудника в течение рабочей смены (или ее части — например до обеда), недели или месяца.

ФОТОГРАФИЯ РАБОЧЕГО ДНЯ: ПОНЯТИЕ, НАЗНАЧЕНИЕ И ВИДЫ

Одним из резервов повышения эффективности работы любой организации является более продуктивное использование трудовых ресурсов. В данном случае простым и действенным инструментом получения и анализа объективных данных выступает фотография рабочего дня (ФРД).

Фотография рабочего дня — это метод, позволяющий изучить распределение времени конкретного сотрудника путем наблюдения, измерения и документирования всех без исключения затрат времени на выполнение рабочих операций в течение рабочего дня.

Освоение метода ФРД позволяет получать уникальные результаты в области управления персоналом и его производительностью даже в условиях неполного охвата нормированием выполняемых в компании работ. Процесс ФРД направлен на определение затрат времени на каждую операцию, выявление и анализ причин невыполнения заданий, оптимизацию трудового процесса в целом.

Фотография рабочего дня дает ответы на следующие вопросы:

1.                  Сколько времени уходит у сотрудника на определенный вид работы?

2.                  Сколько времени уходит у разных сотрудников на выполнение одного и того же вида работ?

3.                  Можно ли увеличить производительность труда и за счет чего?

4.                  Можно ли опустить (упростить) какие-либо из бизнес-процессов или делегировать их другим отделам?

5.                  Как установить нормы производительности труда и выявить причины невыполнения этих норм?

Виды ФРД

В зависимости от числа объектов наблюдения и целевого задания применяются следующие виды фотографии рабочего дня:

• индивидуальная — определяют затраты времени отдельными исполнителями, что позволяет изучить работу с максимальной степенью ее детализации;

• групповая — наблюдают за деятельностью нескольких сотрудников, связанных между собой рабочим процессом, для дальнейшего рационального распределения обязанностей между членами группы. Основное назначение групповой фотографии — изучить согласованность работы членов группы, степень их загруженности, организацию работы, выявить причины и продолжительность потерь рабочего времени, исследовать другие вопросы, не требующие точных замеров времени;

• комплексная — дает возможность выявить взаимосвязь отдельных производственных процессов, изучить производственный ритм работы, определить степень рационального использования оборудования, разработать конкретные мероприятия, направленные на рост эффективности труда. В данном случае группа наблюдателей изучает работу бригады, цеха, отдела или предприятия в целом, что позволяет охватить всю совокупность производственных процессов или их значительную часть;

• самофотография — специалист самостоятельно выполняет замеры времени своей деятельности.

Важная деталь: чтобы получить более объективные и достоверные данные, проводят комплексные фотографии рабочего дня на протяжении нескольких дней (недели, месяца).

Бланки ворд хронометраж рабочего дня

Он объединяет в отдельные группы для удобства при дальнейшем изучении циклически повторяющиеся быстрые действия;

Выборочные моменты. Такие исследования проводят только для строго определенной операции.

Использование фотографии трудовой деятельности работников позволяет решить две наиболее важные задачи:

  • Определить, какие затраты времени фактически используются на выполнение элементов операций.
  • Установить подробную временную структуру производственных процессов на протяжении рабочей смены.

Грамотный анализ полученных результатов позволит на любом предприятии разработать оптимальные нормативы и выбрать наиболее рациональные методы труда. Еще несколько слов об организации использования.

Все дополнительные бланки распечатываются и вклеиваются в ежедневник (или же добавляются, если ежедневник на спиралях). Изначально создается черновой вариант рукописным способом, а затем записи переносят в лист с помощью технических устройств.

В процессе проведения измерений рабочих циклов нужно неукоснительно соблюдать правила по технике безопасности.

Определяется нужное количество замеров при исследовании за время наблюдения.

  • позволяет накапливать информацию в хронологическом и тематическом разрезе;
  • позволяет осуществлять обзор задач с учетом их характеристик (важная, срочная, периодическая, приоритетная…) и, таким образом, определять приоритет исполнения;
  • позволяет контролировать использование рабочего времени и выполнение задач;
  • позволяет хранить если не всю, то максимально оправданный объем нужной информации, в одном месте и обеспечивать рациональный доступ к ней.
  • позволяет максимально разгрузить сознание от вопросов типа: «А что же я должен сделать сегодня?» и «где информация о ценах на мобильные телефоны».

Теперь несколько слов о том, как же фактически эту структуру использовать Формулируем долгосрочные цели и задачи и записываем их на 2 развороте, предварительно проверив на совместимость.

Отличия от хронометража Хронометраж позволяет осуществлять анализ длительностью до 1 недели либо месяца, при этом период определяет сам работник.

Хронометраж рабочего дня бухгалтера пример заполнения

Виды хронометража рабочего времени

Существует несколько видов хронометража:

  1. Непрерывный — исследование всего рабочего процесса, включая его систематические повторения.
  2. Цикловой — проведение исследований при замерах циклически повторяющихся операций малой продолжительности.
  3. Выборочный — замеры времени на выполнение отдельных операций, вне зависимости от их цикличности и периодичности повторения.
  4. Фотохронометраж — изучение времени, затраченного на определенные действия в сочетании с фотографированием процесса.

О том, как произвести фотографирование рабочего дня, читайте в готовом решении от «КонсультантПлюс». Если у вас пока нет К+, воспользуйтесь пробным бесплатным доступом, чтобы узнать все подробности процесса фотохронометража.

Назначение хронометража рабочего времени

Хронометраж рабочего времени представляет из себя особый процесс, в рамках которого работник сам или при помощи коллег, имеющих нужные знания, производит мониторинг своих рабочих действий. Данный мониторинг осуществляется в период пребывания на рабочем месте и исполнении своих обязанностей. В частности, выявляется продолжительность каждого отдельного этапа работы. Следовательно, хронометраж призван фиксировать, чем конкретно занят работник в рамках своей рабочей смены, а также насколько продолжительным является каждое из его занятий.

Прежде всего, в составлении рассматриваемого внутреннего документа заинтересован наниматель, так как наличие подобной бумаги позволит повысить эффективность труда подчиненных. Помимо прочего, данный документ также может применяться в таких сферах:

  • оценка производительности оборудования;
  • оценка эффективности управленческих решений по каждой отдельной ситуации, а также дальнейшая оптимизация процесса управления.

Хронометраж дает нанимателю возможность определить:

  • уровень полезности каждого действия работника в рамках его рабочего времени для производственного процесса;
  • длительность безосновательных простоев, которые работник совершает вне регламента его рабочего времени;
  • динамику изменений приведенных двух показателей, которая определяется при сопоставлении сведений за разные временные периоды.

При этом сотрудник также может быть заинтересован в составлении рассматриваемого документа. В частности, субъект может преследовать цель повышения собственной продуктивности и освоения грамотного тайм-менеджмента в рамках каждой рабочей смены. Вследствие подобных действий лицо сможет выполнять свои задачи более интенсивно и, в результате, получить премию или повышение оклада.

Инициировать оформление и внедрение хронометража в рабочую деятельность может управленец, менеджеры высшего звена, иные должностные лица, и даже сотрудники предприятия.

В частности, существуют три основных этапа в контексте внедрения хронометража рабочего времени:

  1. Подготовка формы документа. Необходимо разработать форму для каждой отдельной должности или рабочей функции.
  2. Сбор данных. Подразумевается заполнение соответствующих форм относительно времени пребывания субъекта на своем рабочем месте.
  3. Интерпретация и анализ полученных сведений, создание динамики и дальнейшие действия по оптимизации рабочего процесса.

Необходимость проведения и цели составления

Основной целью руководителя компании в проведении хронометражного учета рабочих процедур является повышение эффективности производственных процессов, экономичного задействования кадров.

С помощью специализированного источника специалисты фиксируют сведения широкого спектра, позволяющие регулировать производственные функции. Для этого компетентный сотрудник проводит фиксацию действий, совершаемых работником на определенном участке, описывает их содержание, продолжительность.

В период проведения закрепляют за рабочим конкретное задание, в течение которого:

  • изучают временные затраты;
  • замеряют продолжительность выполненного действия;
  • определяют, на что потрачено время;
  • выявляют период, не занятый делом, увеличивающий время на производство;
  • отыскивают полезный временной резерв.

Получив информацию, работодатель сможет оценить:

  • степень загруженности аппаратуры;
  • реализацию управленческого решения на отдельном участке, скорректирует надобность дополнительной механизации;
  • выполнение работы как отдельным человеком, так и бригадой в процентном отношении;
  • количество бесполезно потраченного времени.

Как осуществляется интерпретация хронометража

Анализ данных по хронометражу осуществляется посредством:

  • визуализации статистики действий сотрудника;
  • построения уравнений зависимости количества произведенной продукции от различных факторов;
  • сравнения фактической производительности сотрудников с плановой, эталонной;
  • выявления нерациональных действий сотрудника в ходе выполнения операций;

Часто все эти способы интерпретации данных хронометража осуществляются сотрудником или его компетентным коллегой одновременно. Конечным итогом должно стать появление норматива рабочего времени на конкретную операцию.

На основе полученных в ходе хронометража данных, а также их анализа на предприятии принимаются кадровые решения, издаются методические рекомендации по оптимизации последовательности трудовых движений, расположению инструментов, оснастки и оборудования, изменению численности работающих на участке, оптимизации производственного процесса в целом.

Пример:

По итогам хронометража операции по изготовлению гнутого профиля установлено, что производство одной единицы изделия длиной 1 метр занимает 39 секунд. Таким образом, можно посчитать, сколько времени уйдет у одного работника на изготовление партии из 1000 единиц: 1000 × 39 = 39 000 с, что составит 10,83 часа рабочего времени.

Имея планы по выпуску продукции на период, далее можно вычислить не только требуемое количество работников определенной квалификации, но и эффективно планировать другие аспекты деятельности. Например, зная время, за которое отпущенные в производство материалы превратятся в готовую продукцию, можно планировать логистику закупок материалов и их оптимальный запас.

Наши эксперты подготовили образец хронометража рабочего времени, включающего измерения длительности трудовых движений сотрудника:

Пример хронометража:

Хронометраж рабочего времени – коротко о главном

Прародителем хронометража считается русский ученый биолог Александр Любищев.  56 лет своей жизни методично записывал все свои занятия. На что тратил время  эффективно, где можно уменьшить потери. Подробно почитать можно в книге про выдающегося профессора Даниила Гранина «Эта странная жизнь»

Представляете, человек вел учет своего времени 56 лет!!!

А уже тайм-менеджмент вырос из техники фотографии рабочего дня в полноправную отрасль.

В своей деятельности, работая в сфере Лин-Технологий, применяла и этот эффективный инструмент для решения бизнес-задач. Более подробно обо всех инструментах Бережливого Производства можно прочитать здесь.

Суть метода проста – инвентаризация своего рабочего времени,  измерение продолжительности операции по отдельности и рабочего дня в целом. Может применяться локально, для подпроцессов и этапов бизнес-процесса. И для снятия фотографии рабочего дня специалиста.

Результат – сокращение потерь и повышение продуктивности.

Для чего нужна фотография рабочего времени?

Для определения эффективности собственной работы, производительности. Актуально и  бывает полезна, для руководителей любого звена (отдельно, в статье приведены примеры практического использования при фотографии рабочего дня руководителя).

В качестве инструмента самоанализа и в качестве метода оценки эффективности работы своих сотрудников.

Цели хронометража

  • Для понимания структуры участка, например, для дальнейшего составления матрицы компетенции
  • Для понимания доли потерь в общем рабочем дне (описание всех возможных вариантов потерь с примерами в отдельной статье)
  • Насколько эффективны предпринятые управленческие решения

Приведу пример из практики. Цель замеров структуры рабочего времени была уменьшение переработок. Изначальная ситуация: в неком отделе сотрудники беспощадно работали до 22, а то до 23 часов (при нормированном 8 часовом дне).

Было предложено провести фотографию рабочего дня у всего отдела, проанализировать и дать рекомендации для улучшения ситуации.

Процент продуктивности, как на ладони: чем занимается человек, и структура занятий  и время. Весьма полезен хронометраж при сдельной оплате труда. Сами сотрудники могут сознательно и без искажений замерить свой рабочий день. Они заинтересованы в том, чтобы увеличить свою производительность. А значит, и повлиять на оплату труда. В других сферах, где оплата труда почасовая, такая оценка деятельности весьма полезна руководителям для применения.

Цели могут быть разные, от сокращения цикла производственного бизнес-процесса, до перемещения людей внутри структуры.

По одной фотографии рабочего дня можно определить квалификацию сотрудника. В будущем, возможно, понаблюдать и записать в кадровый резерв. Это объективная оценка труда. Факты, с чем не поспоришь. Полученный анализ — отличное подкрепление при составлении общей карты процесса (про картирование можно почитать отдельно).

 Способы проведения фотографии рабочего времени:

  • Участниками процесса
  • Сотрудников вне процесса (наблюдателями)
  • В программе (автоматический).

В некоторых случаях, когда есть возможность выгрузить статистику времени по операциям в ПО, то можно совмещать данные «ручной» обработки и автоматической.

Как проводить  хронометраж зависит от целей и структуры рабочего дня специалиста, от участка, от должности. Также от количества замеряемых сотрудников.

Хронометраж можно провести вы двух плоскостях:

  • Вертикальный – бизнес-процесс и много ролей сотрудников (может охватывать не один день, а более длительные сроки)
  • Горизонтальный – один рабочий день одного сотрудника.

Виды хронометража бывают

  • Моментальный хронометраж – это определение времени, на каком то участке. Сколько времени занимает этап процесса.
  • Фотография рабочего дня – замеры всего дня «от звонка до звонка».

Хронометражы на кайдзен-сессиях

Подробно рассмотрим пятый — наиболее подходящий метод, который используется Компанией ТБМ в рамках проведения кайдзен-сессий.

1. Процедура хронометража включает в себя несколько этапов:

  • Подготовку к наблюдению;
  • Наблюдение и измерение затрат рабочего времени;
  • Обработка и анализ результатов наблюдения;
  • Разработка конкретных организационно-технических мероприятий по устранению выявленных потерь и установлению более рационального режима рабочего времени.

Высокое качество полученных в результате хронометрирования материалов главным образом зависит от подготовки.
Необходимо сделать следующее:

2. Определить перечень работ, операций, которые следует изучить. Для этого потребуется предварительно укрупнено описать весь бизнес-процесс или производственный процесс.

  • Четко обозначить точки начала и конца замера (то есть какое действие является началом операции, какое окончанием).
  • Определить рабочие места, за которыми будут проводиться наблюдения.
  • Назначить наблюдателей.
  • Определить количество замеров: 7-10 на операцию.
  • Обеспечить нормальные условия для проведения замеров, чтобы ничего не мешало и не прерывало работу наблюдателя.
  • Подготовить наблюдателей. Показать пример, сделать хронометраж вместе с назначенными наблюдателями.

Данные во время хронометража заносятся на лист наблюдения работы.

Шапка листа и заголовки таблицы следующие:

Наблюдать и фиксировать время удобнее вдвоем. Один фиксирует время по секундомеру, другой наблюдатель записывает показания в лист наблюдения. <br>Первые два-три замера лучше сделать без фиксации времени. Только определить и записать какие действия выполняются сотрудником. А затем замерять ту же операцию с фиксацией времени. <br>Следует помнить, что фиксируется не только время работы самого сотрудника, но и его бездействие – ожидание. Включая ожидание во время работы оборудования, станков, программного обеспечения; ожидание подачи материалов и другое.<br>После проведения необходимого числа замеров требуется рассчитать среднее значение времени выполнения каждого действия. Полученные значение мы и принимаем как время на выполнение действия.<br>Считаем общую сумму времени по всем действиям, т.е. в нашей таблице сумму по столбцу «Среднее». Таким образом, мы определим время выполнения всей работы (операции).

Далее мы должны дать оценку каждому действию с точки зрения добавления ценности для клиента. Нас следует ответить на вопрос: какая доля времени в каждом конкретном действии уходит на создание ценности для клиента? Указываем долю в процентах на нашем бланке наблюдения. Подсчитываем суммарное значение – долю времени во все работе, затрачиваемое на создание ценности.<br>Итого, мы получили оценку все работе с точки зрения создания ценности. Выявили действия, не добавляющие ценности – то есть потери и определили наиболее весомые их них. Теперь можете разрабатывать решения по устранению этих потерь. Ориентируясь в первую очередь на наиболее значимые.
Если Вы рассматривали длительный и сложный процесс, а выявленные проблемы требуют серьезного изучения и поиска решений, рекомендуем воспользоваться инструментами анализа и разработки решений:

  • Диаграмма Парето
  • Диаграмма Ишикавы
  • Матрица эффект-затраты.

Что такое хронометраж рабочего времени?

Подобный метод необходим для того, чтобы тщательно изучить, как именно работник проводит свое время на предприятии.

При помощи хронометража можно в процентном соотношении установить, сколько часов или минут уходит на отдых, сколько на плодотворную работу, а какое количество требуется на подготовку рабочего процесса.

Но для того, чтобы провести правильную оценку, необходимо отслеживать все действия сотрудника в определенный период. Чаще всего это один рабочий день, но не всегда за столь короткое время удается увидеть точную картину происходящего.

Поэтому аттестация может продолжаться на протяжении нескольких дней. Далее выносятся средние показатели, на основании которых делаются выводы.

При помощи хронометража можно не только выявить эффективность труда, но и создать более благоприятные условия для определенной должности.

Если окажется, что загруженность сотрудника слишком большая, ему могут дать помощников. В целом, данные хронометража являются хорошим способом для оптимизации рабочей системы.

Это особенно удобно для крупных предприятий и поточного производства с повторяющимися элементами рабочего процесса.

Если проводить подобную аттестацию периодически, можно снизить риск плохой производительности компании. Но для этого необходимо составлять хронометраж при первых намеках на проблему. У работодателя есть право самостоятельно инициировать подобные проверки.

Хронометраж не является обязательным, но при наличии производственной необходимости сотрудники не могут отказаться от прохождения подобной аттестации.

Такая процедура проводится специальной комиссией, куда входят нормировщики, то есть, наблюдатели, а также специалисты отдела кадров и непрофильные сотрудники по приказу начальства. Более того, сотрудник имеет право самостоятельно провести хронометраж. Это может быть для него и плюсом, и минусом.

С одной стороны таким способом можно доказать, что человек перерабатывает. Но при самостоятельной фиксации рабочих процессов и внесения всей информации в документ, будет тратиться дополнительное время. Это приведет к тому, что исследование будет необъективным. Поэтому чаще всего самостоятельный хронометраж заменяют обычным.

Данный процесс может проходить несколькими способами. Он может быть непрерывным, то есть продолжаться все рабочее время, а также выборочным с замером временных трат только на определенные операции.

Хронометраж может быть и цикловым. Здесь производится замер потраченного времени только на циклично повторяющиеся операции. При составлении отчетных документов могут быть использованы и фотографии. Это называют фотохронометражом.

Как осуществляется сбор данных по хронометражу?

Решение данной задачи может осуществляться посредством:

  • ввода данных в формы хронометража вручную;
  • автоматизированного ввода данных в соответствующие формы.

В первом случае основные действия может быть предписано выполнять самому сотруднику или же ответственному лицу, которое будет наблюдать за работой сотрудника. Второй вариант сбора данных по хронометражу предполагает задействование различных компьютерных алгоритмов.

Выбор первого или второго варианта сбора данных зависит от специфики конкретной трудовой функции сотрудника, а также от технической возможности и эффективности фиксировать ту или иную разновидность данных для хронометража первым или вторым способом.

Например, если речь идет о фиксации данных об использовании профильных для трудовой функции человека программ, то оптимальный способ решения данной задачи — автоматизация, предполагающая задействованность других программ, которые могут отслеживать, с какой интенсивностью работник обращается к своему ПО.

Если речь идет о хронометраже этапов конвейерной сборки изделий, то может быть более предпочтительным (в силу менее сложной технической осуществимости) использование метода ввода данных в форму хронометража вручную.

Как только данные по хронометражу собраны, у сотрудника или его коллеги, имеющего необходимые компетенции, появляется другая задача — правильно интерпретировать полученную статистику.

Читать дальше: Какие документы нужны для получения электронной подписи

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий