Бизнес план развития территории пример

Организационный план

Регистрация магазина, система налогообложения

Для открытия магазина начинающему бизнесмену необходимо оформить ИП. Для этого в налоговой регистрируется индивидуальный номер налогоплательщика, после чего в органы местного управления нужно подать:

  • заявление (образец можно взять там же или скачать в интернете);
  • копия паспорта;
  • квитанция об уплате госпошлины.

Кроме того, должны быть готовы документы на помещение: договор аренды, заключения СЭС и пожарной службы.

Код ОКВЭД — 47.65 – Розничная торговля играми и игрушками в специализированных магазинах.

Система налогообложения – на выбор:

  • УСН 6%;
  • ЕНВД;
  • ПСН.

Обязательно рекомендуется открыть расчетный счет в банке. Помимо безналичных операций по уплате налогов и взаиморасчетов с поставщиками, такой ход дает возможность клиентам производить расчеты пластиковой карточкой через терминал.

Формирование ассортимента товаров

Ассортиментный перечень может быть бесконечным. Чтобы его систематизировать и на старте определиться, какие товары нужно закупать, игрушки разделяются на категории:

  1. По принципу пола – мальчикам, девочкам, универсальные.
  2. По возрасту – для малышей до года, для детей 2–3 лет, для дошкольников детсадовского возраста, младших школьников, средних школьников, подростков.
  3. По назначению – развивающие, обучающие, музыкальные, настольные, коллекционные, наборы для творчества.

В магазине будут уместны воздушные шары, канцелярские товары, книги, детская косметика, наклейки, сувениры, корзины и короба для игрушек.

Поиск поставщиков детских игрушек

Найти поставщиков в современном мире несложно: информация о производителях и посредниках находится в свободном доступе в интернете. Однако чтобы подобрать интересующий товар в хорошем соотношении ассортимент/цена/качество, придется пролистать немало электронных страниц.

Более рационально поучаствовать в тематических выставках, которые регулярно проводятся в крупных городах. Именно там можно оценить и качество товара, и условия поставки вживую, понять, в чем заинтересованы конкуренты, познакомиться с перспективными новинками.

Договоров на поставку должно быть несколько, в этом случае срыв одного из них не остановит работу магазина.

Аренда торгового помещения

Нужно отметить, что выбор системы налогообложения в некоторых случаях ограничивает возможную площадь магазина. Например, выбирая ПСН, нужно знать, что торговая площадь не должна превышать 50 м2, а ЕНВД – 150 м2.

Помещение должно быть светлым, его планировка – позволять устанавливать стеллажи и полки не только вдоль стен, но и поперек зала, чтобы увеличить количество выставленного товара.

Чем более оживленным будет район, тем больше посетителей получит магазин. Близость городских парков, аттракционов, развлекательных комплексов, а также учебных заведений и учреждений внешкольной работы – приветствуется.

Нужно понимать, что, кроме торгового зала, понадобятся подсобные помещения и склад.

Покупка оборудования

Для оборудования торгового зала нужны стеллажи, полки, витрины (минимум стекла, поскольку речь идет о детском магазине). Также необходим стол для кассира и кассовый аппарат. Для маленьких посетителей стоит предусмотреть пуфики или банкетки.

Высота полок должна быть рассчитана на детей, позволять им видеть товары, а родителям – снимать их с полки для более детального изучения. Всевозможные «вертушки» для наклеек, детских татуировок, открыток позволят сэкономить полезную площадь.

Персонал

Для полноценной работы понадобятся продавцы-консультанты в зал (1–2, в зависимости от площади и наполняемости магазина), кассир, администратор

Выбирая работников в торговый зал, следует обратить внимание на личностные качества претендентов: работа с детьми требует терпения и благожелательности, стрессоустойчивости и умения ладить с маленькими покупателями

Сколько нужно денег на открытие магазина канцелярских товаров

Инвестиции на открытие специализированного магазина канцелярских товаров зависят от ряда факторов, в том числе размера торговой точки, формата торговли и состояния помещения. Например, если вы открываете магазин в торговом центре (в формате «остров»), то ремонт помещения не требуется. Вам остается только закупить необходимое оборудование и товар для реализации. Если же помещение представляет из себя цокольный этаж многоэтажного дома, где-нибудь в спальном районе города, то без минимального косметического ремонта уже не обойтись. Отсюда можно выделить несколько вариантов старта бизнеса с различным стартовым капиталом:

1. Торговая точка в торговом центре или ВУЗе в формате «остров».

Размер торговой площади, зачастую не превышает 15м2. Минимальный размер инвестиций начинается от 340 тыс. руб., и включает:

  • Торговое оборудование (прилавок, витрины и стеллажи)  — от 100 тыс. руб.
  • Депозит по аренде  — от 40 тыс. руб.
  • Закупка ассортимента товаров —  от 150 тыс. руб.
  • Прочие организационные расходы (регистрация ИП, ГСМ, непредвиденные расходы) – от 50 тыс. руб.

Плюсы: быстрый старт бизнеса,  небольшие стартовые затраты, высокая проходимость торговой точки, отсутствие необходимости в рекламе. Минусы: высокая стоимость аренды, отсюда и высокие постоянные расходы.

2. Торговая точка в отдельном помещении

Например, первый или цокольный этаж многоэтажного дома. Площадь таких помещений часто позволяет организовать полноценный магазин самообслуживания. Минимальный размер инвестиций начинается от 500 тыс. руб., и включает:

  • Ремонт и дизайн помещения – от 70 тыс. руб.
  • Торговое оборудование (прилавок, витрины и стеллажи) – от 100 тыс. руб.
  • Депозит по аренде – от 30 тыс. руб.
  • Реклама, в т.ч. изготовление рекламной вывески – от 50 тыс. руб.
  • Закупка ассортимента товаров – от 200 тыс. руб.
  • Прочие организационные расходы (регистрация ИП, ГСМ, непредвиденные расходы) – от 50 тыс. руб.

Плюсы: зачастую такие помещения имеют большие площади (в отличие от ТЦ), что позволяет представить более широкий ассортимент товаров. Также цена аренды часто значительно ниже, чем в том же торговом центре. Минусы: более высокие стартовые затраты на открытие торговой точки. Также одним из минусов является отсутствие высокой проходимости таких точек, в следствие чего необходимы большие затраты на рекламу торговой точки и более длительный период раскрутки бизнеса (наработка постоянных клиентов).

3. Стационарный павильон или киоск

Минимальный размер инвестиций начинается от 820 тыс. руб., и включает:

  • Приобретение и монтаж торгового павильона – от 400 тыс. руб.
  • Подключение к электросетям – от 80 тыс. руб.
  • Торговое оборудование – от 60 тыс. руб.
  • Подготовка разрешительной документации  — от 50 тыс. руб.
  • Реклама – от 30 тыс. руб.
  • Закупка ассортимента товаров – от 150 тыс. руб.
  • Прочие организационные расходы (регистрация ИП, ГСМ, непредвиденные расходы) – от 50 тыс. руб.

Плюсы: отсутствие зависимости от арендодателя,  так как помещение будет в вашей собственности. Отсюда и значительная экономия на постоянных расходах торговой точки (аренда земельного участка – копеечная). Минусы: самые высокие стартовые затраты из всех предложенных вариантов, отсюда и выше период окупаемости бизнеса.

Финансовый план

Первоначальные вложения в бизнес-проект

Стартовые вложения складываются из:

  • оформления документов – 40 тысяч рублей;
  • закупки оборудования – 1 млн 300 тысяч рублей;
  • ремонта помещения – 200 тысяч рублей;
  • освещения и оборудования сигнализации /видеонаблюдения – 180 тысяч рублей;
  • арендной платы за 3 месяца вперед- 200 тысяч;
  • рекламы – 100 тысяч рублей;
  • закупки товара – 2 млн 500 тысяч рублей;
  • страховки бизнеса – 50 тысяч рублей.

Текущие расходы

Примерные расходы

В перечень текущих расходов нужно включить:

  • арендную плату — 65 тысяч рублей;
  • заработную плату (с отчислениями)- 200 тысяч рублей;
  • коммунальные платежи – 5 тысяч рублей;
  • рекламу – 20 тысяч рублей;
  • покупку новой партии товара – 200 тысяч рублей.

Доходы от продажи ювелирных изделий

Если сумма одного чека равна 5 тысячам рублей, то при реализации 10 изделий в день выручка составит 50 тысяч рублей. 20 рабочих дней в месяц принесут миллион рублей.

Прибыль магазина

Если торговая наценка составляет 50%, то чистая прибыль в день равняется 25 тысячам и 500 тысячам в месяц соответственно при минимальных продажах.

Рентабельность и срок окупаемости

Рентабельность ювелирного магазина составляет 10-20% в год, срок окупаемости – 5 лет.

В ювелирном бизнесе очень важно не скупиться на рекламу и заботиться о клиентах. Всевозможные акции, скидки, бонусы, предоставление рассрочки и регистрация именных карт лояльности придутся по душе потенциальным покупателям, увеличат спрос на товар

Анализ рынка в данной нише

Целевая аудитория магазина спорттоваров

Целевая аудитория (ЦА) – люди, на которых рассчитан бизнес, потенциальные покупатели.

Сегменты ЦА магазина спорттоваров:

  • профессиональные спортсмены;
  • спортсмены-любители;
  • спортсмены-новички;
  • люди, посещающие тренажерные залы;
  • люди, занимающиеся фитнесом;
  • дети и подростки.

Возраст ЦА может быть разным. Спортом занимаются люди от 5 до 55 лет, а иногда и старше. Потребности у каждого сегмента ЦА схожи, но все же они отличаются. Поэтому задача предпринимателя – организовать бизнес так, чтобы удовлетворить потребности каждого сегмента ЦА.

Уровень конкуренции

Для этого бизнеса характерна высокая конкуренция. Магазины спортивных товаров есть в каждом городе, а это потенциальные конкуренты.

Чтобы переманить клиентов у конкурентов, нужно:

Изучить местный рынок.
Акцентировать внимание на недостатках, которые есть у потенциальных конкурентов, а они всегда есть.
Учесть все недочёты конкурентов при разработке бизнес-проекта.
Создать для клиентов условия лучше, чем у соперников.
Грамотно прорекламировать предложение. Хорошая рекламная кампания может решить все проблемы, связанные с высокой конкуренцией.

Возможные риски

Большинство рисков в данном бизнесе связаны с конкуренцией.

Риски, связанные с данным бизнесом:

  1. Сложность продвижения. Чтобы бизнес приносил прибыль, нужно завоевать расположение клиентов.
  2. Продолжительная окупаемость. При неграмотном подходе к организации есть риск, что бизнес будет долго окупаться либо будет неприбыльным.
  3. Низкая рентабельность. Это тоже обусловлено высокой конкуренцией. Чем больше игроков на рынке, тем ниже маржа от продажи товаров. Но этот риск можно исключить, если грамотно прорекламировать магазин.

Выбор целей плана развития отдела продаж

Зачастую владельцы бизнеса не задумываются над тем, как правильно организовать работу отдела продаж. Они искренне полагают, что ничего сложного в этом процессе нет. Достаточно просто нанять несколько сотрудников, выделить им кабинет для работы, обеспечить каждого компьютером или ноутбуком и телефоном. Все. Пусть работают.

Неожиданностью для них становится неэффективность такого отдела. Если продукт не продает себя сам, то компания начинает испытывать дефицит клиентов.

А если и продает, то владелец, ощущая свою правоту, не предпринимает никаких действий для дальнейшего развития отдела. Сотрудники работают, что еще надо?

Понимание приходит лишь в тот момент, когда появляется более сильный и дальновидный конкурент и бизнес начинает чахнуть. Тогда-то предприниматель и задумывается о необходимости построения системы продаж. Увы, для некоторых осознание этого факта наступает слишком поздно.

Какова же цель формирования эффективного отдела продаж? Без ответа на этот вопрос владелец бизнеса не сможет грамотно организовать работу этого подразделения.

Прежде всего необходимо определить желаемый результат и в соответствии с этим выбрать варианты его достижения.

Небольшие фирмы могут просто обозначить величину прибыли, которую они хотят получить за конкретный период. Однако если компания ставит перед собой более амбициозные цели (например, занять лидирующее положение на рынке), то ей необходимо будет приложить чуть больше усилий для их достижения.

Цели бывают нескольких видов:

1. Стратегическая

Она ставится на достаточно длительный срок. Это может быть и пять лет, и пятьдесят. Она определяет, как будет выглядеть компания по истечении этого периода, каких высот она достигнет.

Стратегическая цель развития отдела продаж должна соответствовать общей стратегии фирмы, дополнять ее.

Приведем пример. Руководство фирмы приняло решение, что через пять лет их компания должна иметь 30 представительств в различных городах России, и определило их географическое расположение.

Следующим шагом должна стать разработка целей для каждого отдельного представительства (исходя из специфики их будущей работы и местоположения).

Результатом планирования станет таблица, в которой будут отражены все поставленные цели и сроки их достижения.

2. Финансовая (план продаж)

Постановка этой цели, как правило, не вызывает затруднений. Фактически это планирование будущих продаж.

Чтобы правильно сформулировать цель, достаточно ответить на два несложных вопроса:

  • Какой результат мы хотим получить от создания отдела продаж через N лет?
  • По каким критериям мы сможем определить, что результат достигнут?

Другими словами, план должен содержать конкретные показатели (число клиентов, количество сделок, объем проданной продукции и т. д.). Величина отдельного параметра в конкретный период – это и есть цель, к которой должны стремиться сотрудники отдела продаж. И чем она яснее, тем больше вероятность ее достижения.

Работники будут выстраивать свою деятельность исходя из того, какое количество сделок им необходимо закрыть в текущем месяце (квартале, году), какой объем продукции нужно реализовать в аналогичный период и т. д.

Не стоит откладывать планирование на потом. Этим грешат многие начинающие предприниматели.

Необходимо сразу «идти в бой», тогда отдел продаж будет функционировать именно так, как это требуется владельцу.

Итогом составления финансового плана развития отдела продаж станет создание таблицы и внесение в нее тех показателей, которые должны быть достигнуты работниками отдела в краткосрочной перспективе.

3. Цель сотрудника

Такая цель устанавливается для каждого отдельного работника.

Временные рамки самые различные – от одного дня до одного года. Их определение зависит от объемов работ, количества заказов и клиентов и т. д.

Целесообразно использовать метод декомпозиции для выявления результатов сотрудника по достижению поставленных индивидуальных целей.

Он подразумевает разбиение одного большого результата не несколько маленьких, что позволяет более наглядно продемонстрировать оставшееся к выполнению количество действий (показателей).

По итогам планирования создается таблица, в которую заносятся все личные цели работника.

Каждая последующая цель вытекает из предыдущей. Это должно быть учтено при установлении сроков реализации запланированных мероприятий.

Еще раз о простом

И все-таки, мы хотим рассказать про структуру реализации жизненного плана.

К примеру, есть девушка, которая страдает от лишнего веса. Она с детства была полной, но не тяготилась этим. Став старше, толстушка столкнулась с определенными проблемам, как социальными, так и карьерными.

Допустим, наша барышня весит 100 килограмм. Ее мечта — 65 килограмм.

  1. Глобальная цель — избавиться от 35 килограмм.
  2. Пишем, как достичь этого.
  • Если худеть на четыре килограмма в месяц, то реализовать мечту можно за девять месяцев.
  • Что для этого понадобится? Посещение спортивного зала и диета.
  • Какую диету выбрать, учитывая любовь к сладкому и привычку есть после 18 часов вечера? Придется забыть о трапезе после 18:00 часов.
  • Сладкое можно есть до 12 часов утра. Предпочтение отдается зефиру, пастиле или диетическому (для диабетиков) мармеладу.
  • Что можно есть вообще? Овощи, фрукты, мясо постное, рыбу, молочные продукты, морепродукты, зефир, пастилу мед.
  • От чего придется отказаться? От всего жирного, сладкого, копченого, маринованного, острого, выпечки, хлеба, сладостей.

Это основные подпункты, на которые нашей пышечке необходимо обратить внимание. Что делать дальше?

  • Убрать из холодильника все запрещенные продукты и забыть о них. Вообще.
  • Пойти в магазин и купить овощи, фрукты, мясо и молочную продукцию.
  • Составить таблицу питания: в какое время и что будет есть наша худеющая.
  • Разработать вкусные рецепты для похудения. Как вариант, купить книгу с ними или распечатать из интернета.
  • Питаться в одно и то же время, не позволять себе срывы.
  • За каждый сброшенный килограмм устраивать себе поощрение. Не в форме еды, разумеется.

Как-то так может выглядеть общий план и его структурные составляющие.

Этапы реализации, чтобы открыть свой магазин

Однако некоторые шаги являются общими для всех.

Регистрация и получение разрешений

  • Чтобы открыть магазин, предприниматель регистрирует ИП или ООО.

    У каждого варианта есть за и против, потому выбор вы должны сделать сами.

  • Для того чтобы зарегистрировать магазин, вы должны определиться с основной информацией: название, юридический адрес, состав учредителей, форма налогообложения, прочие.
  • Регистрация включает постановку на учет в ряде организаций, фондах (пенсионный, медицинский, соц.страхования), изготовление печати и открытие расчетного счета.
  • Для получения разрешения на работу в выбранном помещении, нужно пройти проверки Государственного пожарного надзора и Роспотребнадзора.
  • Если вы планируете использовать кассовый аппарат, не забывайте про необходимость получения разрешения и на него.
  • Процесс получения разрешений и прочих бумаг может занять много времени.

    Опытные предприниматели советуют при возможности делегировать эту задачу специалистам.

    Затраты на услугу не особо крупные (около 35 000 рублей), но вот время оформления значительно сократится.

Выбор местоположения и помещения

Определиться с местоположением.

Начинающий предприниматель может не торопиться с покупкой территории.

Лучше для начала арендовать нужное место, а дальше отталкиваться от успешности дел.

При выборе расположения учитывайте:

важно, чтобы вашим клиентам было удобно добираться как на общественном, так и на собственном транспорте;
большой плюс – наличие поблизости мест скопления людей (перекрестки, подземные переходы, офисные центры);
оцените, достаточно ли места для организации не только торгового зала, но и складских и технических помещений.

Подбор персонала для магазина

Не забывайте о курсах повышения квалификации и стимулировании с помощью премий.

Примерный штат небольшого магазина может выглядеть так:

Должность Кол-во Оклад (руб.)
Итого: 160 000 руб.
Администратор 1 30 000
Кассир 2 25 000
Продавец-консультант 4 20 000

Обязанности бухгалтера, охраны и уборщицы часто делегируют другим фирмам.

Это позволяет сэкономить на заработной плате.

IKEA

В 2020 году шведский ритейлер продолжит развивать формат «городских» магазинов – вторая торговая точка появится в столичном ТРЦ «Мозаика» летом этого года. В планах открыть до 5 подобных магазинов в России. 

Также компания сконцентрируется на развитии логистики. В среднесрочной перспективе IKEA откроет несколько тысяч ПВЗ в стране. Кроме того, компания тестирует собственную службу доставки. Проект осуществляется на базе магазина IKEA в ТРЦ «Мега Белая Дача». 

В 2020 году IKEA будет расширять проект по приему старой деревянной мебели. Пригодную для использования мебель отдадут на благотворительность, а сломанная пойдет на переработку.

Вопросы подготовительного этапа плана по развитию бизнеса

При открытии своего магазина продуктов важно решить ряд основных моментов, нужных для
функционирования в правовом поле Российской Федерации

Пройти
регистрацию в органах местного самоуправления и получить индивидуальный
налоговый номер

При этом важно знать, что этот документ не даёт разрешения
торговать спиртными напитками выше 15%. Поэтому если в планах – торговля именно
ними, то нужна регистрация ООО и специальное лицензирование.
Получить
документ о постановке на учёт в налоговой организации

В зависимости от площади
будущего магазина насчитываются налоги с учётом льготных режимов. Более
подробную консультацию можно получить у юристов.

Параллельно с
вышеперечисленными вопросами необходимо приступать к разработке непосредственных мероприятий, которые
обеспечат скорейшее открытие дела. И
первейшим из них является бизнес-план
продуктового магазина. Он должен
учитывать следующие вопросы:

· нужно определиться с типом магазина, а именно будет ли он супермаркетом
или небольшим магазинчиком;

· необходимо продумать и оптимальную в вашем случае
форму работы. Это может быть
самообслуживание или обслуживание продавцом за прилавком. Возможно также
комбинированная;

· важно собрать полную информацию о конкурентах, изучить
запросы будущих потенциальных покупателей. При начале такого бизнеса нужны точные данные, в каком товаре нуждаются жители близлежащих
домов;. · проведение маркетингового изучения способствует
установлению основного ассортимента товара, а также сопутствующих;

· проведение маркетингового изучения способствует
установлению основного ассортимента товара, а также сопутствующих;

· бизнес-план
магазина продуктов обязательно
учитывает предстоящие финансовые затраты и экономические расчёты прибыльности,
рентабельности, точки убыточности;

· нужно определиться и прописать информацию о будущем помещении: арендовать, купить,
построить

Также решить вопросы дизайна, оборудования, подсобных пространств.
Здесь же стоит уделить внимание названию и вывеске магазина;. · определение основных требований к подбору персонала;

· определение основных требований к подбору персонала;

· составление плана
рекламных мероприятий.

В некоторых случаях
можно обратиться за помощью к
специалистам консалтингового агентства. Они помогут определиться с
ассортиментом, с концепцией работы точки и маркетинговыми вопросами.

Внедрение плана развития отдела продаж

После того, как план развития отдела продаж будет составлен, будут поставлены цели и задачи, сроки и ответственные за их выполнение, планы соотнесены с возможностями, внесены поправки с учетом перечисленных выше аспектов – документ необходимо будет обсудить с подчиненными, а затем – утвердить руководителем фирмы. Обсуждения плана с сотрудниками бояться не стоит – этот этап по-настоящему важен потому, что именно сотрудники фирмы будут обеспечивать выполнение данного плана развития, а значит они в первую очередь должны знать то, что их ждет, какие задачи перед ними ставит руководство. Необходимо выслушать и принять к сведению все возражения, критику – сотрудники, работающие «в поле» владеют более полной информацией в сфере продаж, чем руководители фирмы, которые сами никому ничего не продают и как на самом деле обстоят дела на рынке товаров и услуг не знают. Часто работники предлагают по-настоящему эффективные альтернативные решения.

Подробно разъясните сотрудникам, для чего в фирме разработан такой документ, как план развития отдела продаж, какие перспективы ждут каждого работника, если он выполнит и перевыполнит план продаж и будет осуществлять деятельность в рамках плана развития. Работники должны видеть, какие перспективы (карьерные, финансовые) их ждут в дальнейшем, если поставленные задачи будут решены – все это должно мотивировать работников на выполнение плана и на работу в строгом соответствии с составленным документом.

Каждый сотрудник отдела продаж должен «принять» и подписать план развития, тем самым подтверждая свою готовность начать его выполнение. Работники должны понимать, что именно алгоритм действий, прописанный в плане развития, обеспечит достижение цифр плана продаж. Хорошим решением в этой связи будет правильная мотивация сотрудников, которая «побудит» их к выполнению плана продаж, решению поставленных задач, активного участия в проектах компании. Это может быть денежная мотивация, так и неденежная.

Еще одно важное замечание: план развития отдела продаж – это не документ, созданный «для галочки», а мощнейший инструмент управления. Именно поэтому руководитель фирмы должен постоянно и четко следить за выполнением всех задач, применять инструменты контроля за исполнением плана

Для этого можно делать ежедневные и еженедельные планерки, которые будут «придавать» всем сотрудникам толчок в работе по нужному направлению, по итогам месяца необходимо проводить собрания, на которых будут озвучиваться этапы выполнения плана развития, возникающие в связи с этим проблемы, сложности, обсуждаться текущие задачи, вырабатываться стратегические решения.

Также правильным управленческим решением станет внедрение отчетности – то есть, каждый сотрудник отдела продаж по итогам определенного временного отрезка должен предоставить руководству письменный отчет о проделанной работе, подготовить и проанализировать все данные о своей деятельности, распланировать работу на дальнейший период.

Именно так, применяя инструменты многоуровнего и разнопланового контроля за выполнением плана каждым сотрудником отдела продаж, можно будет добиться явных и показательных положительных результатов.

Стратегия развития отдела продаж: выбираем правильно

Эксперты в области маркетинга уверенно говорят о том, что «Залог эффективных продаж заключатся в том, что они должны быть максимально управляемы и наиболее предсказуемы».

Когда начальник отдела продаж, да и все руководство компании в целом, четко знают о том, что ждет фирму завтра, через неделю, месяц, год и даже в ближайшую пятилетку, можно говорить о том, что фирма придерживается правильного курса и готова идти вперед, а, значит, покорять новые вершины.

План развития отдела продаж – это важнейший документ, необходимость которого доказана и оправдана годами работы крупнейших и малых фирм, стремительное развитие которых происходила именно после составления такого плана и четкого ему следования.

Контролируйте отдел продаж с помощью CRM-системы от Бизнес.Ру, которая позволяет назначать задачи конкретным сотрудникам, имеет возможность распределения по степени важности и обозначения ответственных за выполнение лиц. CRM также предусматривает возможность комментирования и обсуждения каждой отдельной задачи

Именно план развития отдела продаж – это четкий ориентир, некая цель для каждого сотрудника компании, направление движения.

Иногда план развития отдела продаж путают с планом продаж, но, на самом же деле, это два разных документа.

  • План продаж учитывает то, какой объем продукции, услуг, товаров должны реализовать сотрудники подразделения в определенные сроки.

  • План развития отдела продаж – это мощный «рычаг» управления организацией, информация о перспективах фирмы, настоящий «сборник» информации, включающий специфику и особенности работы компании, все данные о том, в каком направлении ей предстоит работать.

План развития отдела продаж – это некий «методический» материал, который поэтапно раскрывает суть всех задач, стоящих перед подразделением. Отсутствие в фирме данного документа неизбежно приводит к тому, что:

  • Сотрудники попросту не знают, что конкретно от них требуется, для чего они осуществляют в фирме свою трудовую деятельность, они не понимают, что именно они должны делать для того, чтобы руководство было довольно их работой;
  • Руководство подразделений фирмы не имеет четкого представления о том, куда организация движется и какие цели ставит в работе.

    Это увеличение прибыли? Или «ставка» делается на максимальное увеличение клиентской базы, выстраивание долговечных отношений с покупателями? Или же основная цель на ближайшее время – это создание идеального коллектива и обучение работников?

    Без четкого плана развития продаж ответы на все эти вопросы не сможет найти никто;

  • Из-за отсутствия планирования будет неизбежно накапливаться, так называемая, «упущенная» прибыль и количество потерянных клиентов, которых можно было бы удержать, если бы не вал скопившихся проблем и авралов по «незапланированным» причинам;
  • Неучастие в важных мероприятиях и несвоевременная их организация. Когда руководство и сотрудники фирмы не знают о том, в каких мероприятиях (выставках, конференциях, семинарах) компания планирует участвовать в ближайшие годы.

    Не владеют четкой информацией и четко поставленными сроками, когда те или иные мероприятия организовывать (к примеру, когда «запускать» рекламную компанию или акцию по предоставлению скидки крупным клиентам), то в компании неизбежно воцарится непонимание и «хаос».

Говорить о необходимости составления плана развития отдела продаж можно бесконечно долго, так как этот документ действительно является важным. Но подходить к его созданию нужно с умом, тщательно взвешивая всю информацию, консультируясь с коллегами и специалистами.

«Фасоль» и Metro

Магазины Metro будут меняться — Мартин Шумахер, CEO Metro Cash & Carry в России сообщил, что фокус ритейлера будет постепенно сдвигаться на B2B-сегмент и оптовые продажи. После нескольких лет падения к концу 2019–2020 финансового года руководитель компании рассчитывает на рост выручки.

По словам генерального директора компании, в 2020 году экспансия сети «Фасоль» замедлится. В дальнейшем ритейлер планирует открывать от 500 до 1 000 магазинов в год, в зависимости от объемов инвестиций. На полках магазинов должно появиться больше товаров категории фреш.

Увеличивая объем инвестиций в оборудование и поддержку франчайзинговых магазинов, Metro ужесточит требования к партнерам.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий