Должностные обязанности продавца кассира в пятерочке

Должностные инструкции Кассира

Внимание!!!

Юридическая компания Закон и Право, обращает ваше внимание на то, что данный документ является базовым и не всегда отвечает требованиям конкретной ситуации. Наши юристы готовы оказать вам помощь в составлении любого правового документа, подходящего именно под вашу ситуацию

Для подробной информации свяжитесь по телефону; +7 (700) 978-57-55.

КАССИР

                                                            УТВЕРЖДАЮ:

ТОО Фирма «……….»                                                               Директор ТОО «….»

 ДОЛЖНОСТНАЯ                ___________   …………….

   ИНСТРУКЦИЯ

«     » ____________ 200___г.

         Кассира

«       » _____________200__г.  №____

1.Общие положения

   Кассир относится к категории технических исполнителей.

Кассир должен знать:

нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;

формы кассовых и банковских документов;

правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;

порядок оформления приходных и расходных документов;

лимиты остатков кассовой наличности, установленной для Фирмы, правила обеспечения их сохранности;

порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;

основы организации труда;

правила эксплуатации вычислительной техники;

основы законодательства о труде;

правила внутреннего трудового распорядка;

правила и нормы охраны труда.

Кассир подчиняется непосредственно главному бухгалтеру.

На время отсутствия кассира его обязанности исполняет лицо, назначенное директором Фирмы. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

2.Должностные обязанности

Кассир:

осуществляет операции по приему, учету,  выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;

получает по оформленным в соответствии с установленным порядком документам денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов;

ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком;

составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые;

передает в соответствии с установленным порядком денежные средства бухгалтерию или директору;

составляет кассовую отчетность;

бережно относится к вверенным ему ценностям;

принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба и хищения;

своевременно сообщает директору и главному бухгалтеру о всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему денежных средст и ценностей;

нигде, никогда и ни в какой мере не разглашать известные ему сведения об операциях по хранению денежных средств, а также служебных поручениях по кассе;

3.Права

Кассир имеет право:

получать от специалистов структурных подразделений предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности;

представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности;

требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

   4. Ответственность

Кассир несет ответственность:

    за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством;

    за правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, – в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством;

     за причинение материального ущерба – в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным  законодательством.

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом №____ на основании__________________________________________.

С должностной инструкцией ознакомлен(а) ____________   ___________________________

   (подпись)                                (Ф.И.О.)

«     » ____________ 200___г.

Перспективы и карьерный рост

Такой кассир, имеющий достаточно большой опыт работы, может впоследствии занять место главного бухгалтера или его заместителя, а в некоторых случаях и финансового директора. Кассир может получить опыт работы еще во время учебы в университете. Для этого многие люди идут трудоустраиваться в качестве помощников бухгалтеров в небольших организациях. Возможна также и смена профессии. Нередко бухгалтеры-кассиры в будущем становятся финансовыми аналитиками, аудиторами, кредитными контролерами или консультантами по бухгалтерским или кредитно-денежным вопросам.

Заработная плата такого работника будет зависеть от многих факторов. Так, большое влияние будет оказывать территориальное расположение организации, ее размер и особенности функционирования.

Этот специалист сможет получить значительный заработок, работая на крупном производственном предприятии, связанном с добычей, переработкой, продажей полезных ресурсов (нефтегазовые компании) или в коммерческих банках. Кроме того, следует помнить, что в больших городах из-за более высокого уровня цен такие работники смогут получить и более высокую зарплату.

На уровень заработной платы также оказывает влияние и возможность получения дополнительного заработка. Нередко работники бухгалтерии берут на себя и некоторые другие обязанности, которые приносят вознаграждение. Среди таких функций можно выделить учет документации на других более мелких предприятиях. В столице бухгалтер-кассир, не имеющий опыта работы, сможет рассчитывать на заработную плату в 50000 рублей. Если у вас имеется стаж работы не менее 3 лет, то тогда плата может составлять в 3 раза больше. В небольших региональных городах зарплата будет значительно ниже. Она чаще всего составляет примерно 30000-40000 рублей.

Должностная инструкция кассира-контролера

Кассир-контролер в своей деятельности выполняет также функции товароведа, соответственно и список его обязанностей шире тех, которые указаны в общей должностной инструкции кассира. Характерные черты работы контролера кассира:

  • Осуществляет регулярное пополнение ассортимента продукции в торговом зале, проверяет ее сохранность и правильность работы с контрольно-кассовой машиной.
  • Контролирует наличие необходимого количества товара и его надлежащее качество.
  • Рассчитывает итоговую стоимость покупки, берет деньги у покупателя, выдает чек и сдачу.
  • Исправляет небольшие поломки ККМ (по мере своих возможностей).
  • Оформляет витрины в торговом зале.
  • Предоставляет покупателям достоверную информацию о назначении, свойствах, качестве продуктов продажи и их стоимости.
  • Анализирует спрос покупателей
  • Получает продукцию со склада.
  • Делает товарные отчеты и акты.
  • Следит за состоянием потока покупателей (открывает дополнительные кассы в момент большого количества покупателей и наоборот).

Таким образом, типовая ДИ кассира может стать образцом для работодателя, но при составлении этого документа на конкретном предприятии обязательно необходимо отталкиваться от специализации работника, добавив в его должностную инструкцию соответствующие обязанности и прочие особенности.

https://youtube.com/watch?v=GW2VT5K3-3M

Должностные обязанности бухгалтера-кассира

Бухгалтер–кассир работает с наличными деньгами. Это должен быть очень ответственный человек. Поэтому должностная инструкция этого специалиста должна быть составлена очень подробно.
Кандидат на должность бухгалтера–кассира должен иметь высшее или среднее профессиональное образование и опыт работы в данной сфере от года. Это стандартные требования, которые работодатели предъявляют соискателям на это место.

В должностные обязанности бухгалтера–кассира входит:

  • приём наличных средств в кассу предприятия. Одновременно он должен оформить необходимые бумаги – либо в электронном виде, либо от руки;
  • выдача наличных денежных средств из кассы предприятия подотчётным лицам. Основанием такой выдачи могут быть служебные записки, завизированные подписью руководителя. Кроме того, выдавать деньги под отчёт он может только тем лицам, которые есть в соответствующем приказе;
  • контроль над соблюдением лимита средств в кассе;
  • отправление выручки предприятия в банк с оформлением соответствующих документов;
  • получение наличных средств в банке по чеку руководителя;
  • ежедневное оформление первичных кассовых документов, включая кассовую книгу;
  • подпись первичных кассовых документов, включая кассовую книгу;
  • подготовка первичных кассовых документов, включая кассовую книгу для подписи главным бухгалтером–кассиром или же главным бухгалтером;
  • ведение бухгалтерского учёта средств, выданных под отчёт;
  • выдача заработной платы сотрудникам;
  • расчет налогов на заработную плату сотрудников;
  • составление платёжных документов по этим налогам и своевременное их перечисление;
  • платёжные документы отправляются по системе «Клиент – Банк». Если такой системы на предприятии нет, то он отвозит их в банк самостоятельно;
  • обмен корреспонденцией с банками, получение от них необходимой информации, получение от банка необходимых справок и писем;
  • подтверждение банку информации о лимите кассы и остатке на расчётном счёте;
  • выполнение поручений, в рамках своих обязанностей, от своего непосредственного руководителя.

Следует помнить, что вышеуказанный перечень полномочий бухгалтера-кассира не является исчерпывающим. При необходимости каждый работодатель вправе включить туда и иные пункты. Главное, чтобы ни один из данных пунктов не противоречил действующим нормам законодательства РФ и не нарушал интересы самого подчиненного.

Какие права имеются у бухгалтера-кассира?

В любой организации бухгалтер-кассир будет наделен следующим перечнем основных прав:

Принятие решений в рамках имеющейся у сотрудника компетенции. Все эти решения должны напрямую касаться работы бухгалтера-кассира в организации. Более того, принимаемые решения не должны противоречить существующим законодательным правилам.
Регулярное получение информации от руководителя предприятия, а также от других при условии, что данные сведения напрямую касаются вопросов финансового благополучия организации.
Внесение различных предложений по улучшению работы бухгалтера-кассира. Такие предложения могут вноситься как в устной, так и в письменной форме. В случае выбора последнего варианта сотрудник будет вправе составить на имя своего работодателя официальное обращение. В нем необходимо описать причины создания документа, указать изменения, которые необходимо внести в текущий рабочий процесс, а также иные важные сведения.
Сообщение директору обо всех недостатках в работе, которые были выявлены бухгалтером-кассиром в ходе его трудовой деятельности.
Направление директору организации, а также руководителям различных структурных подразделений и другим лицам официальных запросов о предоставлении той или иной информации

Здесь действует важное условие: запрашиваемая информация должна иметь прямое отношение к вопросу исполнения данным сотрудником возложенных профессиональных обязательств.
Предъявление к руководству предприятия официальных требований о необходимости содействия в процессе исполнения бухгалтером-кассиром его трудовых функций.

Должностные обязанности кассира-продавца

Продавцы-кассиры работают во всех торговых точках: ни магазин одежды, ни продуктовый супермаркет не могут обойтись без этих сотрудников. Все функции кассиров в современных магазинах можно разделить на 2 большие группы: связанные с работой за кассой и дополнительные обязанности.

Должностная инструкция обязательно включает следующие пункты, касающиеся работы с контрольно-кассовой техникой:

  • обслуживание клиентов магазина — приём наличного и безналичного расчёта за покупки;
  • ведение кассовой документации и учёт расходных средств;
  • проверка наличных сумм в кассе;
  • соблюдение дисциплины работы кассовой техники (подсчёт остатков, поддержание лимита средств в кассе);
  • сдача денег из кассы инкассаторам.

Но функциональные обязанности кассира в магазине чаще всего не ограничиваются только обслуживанием кассового аппарата и контролем за остатками средств. На рабочем месте таким сотрудникам приходится одновременно выполнять функции консультантов, работников торгового зала, мерчендайзеров. Поэтому должностная инструкция по усмотрению владельца торговой точки может включать следующие пункты:

  • проведение консультаций об ассортименте товаров для покупателей магазина;
  • раскладка продукции на полках магазина в закреплённом отделе;
  • контроль за размещением и актуальностью ценников;
  • участие в инвентаризации;
  • контроль объёма товарного запаса.

При необходимости владелец торговой точки может ещё дополнить обязанности продавца-кассира. Например, в магазинах продовольственных товаров сотрудников нередко обязывают не только раскладывать продукты на полках в закреплённых отделах, но и отслеживать их срок годности.

Разделив весь магазин на зоны и включив наблюдение за ними в ответственность кассиров и консультантов, руководитель торговой точки экономит на приёме на работу мерчендайзера. В любом случае дополнительных обязанностей не должно быть слишком много, главная функция кассира — обслуживание покупателей, приём платы за покупки.

За что несет ответственность

Любой сотрудник, работающий с кассовой техникой, по умолчанию является материально-ответственным лицом. Это обстоятельство указывается в должностной инструкции и трудовом договоре. Продавец-кассир несёт ответственность за сохранность денежных средств в кассе и правильный приём платы за покупку от покупателей.

При недостаче денежных средств именно этот сотрудник будет нести за неё материальную ответственность (а также административную и даже уголовную, если выявится факт мошенничества или хищения средств кассиром).

Если в должностной инструкции сотрудника предусматриваются дополнительные функции, он несёт дисциплинарную ответственность за их своевременное и качественное исполнение. Уклонение от выполнения работы, зафиксированной должностной инструкцией, может стать поводом для выговора или увольнения.

Обязательные условия труда

Работодатель обязан обеспечить кассиру комфортные условия труда. В первую очередь в это понятие входят исправная кассовая техника и удобное рабочее место. Средние и крупные магазины должны иметь несколько касс, иначе скопление покупателей у одной кассы спровоцирует огромную очередь, создаст проблемы продавцу и испортит репутацию магазина.

Каждый кассир должен иметь возможность работать сидя и стоя. Находиться только в одном положении на протяжении всего рабочего дня очень вредно. Для удобства пребывания сотрудника желательно оборудовать рабочее место не только компьютером и кассой, но и:

  • несколькими устройствами считывания штрих-кодов (стационарным и «мобильным»;
  • терминалом безналичной оплаты;
  • весами;
  • детектором банкнот (аппарат, проверяющий подлинность купюр).

Также для рабочего места кассира предусматриваются санитарные нормы. Длина кассовой зоны в магазине непродовольственных товаров не может быть меньше 3 метров. Стул сотрудника имеет регулировку высоты. Рабочее место обязательно хорошо освещается.

Доступ к кассе должен быть удобен, а исполнение трудовых обязанностей максимально упрощено (не включает неудобных положений, необходимости постоянно передвигать оборудование). Разумеется, в случае пожарной опасности кассир должен иметь возможность быстро пройти к эвакуационному выходу.

За одной и той же кассой могут работать разные сотрудники (при посменном графике). Поэтому необходимо своевременно дезинфицировать мебель и технику, следить за их чистотой в течение дня. Раз или два в смену следует обрабатывать все поверхности специальным дезинфицирующим составом.

Скачать образец документа

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность кассира «________» (далее — «Организация»).

1.2. Кассир назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Руководителя Организации.

1.3. Кассир подчиняется непосредственно __________ Организации.

1.4. На должность кассира назначается лицо, имеющее ________ профессиональное образование и стаж работы по специальности ____ лет (без предъявления требований к стажу работы).

1.5. Кассир должен знать:

— нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;

— формы кассовых и банковских документов;

— правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;

— порядок оформления приходных и расходных документов;

— лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;

— порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;

— основы организации труда;

— правила эксплуатации вычислительной техники;

— основы законодательства о труде;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда.

1.6. В период временного отсутствия кассира его обязанности возлагаются на ____________.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Кассир осуществляет:

Операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

Получение по оформленным в соответствии с установленным порядком документам денежных средств и ценных бумаг в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.

Ведение на основе приходных и расходных документов кассовой книги, сверку фактического наличия денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.

Составление описи ветхих купюр, а также соответствующих документов для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.

Передачу в соответствии с установленным порядком денежных средств инкассаторам.

Составление кассовой отчетности.

Кассир имеет право:

3.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности кассира.

3.2. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию кассира.

Кассир несет ответственность за:

4.1. Необеспечение выполнения своих функциональных обязанностей.

4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.

4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Руководителя Организации.

4.4. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Организации и ее работникам.

4.5. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы кассира определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации.

5.2. В связи с производственной необходимостью, кассир обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

Требования к образованию и личным качествам продавца-кассира

В большинстве случаев кассиры не имеют профильного образования, а учатся работать с техникой на специальных тренингах или курсах. Это не сложный труд, освоить специфику которого у большинства людей получается в течение 1 недели. Однако наличие профильного образования (среднего) может быть преимуществом.

Требования к личным качествам сложнее. Среди ключевых личностных характеристик можно назвать расторопность и умение хорошо переносить монотонную работу. Кассир продуктового магазина вполне может ограничиться только этими умениями. Продавцы же непродовольственных товаров, к примеру, одежды или мобильной техники, обязаны хорошо ориентироваться в характеристиках продукции, чтобы при необходимости грамотно консультировать клиентов.

Любой сотрудник, работающий за кассой, должен выглядеть опрятно, быть доброжелательным, в меру улыбчивым. При необходимости он должен уметь сглаживать конфликты с недовольными посетителями, подсказывать решение проблем.

Резюме продавца-кассира: как получить работу

Правильно составленное резюме – это уже полпути к получению желаемой должности.

Однако не стоит спешить с его отправкой, исходя только из размера заработной платы

При выборе работодателя стоит обратить особое внимание на перечень должностных обязанностей, которые будут возложены на соискателя

В последнее время довольно часто встречаются объявления, в которых, находясь на должности продавца-кассира, работник должен выполняет функциональные обязанности других специалистов.

Конечно, такой подход существенно снижает денежные затраты работодателя. При этом материальное состояние подчинённых остаётся прежним, так как общая сумма заработной платы не меняется.

Перед отправкой резюме не сочтите лишним почитать отзывы об этом предприятии. Возможно, что сотрудники довольно часто меняются из-за неблагоприятных условий труда или чересчур строгого начальства.

Критерии выбора работы:

  • Заработная плата.
  • Соответствие должности заявленным требованиям.
  • Условия труда.
  • График работы.
  • Отзывы о предприятии.

Если все пункты вас устроили, то перейдём непосредственно к составлению резюме.

Этот документ необходим для того чтобы работодатель смог выбрать наиболее подходящие кандидатуры на вакантную должность.

Поэтому при составлении резюме необходимо указать все свои личные и профессиональные качества, дабы получить желаемую работу.

Когда работодатель просит составить резюме, довольно часто, он предоставляет свой стандартный бланк с вопросами. В этом случае вам достаточно заполнить все поля и отправить результат.

Но что делать, если такого бланка не предоставили?

В интернете имеется большое количество образцов по составлению резюме на должность продавца-кассира. Ознакомьтесь сразу с несколькими вариантами и выберите подходящий экземпляр.

Чем отличается от обычного продавца в магазине?


Сотрудник, занимающий такую должность, должен иметь опыт работы и желательно (но не обязательно) наличие профильного образования.

Глубокие познания в области торговли и понимание сущности, тонкостей организации торгового процесса и назначение на должность старшего продавца дают статус руководителя и соответствующие этому статусу права и обязанности.

Кроме навыков и умений обычного продавца, этот сотрудник обычно заведует секцией, отделом и имеет более широкий круг полномочий, позволяющих давать указания, замечания, контролировать работу подчиненных и проводить обучение.

Видя работу своих подопечных изнутри, этот руководитель составляет мнение о вкладе каждого в общее дело и вправе оценивать результаты деятельности своего подразделения в целом и в частности каждого подчиненного, устанавливая размер премии или взыскания.

В подчинении у этого работника обычно находятся упаковщики, работники торгового зала, продавцы, кассиры и т.п. Управлять таким сложным, неоднородным коллективом непросто, а еще труднее – создать дружественную обстановку, в которой нет места склокам и сплетням.

Как составить стандартную должностную инструкцию кассира.

Заголовок

На самом верху первой страницы документа необходимо сделать шапку. Посередине страницы в самом верху пишется название описываемого документа («Должностная инструкция кассира»). Справа оставляется место для утверждения документа директором, здесь пишется название предприятия, должность директора компании, его ФИО и инициалы, место для подписи и дата составления инструкции.

Общие положения

В этом пункте описываются основные тезисы, связанные с деятельностью кассира:

  • к какой группе сотрудников относится кассир (как правило, технический персонал)
  • основания для исполнения трудовых обязанностей (соответствующий документ, подписанный руководством предприятия)
  • прямой руководитель кассира (только указание должности)
  • самые необходимые требования к образованию и стажу
  • перечисление законов и нормативных актов, с которыми кассир должен быть знаком
  • указание на необходимости знания алгоритма работы кассового аппарата
  • указание должности сотрудника, который будет замещать кассира в случае его отсутствия (отпуск, больничный)
  • наконец, различные нормативные акты, которыми кассир должен руководствоваться непосредственно в процессе работы

Должностные обязанности

В этом пункте указываются основные функции кассира, здесь необходимо соблюдать подробность и точность формулировок, так как кассир является сотрудником, ответственным за материальные ценности:

  • он фиксирует полученные денежные средства с помощью специального электронно-вычислительного аппарата
  • формирует итоговую сумму покупки
  • получает денежные средства
  • сдает деньги из кассы после окончания смены
  • бережно обращается с денежными средствами, не допуская умышленной порчи
  • осуществляет доброжелательное обслуживание клиентов
  • следует правилам трудовой дисциплины

Права

В данном разделе описываются права, которыми сотрудник обладает в рабочее время, а также инициативы, которые сделают работу кассира более эффективными:

кассир имеет право уходить со своего рабочего места по договоренности с руководителем
предпринимает различные меры для того, чтобы избежать конфликтных ситуаций
имеет право предлагать какие-либо нововведения в рамках своей компетенции для улучшения работы
обращает внимание руководства на различные неисправности, которые могут помешать трудовой деятельности
единолично принимает решения в пределах своих трудовых обязанностей
имеет полное право не приступать к работе при ненадлежащих условиях

Ответственность

Здесь указываются конкретные нарушения или проступки, за которые кассир может быть привлечен к дисциплинарной или любого другого вида ответственности:

  • нанесение физического ущерба любому из агентов собственной трудовой деятельности
  • недоброкачественное выполнение своих обязанностей
  • несоблюдение порядка трудовой дисциплины
  • предоставление ложной или непроверенной информации

Заключение

В конце необходимо указать лицо, которое ответственно за контроль соблюдения норм данного документа (его должность, инициалы и место для подписи), а также подпись самого кассира (ФИО полностью, место для подписи и даты ознакомления с документом).

Обязанности

Чтобы оказать покупателю реальную помощь в выборе интересующих продуктов, продавец должен обладать информативными сведениями большого объема.

Все досконально знать невозможно, поэтому логично, когда продавец специализируется в одном-двух секторах торговли непродовольственными продуктами.

Должностные

Обязанности работника, занятого продажей непродовольственных продуктов охватывают такие действия:

  1. обслуживание клиентов — продемонстрировать интересующую вещь, проинформировать об аналогах, производителях, особенностях использования, ценовой планке и пр., помочь определиться с выбором и склонить к покупке;
  2. рассчитать стоимость выбранных вещей и выписать чек;
  3. упаковать предметы;
  4. оформить документы – гарантийный паспорт и т.п.;
  5. следить за нормальной работой оборудования;
  6. исполнять контроль восполнения запаса товарной продукции и ее сохранность;
  7. вести подготовку продуктов к продаже – снимать обертку, упаковку, выполнять сборку, контролировать комплектность, проверить исправность;
  8. раскладывать товары, учитывая степень востребованности, правила мерчендайзинга, правила и стандарты, утвержденные на предприятии;
  9. выполнять оформление витрин;
  10. получая товары, производить сверку с товарно-транспортными накладными и при выявлении несоответствия докладывать начальству;
  11. присутствовать и непосредственно участвовать в работе инвентаризацинной комиссии;
  12. составлять отчеты по продажам, акты на выбраковку, пересортицу, недостачу, а также акты сдачи-приемки при передаче товаров;
  13. при необходимости работать с кассовым аппаратом, готовить отчеты по кассе, сдавать подсчитанную и оформленную выручку инкассаторам;
  14. оформлять праздничные и подарочные наборы;
  15. не допускать возникновения конфликтов и споров, а если недоразумение все-же возникнет, то разрешить его в пользу магазина;
  16. внедрять знания по работе с различным контингентом покупателей;
  17. содержать рабочее место в чистоте и порядке, следить за сохранностью рабочего инструмента и оргтехники;
  18. соблюдать культуру обслуживания и пр.

При необходимости продавец обязан помочь более молодым и неопытным коллегам достойно выйти из сложной ситуации. Работая в правовом поле, торговый сотрудник должен соблюдать все требования законодательных актов, а также внутренних корпоративных приказов, распоряжений.

Не следует забывать о соблюдении прав потребителей, прописанных в ЗоЗПП: нарушение статей этого закона чревато судебными разбирательствами и штрафами, что негативно скажется на репутации торговой компании.

Функциональные


Функции продавца непродовольственных продуктов таковы:

  1. обслуживание покупателей;
  2. консультирование потребителей с донесением до них исключительно достоверной информации о предметах торговли;
  3. правильный подсчет суммы покупки, оформление чеков, упаковка предметов акта купли-продажи;
  4. оформление прилавков, витрин и поддержание их в надлежащем состоянии;
  5. контроль пополнения товарной массы в ассортименте;
  6. визуальное наблюдение за сохранностью товаров;
  7. участие в процессе плановой или внеплановой инвентаризации.

За каждым из кратких, скупых официальных пунктов из списка обязанностей стоит нелегкая каждодневная работа с населением и документами, предметами торговли.

Свойства товаров, особенности, различия нужно постоянно изучать с целью расширения информативной базы.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий