Автоматизация работы розничной торговли: методы проведения

Затраты, оборудование

В небольшом магазине площадью до 180 кв. метров потребуется автоматизация с затратами до 17 тыс. $. Предполагаемый перечень следующий.

  • POS-терминалы (Point-of-Sale, точка продаж) – электронные устройства приема оплаты через платежные карты. Приборы сделают торговлю современной. Можно взять кассовые аппараты отечественного производства, рассчитав, сколько их нужно: на 100 кв. метров – примерно 2 терминала со сканером, термопринтером, печатающим чековую ленту.
  • До 2 компьютеров (не считая нужд бухгалтерии), желателен сервер хранения данных.
  • Автоматизация магазина продуктов обычно не обходится без весов. К примеру, из принципа самообслуживания следует установка приборов на расфасовке и в отделе.
  • Пригодится принтер этикеток, маркирующий быстро покупающийся товар.
  • Ничего не будет работать при отсутствии программ.

Оборудование для автоматизации магазина – не единственная необходимость. В расходы включается:

  • прокладка локальной сети;
  • доставка компьютеров;
  • установка и настройка программного обеспечения;
  • обучение товароведов, кассиров, операторов и руководства, контролирующего работу магазина.

Автоматизация торговой точки должна проводиться при содействии и в сопровождении надежных компаний, людей, не зависящих от финансовых результатов ее работы. В противном случае есть риск искусственного их увеличения.

Обратите внимание! Итоговая цифра расходов подлежит корректированию с применением скидок, поэтапных выплат

Что понимать под автоматизацией торговой точки

Понятие «автоматизация» в любом контексте соответствует работе некоторого механизма или выполнению процедуры без участия человека. На практике функции человека заменяет компьютер с тем или иным специализированным программным обеспечением.

В контексте розничной торговли «автоматизация» — как процедура замены труда человека работой машины, прежде всего, касается ведения различных видов учета — бухгалтерского, налогового, товарного, а также формирования отчетности.

Но это, безусловно, не единственные области автоматизации в рассматриваемом сегменте. Ее в рознице также можно пронаблюдать на примере:

  • автоматизации ввода данных в кассовый компьютер при формировании чека (в этих целях используется сканер — для считывания штрих-кода);
  • автоматизации процедуры фискализации платежей — когда онлайн-касса пробивает чеки без участия человека в установленных случаях (как правило, такая процедура осуществляется при продаже товара онлайн или через вендинговый аппарат);
  • автоматизации расчета зарплаты персонала, длительности их отпусков и иных показателей, используемых в кадровом учете;
  • автоматизации расчета обязательств перед контрагентами (и наоборот);
  • автоматизации подготовки различных документов, используемых в деловых правоотношениях (например, договоров, писем).

Так или иначе, автоматизация в области учета — ключевая. Хотя бы потому, что ее замена трудом человека в современных условиях — попросту бесперспективна. Даже в самой небольшой торговой точке, как правило, проводится довольно много процедур, подлежащих учету и отражению в различных бухгалтерских и налоговых регистрах. Такой учет должен происходить оперативно и без ошибок — оба критерия в рамках «ручного труда» соблюсти очень сложно.

Рассмотрим подробнее, какие задачи по автоматизации учета — ключевого направления автоматизации на современном торговом предприятии, могут стоять перед владельцем бизнеса.

Готовые комплекты автоматизации

Ньюджер Атол 91Ф + 1С:Касса

Недорогой комплект для быстрой автоматизации точки на рынке, киоска, небольшой столовой.

С помощью облака “1C: Касса” легко завести товары и цены в ККТ, оформлять продажи, вести
простой товарный учет и эффективно управлять несколькими торговыми точками.

Ньюджер поддерживает работу со сканером штрих-кодов; работает в автономном режиме до 8
часов.

В комплекте: автономная ККТ “Атол 91Ф”, облачная система товароучета и аналитики “1C:
Касса”.

Цена:
от 8 000 ₽

1С — АТОЛ МК 11Ф Мобильный

Удобный вариант для курьеров, служб доставки, торговых агентов и выездных услуг.

В комплекте есть весь функционал для эффективной мобильной торговли: прием оплаты и выдача
чека под 54-ФЗ в момент расчета, отправка чеков в ОФД по Bluetooth или мобильному Интернету,
сканирование штрихкодов с помощью камеры планшета. Компактный кассовый аппарат работает на
аккумуляторе до 15 часов, легко помещается в карман или крепится к поясному ремню.

В комплекте: ФР “Атол 11Ф Мобильный BT 2G”, приложения “1C: Мобильная касса” и “1C: УНФ +
онлайн-касса с 54-ФЗ “, модуль для беспроводной передачи данных, аккамуляторная батарея для
автономной работы, планшет 7 1С-IDZOR ALONG8321

Цена:
от 23 950 ₽

1С — Азур — 01Ф – МК

Комплект “три в одном”: мобильная онлайн-касса с эквайрингом и встроенным сканером штрихкодов
в одном устройстве + предустановленное приложение “1C: Мобильная касса”.

Подходит для малой розницы, сферы услуг и общественного питания, курьерских служб, выездной
торговли. Удобно оформлять розничные продажи, принимать наличные и безналичные оплаты, в том
числе безконтактные, работать с заказами клиентов и вести простой учет по продажам. Заряда
ККТ хватает на 12 часов. “1C: Мобильную кассу” можно синхронизировать с “1C: Кассой”, “1С:
Розницей 8”, “1C: Бухгалтерией 8” и другими программами 1С.

В комплекте: ККТ АЗУР — 01Ф, “1С: Мобильная касса”.

Цена:
от 22 900 ₽

1С: Касса + Атол 30Ф BT + Ноутбук 14 + Windows 10 Pro

Недорогое полнофункциональное рабочее место владельца небольшой торговой точки со всем
необходимым програмным обеспечением и без абонентской платы.

Большой экран позволяет комфортно работать с накладными и таблицами, просматривать сайты,
создавать и принимать заказы, управлять интернет — магазином. Ноутбук на базе 4-ядерного
процессора Intel Atom Z8350 4Gb/64Gb имеет достаточную для работы приложения 1С: Касса
производительность. Windows 10 Pro предварительно настроена, её автоматические обновления по
умолчанию отключены.

В комплекте: ФР Атол 30Ф, ноутбук 14; с Windows 10 Pro с предустановленной 1С: Кассой.

Цена:
от 24 900 ₽

КАССА №1 + 1С: Розница 8 + АСТРАЛ ОФД

Недорогой комплект для торговой точки с ПК.

Функциональная онлайн — касса занимает мало места, подключается к ПК по Ethernet, Wi-Fi или
USB и легко интегрируется с “1C: Розницей 8”. С помощью этой программы легко решать
ежедневные задачи: работать с номенклатурой, оформлять продажи и возвраты, вести товарный
учет, управлять ассортиментом, закупками и складом, получать полезные отчеты о работе
торговой точки и отправлять данные о продажах в бухгалтерские программы 1С.

В комплекте: ККТ “Касса №1” с ФН на 15 мес., 1С: Розница 8. Базовая версия. Электронная
поставка, Астрал ОФД на 15 мес.

Цена:
от 18 425 ₽

КАССА №1 + 1С: УПРАВЛЕНИЕ НАШЕЙ ФИРМОЙ

Комплект для интернет — магазинов.

ККТ “Касса №1” умеет автоматически формировать и отправлять чек при онлайн-покупках;
предусмотрена возможность отключать печать бумажных чеков. “1С: УНФ” — оптимальна в качестве
бэк-офиса интернет магазина: программа интегрируется с популярными системами управления
сайтов (CMS): 1C — Битрикс, UMI.CMS, InSales и др. , синхронизируется с “1C: Бухгалтерией
8”, “1C: Розницей 8” и обменивается данными с более 25 банков, включая Сбербанк, ВТБ,
Альфа-Банк.

В комплекте: ККТ “Касса №1” без ФН, “1C: Управление нашей фирмой”

Цена:
от 16 100 ₽

«1С: Управление нашей фирмой» для малых розничных продавцов

Данный программный продукт предназначен для автоматизации процессов, происходящих в деятельности малого бизнеса. Сервис используется не только в торговле, но и в сфере производства или оказания услуг.

Оптовикам предложены функции по учету договоров, выставлению счетов, подготовке коммерческих предложений, формированию прайс-листов, созданию системы комиссионной торговли.

Для розничных продавцов предоставлены возможности кассирам работать с покупателями, подошедшими с товарами для покупки или предъявившими номер заказа. Кроме того, в программе представлен обширный перечень торгового оборудования, который можно подключить к сервису. Также в 1С: УНФ включен функционал для проведения аналитики, благодаря чему можно контролировать оборачиваемость товаров, остатки на складах, продажи в конкретных торговых точках или торговом зале.

Для онлайн-магазинов предлагается интеграция с различными интернет-площадками, а также возможность принимать онлайн-платежи, печатать чеки без участия работников и т.д. Кроме того, в 1С: УНФ можно оформлять маршрутные листы для собственных или внешних курьеров, а для работы с курьерскими службами используется автоматизация документооборота и взаиморасчетов.

Система автоматизации процессов предусматривает три блока:

  • каналы продаж;
  • CRM;
  • ведение учета.

Каналы продаж

Настройка и использование различных каналов продаж в 1С: УНФ позволяет увеличить объемы реализации товаров и расширить базу клиентов. Пользователь может за несколько минут создать собственный сайт прямо из программы и подключить к нему различные интернет-площадки. С помощью сервиса mag1с имеется возможность создать веб-витрину для представления номенклатуры товаров прямо из 1С: УНФ. Покупатели будут работать с ассортиментом предлагаемых товаров и оформлять заказы, а все их действия автоматически отражаются в программном обеспечении.

Уникальный канал продаж — подключение мобильного приложения для торговли товарами или услугами. Такое приложение можно самостоятельно создать внутри 1С: УНФ, а предлагать пользователям подключиться к нему можно через отправку SMS или электронную почту. Кроме того, информацию о подключении можно напечатать прямо на счете.

CRM

Программа 1С: Управление нашей фирмой включает функционал по интеграции с различными интернет-ресурсами — «Яндекс.Почта», Mail.ru, Gmail, а также с сервисами рассылки писем, телефонией и др. CRM программы предоставляет пользователям возможность настроить эффективное взаимодействие с клиентами, а также разделить их по определенным категориям.

Через CRM можно создать воронки продаж, и тогда менеджеры будут работать по заранее определенному алгоритму. Руководитель сможет контролировать этот процесс и получать информацию о том, сколько времени находится заказ, почему происходит отказ клиента и на каком этапе это случается.

Представленные возможности CRM позволяют автоматизировать работу отдела продаж и на этой основе управлять реализацией товаров.

Ведение учета

На основании 1С: УНФ пользователь может автоматизировать учет, что позволяет эффективно управлять ассортиментом продукции, настраивать гибкое ценообразование, выстраивать маркетинг и складской учет, а также использовать различные инструменты при работе с поставщиками, клиентами и иными контрагентами. Дополнительно в программу встроен блок для расчетов с персоналом по оплате труда.

На основании программы можно не только автоматизировать учет, но и проводить аналитику бизнес-процессов. Пользователи могут создавать различные отчеты для анализа деятельности компании и принятия оперативных управленческих решений. В программе есть специальный инструмент «Анализ бизнеса», благодаря которому на одном экране можно увидеть всю информацию о движении денежных потоков, доходах и расходах, сведений о рентабельности.

Важным инструментом программы является «финансовый ассистент», который помогает пользователю разобраться в цифрах. Он рассказывает о важных для бизнеса показателях и реагирует на конкретные цифры. Иными словами, финансовый ассистент подсказывает, какое направление деятельности является наиболее прибыльным, как отработали сотрудники и др.

Пользователь может настроить опции 1С: УНФ «под себя» в соответствии с его требованиями. Программа характеризуется большой функциональностью, однако при этом каждый может организовать рабочее место так, как ему необходимо.

Программы для компьютера

На вашем старом ПК установлена ОС Windows? Значит, у вас сможет работать любая программа автоматизации магазина. Эта операционная система поддержит даже мощные программ с развитыми базами данных и системами анализа товарооборота, тем более осуществима и самая простая автоматизация торговли – вариант для маленького магазина. Само программное обеспечение особой сложностью не отличается, состав периферийных устройств минимален, работу системы наладить легко, тем более, что компьютер – единственный, создавать сеть не придется, да и работать все будет стабильно.

Иногда считают недостатком одну особенность, которой обладает такая автоматизация розничной торговли – программы для товароведа и для кассира не способны функционировать одновременно. Можно либо принимать и приходовать товар, либо вести продажу. Но если в магазине работает единственный универсальный специалист, он же владелец, ему так или иначе предстоит эти дела делать поочередно. На этапе приема товаров он поработает в роли товароведа, примет товар, распечатает этикетки, введет новую информацию в базу данных, а потом приступит к обслуживанию покупателей, работая уже кассиром.

В больших городах начинают требовать, чтобы во всех торговых точках, даже маленьких, внедрялась автоматизация торговли: Москва первой начала предъявлять такие требования. Не желая нести значительные затраты, которые требует система автоматизации розничной торговли, владельцы малого бизнеса стремятся использовать самую дешевую оргтехнику, типовое программное обеспечение, ставя цель выполнить требования законодательства и заодно облегчить себе работу. На случай расширения торговли тоже не обязательно покупать новую технику: если разделились функции товароведа и кассира, достаточно установить еще один такой же простой компьютер, и связать его в сеть с первым – это задача несложная.

Готовые комплекты автоматизации

Ньюджер Атол 91Ф + 1С:Касса

Недорогой комплект для быстрой автоматизации точки на рынке, киоска, небольшой столовой.

С помощью облака “1C: Касса” легко завести товары и цены в ККТ, оформлять продажи, вести
простой товарный учет и эффективно управлять несколькими торговыми точками.

Ньюджер поддерживает работу со сканером штрих-кодов; работает в автономном режиме до 8
часов.

В комплекте: автономная ККТ “Атол 91Ф”, облачная система товароучета и аналитики “1C:
Касса”.

Цена:
от 8 000 ₽

1С — АТОЛ МК 11Ф Мобильный

Удобный вариант для курьеров, служб доставки, торговых агентов и выездных услуг.

В комплекте есть весь функционал для эффективной мобильной торговли: прием оплаты и выдача
чека под 54-ФЗ в момент расчета, отправка чеков в ОФД по Bluetooth или мобильному Интернету,
сканирование штрихкодов с помощью камеры планшета. Компактный кассовый аппарат работает на
аккумуляторе до 15 часов, легко помещается в карман или крепится к поясному ремню.

В комплекте: ФР “Атол 11Ф Мобильный BT 2G”, приложения “1C: Мобильная касса” и “1C: УНФ +
онлайн-касса с 54-ФЗ “, модуль для беспроводной передачи данных, аккамуляторная батарея для
автономной работы, планшет 7 1С-IDZOR ALONG8321

Цена:
от 23 950 ₽

1С — Азур — 01Ф – МК

Комплект “три в одном”: мобильная онлайн-касса с эквайрингом и встроенным сканером штрихкодов
в одном устройстве + предустановленное приложение “1C: Мобильная касса”.

Подходит для малой розницы, сферы услуг и общественного питания, курьерских служб, выездной
торговли. Удобно оформлять розничные продажи, принимать наличные и безналичные оплаты, в том
числе безконтактные, работать с заказами клиентов и вести простой учет по продажам. Заряда
ККТ хватает на 12 часов. “1C: Мобильную кассу” можно синхронизировать с “1C: Кассой”, “1С:
Розницей 8”, “1C: Бухгалтерией 8” и другими программами 1С.

В комплекте: ККТ АЗУР — 01Ф, “1С: Мобильная касса”.

Цена:
от 22 900 ₽

1С: Касса + Атол 30Ф BT + Ноутбук 14 + Windows 10 Pro

Недорогое полнофункциональное рабочее место владельца небольшой торговой точки со всем
необходимым програмным обеспечением и без абонентской платы.

Большой экран позволяет комфортно работать с накладными и таблицами, просматривать сайты,
создавать и принимать заказы, управлять интернет — магазином. Ноутбук на базе 4-ядерного
процессора Intel Atom Z8350 4Gb/64Gb имеет достаточную для работы приложения 1С: Касса
производительность. Windows 10 Pro предварительно настроена, её автоматические обновления по
умолчанию отключены.

В комплекте: ФР Атол 30Ф, ноутбук 14; с Windows 10 Pro с предустановленной 1С: Кассой.

Цена:
от 24 900 ₽

КАССА №1 + 1С: Розница 8 + АСТРАЛ ОФД

Недорогой комплект для торговой точки с ПК.

Функциональная онлайн — касса занимает мало места, подключается к ПК по Ethernet, Wi-Fi или
USB и легко интегрируется с “1C: Розницей 8”. С помощью этой программы легко решать
ежедневные задачи: работать с номенклатурой, оформлять продажи и возвраты, вести товарный
учет, управлять ассортиментом, закупками и складом, получать полезные отчеты о работе
торговой точки и отправлять данные о продажах в бухгалтерские программы 1С.

В комплекте: ККТ “Касса №1” с ФН на 15 мес., 1С: Розница 8. Базовая версия. Электронная
поставка, Астрал ОФД на 15 мес.

Цена:
от 18 425 ₽

КАССА №1 + 1С: УПРАВЛЕНИЕ НАШЕЙ ФИРМОЙ

Комплект для интернет — магазинов.

ККТ “Касса №1” умеет автоматически формировать и отправлять чек при онлайн-покупках;
предусмотрена возможность отключать печать бумажных чеков. “1С: УНФ” — оптимальна в качестве
бэк-офиса интернет магазина: программа интегрируется с популярными системами управления
сайтов (CMS): 1C — Битрикс, UMI.CMS, InSales и др. , синхронизируется с “1C: Бухгалтерией
8”, “1C: Розницей 8” и обменивается данными с более 25 банков, включая Сбербанк, ВТБ,
Альфа-Банк.

В комплекте: ККТ “Касса №1” без ФН, “1C: Управление нашей фирмой”

Цена:
от 16 100 ₽

Оптовая и розничная торговля

В чем разница между оптовой и розничной торговлей? Если вы считаете, что опт – это продажа партиями со склада, а розница – штучно, то будете правы, но только отчасти. В бизнесе критерий для определения вида торговли другой, и приводится он в законе от 28.12.2009 № 381-ФЗ:

  • оптовая торговля — приобретение и продажа товаров для использования их в предпринимательской деятельности или в других целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием;
  • розничная торговля — приобретение и продажа товаров для использования их в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец, конечно, не имеет возможности отслеживать, как покупатель будет использовать купленный товар, да и обязанности у него такой нет, что подтверждают письма Минфина, ФНС, судебные решения, постановления Президиума ВАС РФ (например, от 5 июля 2011 г. N 1066/11). Учитывая это, на практике отличие оптовой торговли от розничной определяется по документальному оформлению продажи.

Для розничного покупателя, который делает покупку в личных целях, достаточно кассового или товарного чека, а субъект предпринимательской деятельности должен подтверждать свои расходы документально, поэтому продажа оптом оформляется иначе.

Для оформления оптовой продажи между продавцом и покупателем заключается договор купли-продажи или договор поставки, который больше соответствует интересам покупателя. Расплатиться покупатель может безналичным перечислением или наличными деньгами, но при условии, что сумма покупки в рамках одного договора не превышает 100 тыс. рублей. Первичным документом для подтверждения расходов покупателя является товарная накладная ТОРГ-12. Если продавец работает на общей системе налогообложения, нужно еще выписать счет-фактуру. Кроме того, при доставке закупленного товара автотранспортом составляют товарно-транспортную накладную.

При реализации товара в розницу договор купли-продажи заменяет кассовый или товарный чек. Дополнительно могут выписываться такие же сопроводительные документы, которые выдают при оптовой торговле (товарная накладная и счет-фактура), хотя они и необязательны для розничной торговли. Сам по себе факт выдачи счет-фактуры или накладной покупателю не указывает однозначно на оптовую торговлю, но есть такие письма Минфина, в которых ведомство считает, что продажа, оформляемая этими документами, розничной не может быть признана. Чтобы избежать налоговых споров, не стоит выписывать их розничному покупателю, если он приобретает товар не для предпринимательских целей, такие подтверждающие документы ему ни к чему.

При ведении розничной торговли необходимо соблюдать Правила продажи, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, и в частности, разместить в магазине уголок покупателя (потребителя). Это информационный стенд, находящийся в доступном для покупателя месте.

В уголке покупателя должна находиться следующая информация:

  • Копия свидетельства о госрегистрации ООО или ИП;
  • Копия листа с кодами ОКВЭД (обязательно указывают основной вид деятельности, если дополнительных кодов много, то их указывают выборочно);
  • Копия лицензии на алкоголь, если она есть;
  • Сообщение о запрете продажи алкоголя лицам до 18 лет, если магазин реализует такую продукцию;
  • Книга жалоб и предложений;
  • Закон о защите прав потребителей (брошюра или распечатка);
  • Правила продажи (брошюра или распечатка);
  • Информация об особенностях обслуживания льготных категорий граждан (инвалидов, пенсионеров, участников Великой отечественной войны и др.);
  • Контактные данные территориального подразделения Роспотребнадзора, контролирующего деятельность данного магазина;
  • Контактные данные руководителя организации или ИП, которым принадлежит торговая точка, или ответственного работника;
  • Если в магазине реализуют весовой товар, то рядом с уголком покупателя должны быть размещены контрольные весы.

Уголок покупателя должны иметь все розничные торговые точки, в том числе на рынках, ярмарках, выставках. Только в случае разносной торговли можно ограничиться личной карточкой продавца с фотографией и указанием ФИО, регистрационных и контактных данных.

И последнее – о выборе налогового режима при осуществлении торговли. Учитывайте, что на режимах ЕНВД и ПСН разрешена только розничная торговля, а для работы в рамках упрощенной системы налогообложения надо соблюдать лимит получаемых доходов – в 2020 году это 150 млн рублей в год. 

«1С-Просто»: для магазинов-«одиночек» и небольших сетей

Система «1С-Просто» создана специально для малой розницы. Под «малой розницей» мы понимаем одиночный магазин с одной-двумя кассами или небольшие сети. 

В основе нашей системы – интернет-сервис «1С:Касса», который позволяет вести товарный учет и организовывать столько рабочих мест кассиров, сколько требуется. Оборудовать их можно по-разному: подключить смарт-терминал или любой совместимый с 1С кассовый аппарат, развернуть рабочее место на компьютере, на базе смартфона или планшета. 

Есть вариант «1С:Касса» и в виде приложения для компьютера, чтобы кассир мог в процессе работы не зависеть от наличия интернета

Что важно – в отличие от других продуктов 1С, «1С:Касса» способна работать на слабом компьютере. И работать быстро. 

Еще одна «фишка» – у нас есть доступная в Google «1С:Мобильная касса» для смартфонов на Android. Она идеально подойдет курьерам или для организации дополнительных рабочих мест кассиров. Продукт интегрирован с программой Tap on Phone, так что можно принимать оплату банковскими картами прямо на смартфон, без банковских терминалов. 

Если в магазине установлена «1С:Касса» на компьютере, и к ней физически подключена зарегистрированная в налоговой инспекции онлайн-касса, то можно в системе «1С-Просто» работать на этой одной-единственной кассе. На ней можно печатать чеки для нескольких рабочих мест. Например, в магазине наплыв покупателей, вы разворачиваете дополнительную мобильную кассу. Или ваш курьер на своем смартфоне использует приложение «1С:Мобильная касса» – приезжает к клиенту, формирует в приложении чек, отправляет его, а распечатывается он в магазине на кассе. Клиент же получит чек по электронной почте или в виде SMS. Функция удаленной фискализации в «1С-Просто» работает бесплатно. 

Наша система устанавливается буквально за полчаса. Это способен сделать сам клиент или же партнер фирмы «1С». С системой «1С-Просто» можно: 

  • продавать товар, включая маркированный и алкоголь;

  • вести автоматический учет остатков товара по торговым точкам;

  • подключать практически любые кассы, представленные на рынке;

  • организовать курьерскую доставку;

  • подключать дополнительные кассы;

  • принимать заказы по телефону или с сайта;

  • использовать несколько систем налогообложения. 

Мы сделали все, чтобы «1С-Просто» была понятной и доступной системой. Исходили из того, что тот, кто будет впервые пользоваться ею, до этого не использовал продукты 1С. И чтобы ему не пришлось разбираться в огромном количестве кнопок, закладок и галочек, мы все упростили. То же касается и рабочего места кассира – на его экране есть все, что нужно для обслуживания клиентов: оплата наличными или картой, маркированный товар, алкоголь, весовой товар и т.д. 

Простая программа – это не только простой интерфейс, но и простые подсказки. Поэтому мы специально создали YouTube-канал «1С-Просто», на котором выложены коротенькие видеоподсказки о том, как завести товар в систему 1С, как сделать чек-коррекции, как оформить возврат, как подключить мобильную кассу и т.д. 

Чтобы наша система была довольно простой, мы пожертвовали частью функционала. Во-первых, в системе «1С:Касса» можно работать только с одной организацией или одним ИП. Если компания в своей деятельности использует несколько организаций или ИП, ей придётся развернуть несколько «1С:Касс». Во-вторых, в нашей системе можно делать скидки на покупки только вручную. Для этого кассиру предоставляется право добавить в чек скидку определенного размера. Программы лояльности, бонусы, накопительные системы в нашей системе не предусмотрены. 

Базовый тариф системы «1С-Просто» – бесплатный. Он не ведет учет товарных остатков, но позволяет управлять товарной номенклатурой. Стандартный тариф для первой кассы стоит 250 рублей в месяц, а расширенный – 400 рублей в месяц. Ну а каждая последующая касса подключается всего за 100 рублей в месяц. 

Внедрение решений для небольших складов

Владельцы маленьких оптовых складов, из которых товары реализуются в розницу и оптом, зачастую экономят на автоматизации. Действительно, дорогостоящие многофункциональные WMS системы управления им не нужны. Но и обычных редакторов для полноценного ведения учета недостаточно.

Переход на контрольно-кассовую технику нового поколения открыл новые возможности для таких предпринимателей. Для работы онлайн-кассы требуется ПК, ноутбук, планшет или другой гаджет. На этом оборудовании уже созданы БД о продажах, информацию можно использовать и для дальнейшего планирования, ведения складского учета.

На рынке представлено несколько эффективных и недорогостоящих программ, которые могут устанавливаться для автоматизации склада и розничного магазина. Функционалом предусмотрена интеграция с торговыми точками, предоставляющими услуги в сети, бухгалтерскими приложениями и контрольно-кассовой техникой.

Для автоматизации складов желательно выбирать комплексные решения:

  • Программное обеспечение, отвечающее особенностям бизнес-процессов;
  • специальное оборудование, включая сканеры, принтеры и терминалы сбора данных (ТСД).

Программы должны быть адаптированы для достижения следующих целей:

  • выполнение базовых задач;
  • проведение сверок остатков товаров;
  • быстрое выявление необходимой категории продукции;
  • эффективная работа в любых условиях;
  • оснащены мощными аккумуляторами для работы в течение полной смены.

Также важен учет специфики товара, включая сроки хранения.

Причины возможных неудач

Многие предприниматели допускают типичные и распространенные ошибки, складывающиеся в перечень. Их вполне возможно избежать и автоматизировать свой магазин практически идеальным образом.

  1. При продаже одежды необязательно использовать POS-системы, что обходится дороже и оставляет предприятие без преимуществ. Либо допускается использовать специализированный вариант. К примеру, «1С: Розница. Магазин одежды и обуви». Предпочтительнее использовать ПК или компьютер POS, «1С» и периферию POS.
  2. Игнорирование систем, действующих против краж. Система автоматизации любого магазина обязательно должна обеспечивать охрану. В противном случае теряется до 12% выручки и более. Применяют следующие методы.
    • Системы против краж.
    • Видеонаблюдение.
    • Персонал, осуществляющий охрану.

    Наилучшее решение включает сразу все способы. В случае невозможности комплексной реализации проекта необходимо сделать анализ статистики по кражам. К примеру, наиболее подвержены незаконному выносу алкоголь, одежда. Чтобы защитить их, автоматизация торговли включает вариант – антикражные системы. Продукты питания контролируют видеонаблюдением.

  3. Автоматизация работы розничного магазина не включает проверку купюр на подлинность. Цена детектора не превышает 10 000 рублей, поэтому не следует экономить.
  4. Не обновлять системы новшествами. Магазины, не предоставляющие возможным оплатить покупку картой, теряют прибыль. Другой случай – продовольственный отдел не снабжен устройствами нарезки сыра и колбас.
  5. Неудачно проведена автоматизация магазина, у которого готовое решение (под ключ) построено неправильно из-за несовместимого, плохо связанного программного обеспечения. Трудно исправлять подобные ошибки в информационной системе.
  6. Проведя автоматизацию, не вникают в процесс. Необходимо совместно с командой сотрудников следить за правильностью выполнения задач, принятия решений.

Оборудование для автоматизации торговли

Автоматизация магазина состоит из двух зон:

  1. Торговый зал — Front Office (сюда входят кассовые места, прайс-чекеры и др.);
  2. Место приемки и учета товаров — Back Office.

В основе каждой персональный компьютер, к нему подключают необходимое оборудование.

Фронт-офис — это рабочее место кассира, а также весы с печатью термоэтикеток (например, для взвешивания фруктов, сыров и колбас), сканер цен.

На рабочем месте кассира устанавливают ККМ или POS-систему, сканер штрих-кода (ШК), чтобы пробить товар по штрих-коду, принтер чеков (или фискальный регистратор), терминал для приема безналичной оплаты, денежный ящик.

Бэк-офис — это торговое место оператора-товароведа, а также оборудование на складе или производстве. К ПК товароведа, операторов подключают сканер штрих-кода (ШК), чтобы заносить товар в базу данных, принтер этикеток, чтобы промаркировать товары без штрих-кода, в том числе весовой товар, терминал сбора данных для проведения инвентаризаций и быстрой приемки товаров, лазерный принтер для печати ценников и документов.

Компьютеры товароведа, бухгалтера, директора, подключены к базе данных, поэтому они могут формировать отчеты, проводить анализ продаж, инвентаризации, контролировать приход товара и работать с поставщиками.

Какие проблемы решает автоматизация торговли «1С:Управление торговлей»:

  • Контроль и учет
    • Всесторонний учёт каждой единицы товара в магазине
    • Дистанционный контроль продавцов и их показателей
    • Учёт товара на складе и в сети торговых точек
    • Контроль доходов и расходов по каждой отдельной статье
  • Эффективность продаж
    • Увеличение объёма и скорости продаж
    • Выявление групп товаров и услуг, которые продаются лучше остальных
    • Создание базы данных лояльных и постоянных покупателей
    • Формирование результативного маркетинга (скидки, акции, купоны повторных продаж)
  • Снижение потерь
    • Обеспечение сохранности продуктов и предотвращение хищений
    • Выявление неэффективных работников
    • Сокращение количества персонала за счёт оптимизации процессов
    • Исключение ошибок при реализации блюд по неверной цене
  • Аналитика и статистика бизнеса
    • Анализ динамики закупок и продаж по товарам или услугам за любой период времени
    • Доступная статистика оборотов, рентабельности торговли, прибыльности бизнеса
    • Управленческая отчётность по сети магазинов в единой базе данных
    • Прогнозирование и формирование бизнес-показателей, необходимых для роста бизнеса
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий