4 типа кампаний в яндекс.директе, доступных для рекламы ваших товаров и услуг

Совместимость сайта с мобильными устройствами

С современных гаджетов на iOS и Android можно открывать и ресурсы, оптимизированные под мобайл, и стандартные HTML-страницы. Исчерпывающего списка таких устройств нет, так как он постоянно пополняется.
 
Так как пользователи часто выполняют заказы или покупки онлайн, не прибегая к компьютеру, Google призывает рекламодателей быть mobile friendly.
 
Прежде чем настраивать кампанию, убедитесь, что ваш сайт дружелюбен к мобильному пользователю. Проверьте оптимизацию посредством теста Google и скорость загрузки в PageSpeed Insights.
 
Далее рассмотрим виды мобильной рекламы в Google и алгоритмы их настройки.

Технические требования Яндекса

Самое простое и очевидное: используйте только качественные и четкие изображения, которые отражают содержание объявления и посадочной страницы.
 
Минимальный размер каждой стороны изображения – 450 пикселей, для рекламы мобильных приложений – 1080 пикселей. При этом Яндекс рекомендует ориентироваться на 1 080-5 000 пикселей, чтобы повысить эффективность объявлений.
 
Можно использовать следующие форматы: JPEG, PNG или GIF (в рекламе отображается только первый кадр)

Максимальный объем исходного файла – 10 Мб.
 
Обратите внимание на следующие моменты:
 
1) На некоторых площадках изображение адаптируется под рекламный блок и обрезается.
 
2) Рекламные блоки могут предполагать разное соотношение сторон.
 
3) У Яндекса есть ряд ограничений на то, что может включать картинка и что вообще на ней можно показывать.

Автоматическая обрезка изображений

В рекламной сети Яндекса есть 3 типа рекламных блоков:
 

  • Нефиксированный – его размер подстраивается под контейнер на рекламной площадке;
  • Фиксированный – размер строго задан и не подстраивается под место размещения;
  • Настраиваемый – вы самостоятельно настраиваете оформление, размер и количество объявлений для рекламного блока.

 
Иногда при размещении в нефиксированном блоке картинка автоматически уменьшается и обрезается. Обязательно проверьте, что получилось во всех форматах, чтобы не было такого:
 

 
Старайтесь размещать композицию подальше от краев, чтобы обрезка затрагивала только фон, а основной смысл не утратился. Либо есть более оптимальное решение – смарт-центры. В данный момент они доступны только в новом интерфейсе Яндекс.Директа.
 
Смарт-центр – это главная по смыслу область на картинке, которая не должна отсекаться при автоматической обрезке. Настроить смарт-центр можно при создании или редактировании объявления:
 
1) В блоке «Предпросмотр объявления» нажмите «Все форматы»:
 

 
2) В открывшемся окне вы увидите эскизы объявлений. Если в каком-либо из них картинка обрезана не так, как вам нужно, нажмите «Изменить смарт-центры»:
 

 
3) Переместите рамку смарт-центра на нужную позицию и сохраните изменения.

Соотношение сторон изображения

Оно разное в зависимости от формата: стандартное изображение – от 1:1 до 4:3/3:4, широкоформатное – 16:9 (для рекламы мобильных приложений это единственный вариант).
 
Оптимальный вариант – создавайте сразу оба варианта, чтобы объявление показывалось во всех доступных рекламных блоках.
 
Приведем наш пример с рекламой кондиционеров. При создании объявления нажимаем на кнопку «Форматы» и смотрим, как выглядит наше объявление в разных размерах:
 

 

 

 
Чем больше вариантов – тем на большее количество площадок попадет ваша реклама.

Что лучше не включать в изображение

По статистике Яндекса кликабельность объявления ниже на 10%, если на картинке присутствует:
 
1) Текст
2) Водяные знаки
3) Логотипы.
 
Если по той или иной причине вы используете эти элементы, то проверьте, что они занимают не более 20% всего изображения. Кроме случаев, когда они находятся на упаковке товара или скриншоте приложения.
 
Разумеется, текст на картинке должен отвечать тем же требованиям, что и текст объявления.

Что нельзя включать в изображение

1) Элементы интерфейса, которые могут ввести пользователя в заблуждение и не приводят к желаемому результату. Например, кнопки воспроизведения видео или закрытия окна.
 
В изображении допускаются только те элементы, которые означают переход на сайт (кнопки «Подробнее», «Заказать») или запуск приложения.
 
2) Элементы дизайна страниц Яндекса.
 
3) Контактная информация.
 
4) Пустые области или однотонная заливка на более 20% от всего изображения.

Что нельзя показывать на изображении в сетях

Сюда относятся все товары и услуги, которые нельзя рекламировать (оружие, алкоголь, наркотики, казино и т.д.) + продукты и символика конкурентов.
 
Исключение: если изделие по виду напоминает оружие, но им не является (и это очевидно из объявления), показывать его в рекламе можно.
 
Также Яндекс запрещает иллюстрировать в рекламе всё, что может вызвать у пользователей негативные эмоции или шокировать. Например, ритуальные услуги и товары для взрослых.

Реклама в сервисах Яндекса

Яндекс активно монетизирует не только поиск, но и свои многочисленные сервисы. Перечислим те, в которых есть возможности платного продвижения.

Приоритетное размещение в Яндекс.Справочнике. Организация поднимается в результатах поиска в Яндекс.Картах (десктопных и мобильных) и Навигаторе, выделяется более заметной меткой, карточка компании получает возможность добавить дополнительную информацию:

Стоимость размещения зависит от региона, сферы бизнеса и срока размещения (90, 180 или 360 дней).

Кампания создается в сервисе Яндекс Геореклама. Узнать стоимость продвижения своей организации и перейти в сервис можно из профиля Справочника, раздел «Реклама»:

Для того, чтобы попасть в блок «Популярное предложение», необходимо назначить ставку выше конкурентов и преодолеть порог входа. Узнать минимальную сумму с учетом порога можно в личном кабинете Маркета, получить через и посмотреть в сервисе PriceLabs.

Реклама в Яндекс.Недвижимости. Агрегатор по продаже и аренде жилья предоставляет возможности для платного приоритетного показа объявлений застройщиков, агентств недвижимости и собственников жилья.

Для застройщиков и агентов доступна реклама в разделе «Новостройки». Она дает приоритетный показ в поиске по новостройкам, показ контактных данных продавца выше конкурентов-продавцов того же жилого комплекса, бесплатный подменный номер для учета звонков (для Московской, Ленинградской, Свердловской, Ростовской областей и Краснодарского края). Для заказа рекламы необходимо отправить заявку через форму обратной связи и заключить договор.

Собственникам, которые размещают объявления о продаже или аренде жилья, доступны: премиум-размещение, поднятие объявлений, продвижение объявлений и сочетание всех опций в пакете «Турбо». Все платные возможности дают тот или иной приоритет в показе и отмечаются специальными значками.

Подключить платные опции и узнать стоимость продвижения можно на этапе создания объявления.

Реклама на auto.ru. Сервис объявлений на автомобильную тематику предоставляет широкие платные возможности продвижения объявлений: поднятие в ТОП над всеми предложениями, размещение в разделе «Спецпредложения», поднятие в поиске, выделение цены цветом, стикеры с преимуществами.

Можно использовать какую-то одну опцию или воспользоваться пакетами, в которые объединены несколько популярных. Стоимость вам покажут в процессе подключения.

Нюансы использования корректировки ставок

Разные корректировки применяются последовательно

Пример: если корректировка для мобильных +30%, а для женщин -30%, итоговый коэффициент корректировки для женщины, которая зашла со смартфона будет не 0, а 0,91 или -9%.
 
Как мы это получили? Допустим, ставка равна 10 рублей. Ставка для мобильных рассчитывается так: 10 + 10*0,3 = 13 рублей. Следовательно, для женщины, которая зашла с мобильного устройства: 13 — 13*0,3 = 9,1 рублей.

Корректировки могут приводить к непредсказуемым результатам

Пример:
 

  • Целевой CPA 1 000 рублей;
  • Конверсия по мобильным устройствам 3%;
  • Приемлемая цена клика 30 рублей.

 
Допустим, цена клика на данный момент 40 рублей. Чтобы вернуть её к нужному значению, нужна корректировка для мобильных: 30/40 — 1 = -25%.
 
На практике всё гораздо сложнее, особенно на поиске: вы управляете ставками по фразам, а корректировки задаете на всю кампанию или на группы.
 
Вот кейс. Поисковая кампания в Яндекс.Директ, две фразы. Данные по ним до корректировок выглядели так:
 

 
По расчетам нужно применить корректировку -25%. Вследствие этого позиции объявлений падают:
 

 
По первой фразе — в гарантию, по второй — остается в спецразмещении, но на позицию ниже.
 
До корректировки средняя цена клика была такой:
 

 
А после стала такой:
 

 
Получается, мы задали понижение и повысили при этом среднюю цену клика. На поиске это типичная история из-за особенностей аукциона в Яндекс.Директе. В сетях, как правило, такого не бывает.
 
Что делать, если случается такое? Как вносить корректировки?
 

  • Только если вы точно понимаете, что они нужны: например, сайт не конвертирует мобильный трафик, или 65+ точно не ваша целевая аудитория;
  • По статистически значимым данным. Можно посчитать на калькуляторе A/B тестирования, достаточно ли данных в Яндекс.Метрике или Google Analytics, чтобы делать по ним вывод;
  • Начните с половины величины корректировки и посмотрите, как сработает;
  • И классическая рекомендация: управляйте ставками относительно чего-то одного. Скажем, если это компьютеры, принимайте их за единицу, а к мобильным задавайте корректировку. И наоборот.

Но сначала немного теории

Графические объявления показываются в рекламной сети Яндекса (РСЯ). Они являются отличным дополнением к текстово-графическим объявлениям.

И именно дополнением. Не вздумайте полностью заменять ими текстово-графические объявления или создавать кампании только с графическими объявлениями. Помните, что как и в КМС Google AdWords, в Яндекс.Директ не все сайты рекламной сети заточены под предлагаемые системой форматы объявлений. Поэтому, если хотите получить максимально широкий охват, создавайте кампании и с текстово-графическими, и с графическими объявлениями.

Как показал наш опыт, CTR у графических объявлений выше, у некоторых наших клиентов примерно на 300%. Ну, это и понятно, невооруженным глазом видно, что они более яркие и цепляющие.

Еще одно преимущество графических объявлений в том, что они могут быть анимированные.

Как такие сделать самостоятельно подробно показано в видеоинструкции.

Графические объявления можно создавать в традиционных контекстных кампаниях РСЯ и для рекламы мобильных приложений.

Сразу обратите внимание на то, что Яндекс предъявляет к ним определенные требования, к примеру, вес одного объявления должен быть не более 120 КБ, у них обязательно должна быть окантовка. Об остальных требованиях вы можете узнать

Об остальных требованиях вы можете узнать .

Что касается статистики по показам: при одинаковой цене Яндекс показывает графические объявления реже текстово-графических, так как первые занимают больше «полезной» для Яндекса площади. Этот вопрос решается простым повышением цены.

А теперь перейдем к созданию графических объявлений.

Как создать видеокампанию для мобильных устройств

 
Добавьте новую рекламную кампанию. Цель – любая, кроме рекламы приложений.
 

Тип кампании:
 

Далее задайте все настройки, как обычно вы делаете для кампании в Google.
 
В объявлении загрузите ролик:
 

 
Пользователь увидит такую рекламу на партнерском видеоресурсе Google:
 

 

Как создать универсальную кампанию для рекламы приложений

Самый оптимальный способ прорекламировать приложение, так как система автоматически:  

  • Создает разные форматы рекламы по данным страницы приложения в аппсторах и видео с YouTube. Достаточно указать текст, ставку и бюджет;
  • Выбирает для показа самые подходящие объявления и чередует их при необходимости;
  • Выбирает релевантные места размещения. Среди них — Google Поиск, Google Play, YouTube, AdMob, другие приложения и мобильные сайты КМС;
  • Сопоставляет объявления с запросами о приложении и на основе этого создает ключевые слова;
  • Настраивает таргетинг и корректирует ставки так, чтобы привлекать самых целевых клиентов.

  В интерфейсе есть специальная цель и тип кампании для этого:   Выберите платформу вашего мобильного приложения и укажите ссылку на него:   Одно приложение = одна кампания!   Далее — остальные настройки кампании.   Существенные различия:  

  • Можно оптимизировать ставки с учетом маркетинговых целей «Количество установок» или «Действия в приложении» (для этого нужно настроить отслеживание действий в приложении):
  • В первом случае укажите сумму, которую готовы платить за каждую установку, во втором — за каждое совершенное действие (событие-конверсию).

 
 
В объявлении придумайте разные варианты текста. Добавьте один вариант текста меньше 20 символов для объявлений на маленьких экранах.
 
Требования к изображению:
 

  • JPG, GIF или PNG;
  • Не более 150 КБ;
  • 320 x 50, 320 x 480 или 300 x 250.

 
Требования к формату HTML5:
 

  • Не более 1 МБ;
  • 300×250 (фиксированный), 320×50 (фиксированный), 480×320 (горизонтальное межстраничное объявление, изменяемый), 320×480 (вертикальное межстраничное объявление, изменяемый).

 
Создать объявление HTML5 можно в Google Web Designer.
 
 
Какие объявления и где увидят пользователи?

Видеообъявления

Площадки размещения: КМС, YouTube для iOS и Android.
 

Дополнительные рекомендации

Повышайте ставки в мобайле, чтобы «поднять» объявления в выдаче

 
Изучите столбец «Все конверсии» — данные по конверсионным действиям с разных устройств. Исходя из них задавайте корректировки для мобильных.
 
Не «теряйте» целевую аудиторию, если она заходит с разных устройств

 
Учитывайте все конверсии в результате взаимодействий на нескольких устройствах, звонки, установки и другие целевые действия в приложениях.
 
Чтобы не терять из виду пользователей, которые заходят сайт, звонят и заказывают с разных устройств, используйте многоканальные последовательности.
 
 
Итак, резюмируем. Показывать рекламу мобильным пользователям на поиске Google можно следующими способами:
 

  • Текстовые объявления;
  • Адаптивные объявления на поиске;
  • Объявления формата «Только номер телефона»;
  • Динамические поисковые объявления.

 
В КМС Google — следующими:
 

  • Адаптивные объявления;
  • Медийные объявления (межстраничные и баннеры);
  • Видеообъявления.

 
Чтобы рекламироваться и на поиске, и в сетях, но не заморачиваться с разными форматами, создайте универсальную кампанию для приложений. Google самостоятельно сгенерирует рекламу разных форматов (стандартные, графические и видеообъявления) и будет выбирать для показов самые эффективные объявления.
 
Люди всё чаще заходят на сайты и делают покупки с мобильных, так как это удобно и возможно почти в любой момент. Поэтому используйте инструменты, которые эффективны и в обычных кампаниях.
 

Как Яндекс классифицирует рекламу

Яндекс классифицирует рекламу в зависимости от потребностей бизнеса — по уровням воронки продаж и моделям оплаты.

  • Имиджевая реклама решает задачу продвижения бренда. К ней относятся медийные баннеры, видео и аудиореклама, новые форматы — наружная и indoor-реклама. Рекламодатель платит за показы.
  • Performance-реклама приводит и возвращает покупателей. Это текстово-графические, графические и видеообъявления, смарт-баннеры. Рекламодатель платит за клики.

Как выбрать тип рекламной кампании

Определитесь с целью рекламной кампании. Что вы хотите получить в результате: узнаваемость бренда, увеличение охвата, рост продаж по всему ассортиментному ряду или конкретным продуктам, охват определенного сегмента целевой аудитории? Подбирайте инструменты, которые лучше всего решат ваши бизнес-задачи.

Выбирайте имиджевые форматы рекламы, если ваша цель — заявить о своем продукте наиболее широкой аудитории, сформировать интерес к бренду.

Для привлечения лидов и более точного попадания в целевую аудиторию подойдут performance-кампании.

В выпадающем меню отобразятся все типы кампаний:

Рекламу в Яндексе можно также классифицировать по:

  • местам размещения (плейсментам): поиск Яндекса, РСЯ (включая ретаргетинг), другие площадки;
  • видам объявлений, которые создаются в рамках рекламных кампаний.

Начнем с типов рекламы в Яндексе по местам размещения (плейсментам).

Подготовка поисковых объявлений в Яндекс.Директе

В Директе есть специальный чекбокс, который делает обычное объявление мобильным. Если создать такое объявление в группе, именно оно будет отрабатывать на смартфонах, остальные — на десктопах. Соответственно, ставим галочку «Мобильное объявление» у нужного варианта.

Подготовка мобильного объявления

Далее постарайтесь выбросить из заголовков и текста все лишнее. Я называю это принципом «Краткость — сестра конверсий». Убирайте описания, оценочные суждения и литературу: хорошо, много, лучше, красивый, удобный, комфортный

Оценочные суждения в принципе работают не очень хорошо, поскольку не несут в себе важной информации, которая влияет на принятие решения пользователем. А в случае с мобильным объявлением они еще и драгоценное место занимают

Хорошо работают цифры (цены, проценты) и слова-стимуляторы (скидки, акции, распродажи, доставка, гарантия и т. п.).

В конце короткого текста добавьте понятный призыв к действию. При этом реально оцените, готовы ли вы переводить пользователей сразу в звонок. Если да, то призыв ко звонку будет очень кстати: «узнайте точную цену по телефону», «позвоните сейчас», «консультация по телефону» и т. п.

Если у вас есть мобильная версия сайта, расположенная на поддомене (m., mobile., pda.), обязательно укажите ее в качестве ссылки на сайт.

Следующий шаг — создание быстрых ссылок. На скриншоте выше можно заметить, что длинные быстрые ссылки не помещаются по ширине на экран смартфона. Их можно просмотреть, но для этого нужно прокрутить ссылки горизонтально. Вы часто так делаете? Когда я задал этот вопрос на конференции iFresh, в зале поднялась лишь одна рука (подозреваю, что это специалист по контекстной рекламе). Горизонтальная прокрутка не приветствуется на сайтах. Также она нежелательна и в поиске Яндекса. Поэтому если рекламодатель добавил четыре длинные быстрые ссылки, использовав максимум символов, то две из них никто и никогда не увидит.

Следовательно, в оптимизированном мобильном объявлении делаем четыре короткие быстрые ссылки. Чтобы все четыре поместились на один экран, они должны состоять из 1-2 слов.

Короткие быстрые ссылки

Если добавить телефонный номер в виртуальную визитку, то в объявлении он преобразуется в кнопку с трубкой. При клике на кнопку пользователь переходит в функцию звонка, минуя сайт.

Функция звонка из объявления

Оцените, нужна ли вам эта функция: хотите ли вы, чтобы пользователи звонили вам, не ознакомившись с предложением на сайте, сможете ли вы эффективно обрабатывать такие по сути холодные входящие звонки.

Если нет, то не стоит добавлять номер телефона в визитку. В этом случае к объявлению не будет добавлена кнопка, и у пользователей будет всего один вариант — переход на сайт (первое объявление на скриншоте выше).

Если кнопка в объявлении вам нужна, вы должны подготовиться к таким звонкам. И если прописать сценарии продаж несложно, то с отслеживанием звонков могут возникнуть проблемы. Вы должны получать информацию обо всех звонках, которые были сделаны из мобильных объявлений Директа, чтобы вести их учет и отдавать конверсии нужному рекламному каналу. Единственный адекватный способ отслеживать такие звонки — использовать статический коллтрекинг. Здесь не стоит путать динамический коллтрекинг со статическим. Динамический автоматически подменяет номер телефона на вашем сайте. В случае со статическим коллтрекер выдает один номер для отдельного рекламного канала. Соответственно, пользователь при звонке будет переадресован с номера коллтрекинга на ваш и будет учтен в CRM-системе.

Зачем нужно так заморачиваться? Объясню на примере.

У рекламодателя было две рекламные кампании: для Москвы и Петербурга. Он считал уникальные звонки с сайта с помощью динамического коллтрекинга. Это был единственный способ коммуникации посетителей сайта с рекламодателем. Исходя из этого количества звонков с сайта, рекламодатель посчитал конверсию и максимальные ставки для кампаний.

Показатели эффективности кампании без учета звонков из визитки

А затем рекламодатель посчитал количество уникальных звонков с Яндекс.Визитки по тем же рекламным кампаниям. В результате конверсия оказалась значительно выше. Вывода два:

  1. Эффективность кампаний выше, чем казалось на первый взгляд.
  2. Рекламодатель может повысить максимальные ставки и получать еще больше звонков из визитки и сайта.

Показатели эффективности кампании с учетом звонков из визитки

Поэтому если вы добавили номера телефонов в Яндекс.Визитки, обратитесь в сервис коллтрекинга за статистическим номером.

Особенности мобильных объявлений «Яндекс.Директ»

  • Выдача для гаджетов состоит из трёх объявлений: одного – в блоке гарантированных показов и ещё двух – в спецразмещении (на стационарных компьютерах больше объявлений «Яндекс.Директ», семь-восемь).
  • Ограничения по количеству символов для мобильных объявлений строже, чем для стандартных: тексты должны быть короче, чтобы оставаться читабельными.
  • Можно добавлять четыре быстрых ссылки (каждую желательно уместить в одну строчку). Принцип тот же: стремиться к максимальной краткости.
  • Мобильные объявления, показываемые в РСЯ, могут содержать изображения, но других размеров, нежели для стационарных компьютеров.
  • Если у рекламодателя есть виртуальная визитка, в объявлении отобразится иконка телефонной трубки, при нажатии на которую можно позвонить.
  • В действующих кампаниях на «Директе» нельзя менять тип объявлений. Хотите, чтобы оно демонстрировалось только на мобильных устройствах – сразу выбирайте соответствующий тип.
  • Когда в группе содержатся исключительно десктопные объявления, «Яндекс» показывает их на всех видах устройств, включая мобильные (что неправильно).
  • В группах с разными типами объявлений они ранжируются более корректно и имеют высокую конверсию (при прочих равных). Учитывайте это при настройке кампании в «Яндекс.Директ».

Подготовка сайта к мобильным пользователям

Время загрузки сайта

Все пользователи без исключения хотят получить ответ на запрос здесь и сейчас. Дольше 3-5 секунд ждать никто не будет.
 
Какие показатели оптимизировать, чтобы сайт работал быстрее?
 

  • Время до получения первого байта — метрика для серверной оптимизации, этим занимается вебмастер;
  • Время до отрисовки (в идеале 1 секунда) — промежуток между белым экраном и появлением первой картинки;
  • Время до полной загрузки страницы (в идеале 3-5 секунд) — характеризует качество страницы.

 
Посмотреть их можно в системах аналитики. Отчет Яндекс.Метрики находится здесь:
 

Здесь можно сегментировать по типу устройств, выбрать квантиль (90% значит, что данные достоверны в 9 случаях из 10).
 

Получается отчет с показателями по всем страницам сайта:
 

Заметьте, ответ сервера не должен превышать 200-300 миллисекунд, чтобы всё работало хорошо.
 
В Google Analytics данные по скорости загрузки страниц смотрите здесь:
 

Протестировать скорость позволяют инструменты Google PageSpeed Insights, WebPageTest и другие. Подробнее с описанием — в статье Увеличиваем конверсию, ускоряя загрузку страниц.
 
Также можно применить панель разработчика в браузере. Просто открываете сайт в Google Chrome, далее — как на скриншоте:
 

Вы узнаете, с какой скоростью открывается сайт на определенных моделях устройств.
 

Примечание. Вы проверяете при условии, что интернет работает с той же скоростью, что и у вас. Учитывайте, что если пользователь заходит в интернет через Wi-Fi, у него страница может загружаться немного дольше. Поэтому погрешности неизбежны.

Удобство использования

1) «Mobile friendly» тест от Google показывает, насколько ваш сайт оптимизирован для мобильных устройств по мнению Google:
 

Вбиваете адрес сайта, нажимаете «Проверить», затем — «Подробнее».
 
2) Сторонние сервисы, где можно проверить, как выглядит сайт на разных типах устройств: как отрисовываются кнопки и текст, ничего ли не съезжает.
 
К таким относится сервис Screenfly:
 

3) Проверка живыми людьми на разных устройствах — лучший способ, если соблюдать следующие условия:
 

  • Участвуют незаинтересованные люди — это не ваши друзья, знакомые, сотрудники;
  • Они показывают, как собираются выполнить целевое действие на сайте и проговаривают вслух свои действия.

 
Так легче понять, как на самом деле аудитория взаимодействует с сайтом (находит нужную информацию, совершает целевое действие), а не то, как вы это представляете.
 
4) Отчет по устройствам в системах аналитики полезен, если статистики по посетителям сайта достаточно.
 
 

Можно найти по среднестатистическим отклонениям, на каких устройствах, например, высокий процент отказов.

Предложение для мобильных пользователей

Изначально все оптимизируют сайт только под ноутбуки, поэтому возникают такие проблемы:
 

Нечитабельный шрифт

 

 

Длинные формы захвата и невнятный CTA

 

 

Некликабельный номер телефона (в виде картинки)

 

 

Тач-кнопки не по размеру пальца (рекомендация Apple — 44px, Microsoft — 36 px)

 

 

Отсутствие автозаполнения и набора цифр

 

 
Как улучшить пользовательский опыт в мобайле?
 

  • Кнопки Click To Call — позволяют в одно действие запрашивать обратный звонок;
  • Покупки, подписки, регистрации в один клик — сокращают путь пользователей к конверсии;
  • Оптимизация всех элементов под экран смартфона (весь список с картинками выше).

 
Если вы не хотите заморачиваться с мобильной оптимизацией, можно использовать ускоренные мобильные страницы Google или турбо-лендинги Яндекса.

AMP (ускоренные мобильные страницы)

Это облегченные мобильные версии страниц. Выглядят они так:
 

 
Система Google их кэширует и подгружает уже из своего кэша — благодаря этому такие страницы открываются молниеносно. Сравните с обычной мобильной версией страницы:
 

 
AMP-страницы быстрее попадают в топ, поэтому можно использовать их для рекламы на поиске.
 
Проблемы:
 

  • Много ограничений в AMP HTML;
  • Надо заморачиваться для отслеживания статистики — счетчик GA повесить нельзя;
  • Создание лид-формы тоже через костыли.

Турбо-страницы Яндекса

Это простой конструктор турбо-лендингов в Яндекс.Директе.
 
Так выглядит готовая турбо-страница:
 

Она открывается при клике по объявлению со смартфона. Загрузка молниеносная, так как страница находится на сервере Яндекса.
 
Ограничение — кнопки работают только на заказ обратного звонка или письма:
 

 

 
Эта фича пригодится, если:
 

  • Сайт не оптимизирован для смартфонов;
  • Вы готовы собирать лиды в виде телефонов и email-адресов;
  • Вы хотите сравнить эффективность турбо-страниц и обычного сайта в Мастере отчетов.
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий